『HDL-CE 1.0B のデータが消えました。助けてください。』 の クチコミ掲示板

[gemier]

これまで撮り溜めて来た写真や動画を外付けHDDに保管していました。
商品名はI-O DATAのHDL-CE 1.0B です。保管していた容量は1TBくらいです。
一昨日の朝、５年前の写真を探すために接続し、「コンピューター」を開き外付けHDDが表示されているのを確認しましたが、
中身が空っぽになっていました。。。

おかしいと思い、接続しなおしました。それでも中身が空っぽの状態です。
説明書のとおりに、最初からある「disk」というフォルダにデータを入れているのですがその中身だけが消えているようです。
ちなみに、自分で作ったほかのフォルダは消えていません。でもこのフォルダは、最初から入っていたマニュアルなどをまとめて「使わないよ」という名前のフォルダに入れているものです。

前日まで普通にデータ移動して使用していました。どうしたのでしょうか。
「複数に分けてバックアップをとらなくては！」と知り、別の外付けHDDを購入した矢先にです。
とっていなかった自分も悪いですが、どうにかしてこのデータを取り戻せないでしょうか･･･

皆様の知恵をお貸しください｡･ﾟ･(ﾉД｀)･ﾟ･｡

書込番号：19309822

[papic0]

市販ソフトFINALDATAを試してはと思います。

お試し版で復元可能性のある候補ファイルが表示されます。

スレ主さんの必要とするファイルが復元できる可能性があることがわかれば、FINALDATAを購入して復元してください。

書込番号：19309855　スマートフォンサイトからの書き込み

[gemier]

ありがとうございます。
Final Data、帰ったらすぐ調べてみます(´Д｀)

あと、知人から
https://www.prosofteng.com/data-rescue-3/
これを教えてもらいました。
まだホームページしか見ていないですが、同じパソコンに違う復旧ソフトをインストールするのはリスクが高いでしょうか？

書込番号：19310195

[PS0]

パソコンはMacですか？

Data Rescue 3 OS X (10.4.11 – 10.6.8）
https://www.prosofteng.com/data-rescue-3/

Data Rescue ４　OS X (10.7.5 以降)
https://www.prosofteng.com/data-rescue-4/
http://www.igeekinc.com/products/datarescue4.html

Data Rescue PC Windows
https://www.prosofteng.com/data-rescue-pc-3/
http://www.igeekinc.com/products/datarescuepc.html

どのソフトを使うかはレビュー等を参考にしてよく考えて決めてください。
触れば触るほどデータの復旧は難航します
はじめにこのソフトを使ってダメだったから、別のを使ってみるというやり方は段々と深みにハマります。

書込番号：19310262

[茶風呂Jr.]

くれぐれもその外付けHDDに対し、復旧作業が完了するまで余計な読み書きは控えておきましょう。

書込番号：19310269

[gemier]

＞PS0さん
パソコンはWindowsを使用しています！

＞茶風呂Jr.さん
はい！そのようにします＞＜


思い当たるふしとしては…

「SDカードからPCへデータをコピーして、それから外付けHDDへコピー」という作業をしていたので、
PC上にたくさんのデータがたまっていました。
外付けHDDにコピーできたことを確認した後、PCからそのフォルダをゴミ箱へ移動していました。
１つのフォルダで800枚くらいの画像があります。
それがたくさんゴミ箱行きになっていたので、「ゴミ箱を空にする」をしました。
その時に「ゴミ箱を空にしています」という表示と共にデータの個数が出ると思うのですが、
1万以上あり、削除するのにけっこう時間がかかったのを覚えています。

あとは、これが関係あるかはわかりませんがSDカードので他をPC上に表示させて、そのまま500枚くらいの写真を外付けHDDへドラッグしてコピーしました。
この時、コピー完了後にSDカード上の写真を消そうと思ってデータを選択後右クリックしましたが「削除」項目がでてきませんでした。


この翌朝、いつものように外付けHDDを起動したところ、中身が空になっていたということです。

これまではエクスプローラー上、
HDL-CE　≫　disk(仕様ﾌｫﾙﾀﾞ) ≫　★disk★(自作ﾌｫﾙﾀﾞ　≫　年月別フォルダ(自作)
　　　　　　 ≫　使わないよ(自作ﾌｫﾙﾀﾞ)
　　　　　 　≫　(何かフォルダがありますが覚えていません)

となっていたのですが、このdiskフォルダだけが空になっているんです。
「使わないよ」ﾌｫﾙﾀﾞは健在です。
そして、もう一つある覚えていないフォルダ内にrecycleとかゴミ箱？のようなものが入っていました。これはずっと気が付きませんでした。



説明が下手ですみません。

書込番号：19310631

[ありりん00615]

ネットワーク型HDDに大量のデーターを保存するなら破損時に復旧が可能なRAID2以上に対応したNASを購入したほうが安全です。
データの破損の原因が、衝撃等の物理的要因、もしくはウイルスによるものであった場合は、復旧ソフトを利用しても、復旧できないデーターが生じる可能性が大です。
複数のHDDにバックアップを取る手もありますが、大事なデーターはBDやDVDにも保存したほうがいいでしょう。

書込番号：19310734

[LaMusique]

どうも、誤操作の可能性もあるかね。

Raidが有効なのは、ハードディスクの物理的な故障のみ。
今回の事象はRAIDだったら、救えただろうなんて思えない。可能性は０では無かろうが、おそらく無縁だろう。

でも、そんな原因探求や今後より、今はデータ復旧に集中すべき。
このnasはusbでも直接アクセス出来るらしいから、ネットから直ぐに切り離して、復旧ツールの準備が整ったら、USB接続で調べると良い。

こういう緊急の復旧ソフトは同時にはインストールしない。nasには極力ー絶対ー書き込まない。


今後の事はそれからだが、スレ主も身にしみてると思うが、多重バックアップ体制に過ぎるものはない。
ＲＡＩＤとはそれをやった上で、さらに、ハードディスクの故障のダメージを軽減するものだ。

BD,DVDは一般には紫外線、湿気、外力などで経年劣化するので、HDDより信頼性は低い。HDDの次の第３次バックアップなら意味はあるだろう。

書込番号：19311077

[gemier]

Data Rescue 3をインストールして、スキャンしてみましたが対象ファイルが見つかりませんでした。

誤操作だった場合、対象は外付けHDD(私のPC上はG:になります)ではなく、Cドライブのゴミ箱になるのでしょうか？


復旧できると思いたいので、どなたか教えてください(T_T)

書込番号：19316550

[papic0]

>Data Rescue 3をインストールして、スキャンしてみましたが対象ファイルが見つかりませんでした。

復旧対象が見つからないのであれば、別の復旧ソフトを試してください。

復旧可能な場合、復旧後のファイル作成場所は復旧対象の外付けHDDとは別のHDDにしてください。

いくつかの復旧ソフトを試しても復旧対象のファイルが見つからない場合は、復旧専門業者に委託するか、諦めるかを判断してください。

書込番号：19316598

[LaMusique]

軽くツールで調べてアウトなら、それ以上試行錯誤すると、予期せずにHDDのセクタを書き込んで、事態が悪化する可能性もある。

今の段階では色んな可能性がありすぎだ。

HDDはsmart情報などで物理的なエラーは出てないのだろうか？

誤操作だとしても、Windows経由だと一般にネットワーク上のファイルの削除は、ごみ箱ではなく、ファイルは直接削除される。したがって、Windowsのゴミ箱には残らない。
ここらは、NAS次第で、 buffaloのNASだと trashフォルダなどを別途用意してるものもある。

過去ログに、Windowsでディスクチェックしたら消えたフォルダが復元したというのもあるが、そういう事情もあって、悪化させる可能性も高いので、無責任にやってみろとは言えない。

消えたデータが、家族の貴重な写真等で2度と代替できないものであれば、データ復旧サービスに出すという手もある。
ただ、相当費用が高いので、個人での利用は、そのデータの重要度次第だ。しかも、調べてみないとデータが救済できるかも分からない。
もし救える状態なのなら、そうするのが一番可能性が高いのだが....

書込番号：19316606

[gemier]

まだ見てくださっていますか？

あれから、ファイナルデータの体験版でたくさんの削除されたファイルを見つけました！
有料版を購入しインストールし、今やっています。

自動的に新しい外付けハードディスクへ復元させているのですが、問題発生です。

少し席を外して、戻ったところ画面に「メモリが不足しています」との表示。OKボタンがあったので押しました。
それから、画面が変わりません…。
今、どうすればいいのでしょうか(；ω；)

画像添付しております。
「削除されたファイル」というところの数字がどんどん増えていたのに、止まってしまいました。

書込番号：19317088　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

パソコンにメモリを増設できると良いですが、

同時に動いているソフトを止めることで、メモリの空きを増やせます。

SMARTCLOSEというフリーソフトは、常駐ソフトを停止させることができます。ウィルスチェックソフトも停止するので、ネットワークから切り離して、ファイル復旧ソフトだけを動かしてください。

復旧対象HDDは、これ以上は破損しないので、じっくり取り組んでください。

書込番号：19317146

[papic0]

>それから、画面が変わりません…。
>今、どうすればいいのでしょうか(；ω；)

一旦、強制終了させ、
一度に全部を復旧しようとせず、少しずつ復旧対象を選択して、復旧作業を進めてください。

書込番号：19317199

[LaMusique]

なんだか、最悪の事態は避けられそう....

書込番号：19317242

[gemier]

皆さんありがとうございます(；ω；)

ということは、一旦キャンセルして、
そのソフトをインストールして、
インターネット接続を切って、
常駐アプリを止めるソフトを使って(使いながら？)、
またファイナルデータを実行するということでしょうか？

今はネットを開いてなくて、iPhoneから書き込んでいます。

書込番号：19317462　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

SMARTCLOSEは、今回のケースでは効果があるのかは疑問です。

一度、復旧をキャンセルし、FINALDATAで少しずつ手動で復旧候補を選択して復旧を行えば、メモリ不足は起きないと思います。

書込番号：19317494

[gemier]

＞papic0さん

ありがとうございます。
SmartCloseのダウンロードサイトがたくさんあってネットで検索しているうちに、
動作を快適にする方法のひとつとして「視覚効果をパフォーマンス優先にする」というのがありました。

今、これをしています。
これから再度、ファイナルデータで挑戦してみます！！！！

書込番号：19317505

[gemier]

みなさんのおかげで、なんとか復元できそうです！
本当にありがとうございます。

2度と同じことを繰り返さないためにも知っておきたいのですが…

これは私が誤って削除してしまったということなのでしょうか？

ちなみに、旧HDDを使用していた頃にいつからか「スキャンして修復しますか？(推奨)」というメッセージが出るようになりました。
しかし、そうするとデータが消えてしまうのではと思い、いつも「いいえ」を選択していました。
このことは今回の事案に関係しているのでしょうか？

また、全てデータを復旧したあと、新HDDのサブとして旧HDDは使用可能だと思われますか？

書込番号：19322133　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

ユーザの誤操作によるものか否かはわかりません。

修復するか？というメッセージが表示される場合は、データを読み書きできないセクタが見つかった時です。

その時は、データが消失した時ですから、FINALDATAでファイルを救出すべきです。

その後に、HDDのチェックで修復を行うと、読み書きできないセクタは蓋をされて、存在しない扱いになります。

読み書き対象から除外されたセクタが増加する状態のHDDは貴重なデータを保存するのには適さないので、使用をやめることになります。

HDDの健康状態を
Cristaldisc Info
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

で調べてください。

書込番号：19322159　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>「スキャンして修 復しますか？(推奨)」というメッセ ージが出るようになりました。 しかし、そうするとデータが消え てしまうのではと思い、いつも「 いいえ」を選択していました。

「いいえ」を選択し続けると、HDDへの誤った書き込みが続くことになり、傷口が広がります。
HDDのチェックと修復で、小さな損失を切り捨てることで、大きな損失を予防できます。

なお、HDDは機械ですから、欠損はあり得ます。

バックアップコピーを定期的に作成することも大切です。

書込番号：19322185　スマートフォンサイトからの書き込み

[gemier]

＞papic0さん
細かいところまで回答いただきありがとうございます。

あれから毎日、データ復旧作業をしていますがまだまだ時間がかかりそうです。
これが終わったら、教えてくださったように古い方のHDDの状態をチェックしてみます。
グーグルフォトへのバックアップも随時するようにします。


今まで、
「スキャンして修復しますか？(推奨)」と出てたのにそれを無視してきた罰が当たったのかもしれません('A`)

復旧できたデータは大事にしようと思います。
皆様、本当にありがとうございました！！！

書込番号：19334350

[uPD70116]

修復も完全ではないので、可能な限り確認した方がいいです。
データーが出鱈目だったりすることもあります。

書込番号：19336734

[gemier]

＞uPD70116さん
そうなのですね…(ﾟдﾟ)
復元処理だけして、安心していてはだめですね。
まだ動画が全然進んでいないですが、この連休中に終わりそうです。

確かに、復元データのフォルダは2007年の写真なのに2011年のフォルダに入っていたりしました。
これからその確認＆整理などにも時間がかかりそうですね(´+(ｴ)+`)

書込番号：19337160　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

写真ファイルが不完全な形で復元されると、モザイクのように一部が欠損した状態で表示されます。

Word、ExcelのようなOfficeファイルの場合、ファイル内部の整合性が崩れると、全く表示できないこともあります。

しかし、ディスクにエラーが生じた状態で別のファイルを保存すると、複数のファイルがHDD内の同一セクタを使用することが起き、互いに他のファイルを破壊し合うことが生じます。

消失したかに見えても実際には、他のファイルで上書きされていないものは復元できる可能性がありますが、他のファイルで上書きされてしまったファイルは、復元不可能です。

なお、FINAL DATAには、写真復活専用など、用途別に特化した復元ソフトがあとたと思います（わたし自身は使ったことはありません）。
用途別FINAL DATAの方が、より復元力があるのだと思います。

書込番号：19337398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっかりいい]

FINALDATAが使えたということは、HDL-CE1.0BのフォーマットはNTFSだったということですね。
XFSにしてたらアウトだったでしょう。

ある意味NTFSで使えるNASは貴重。
ほとんどの市販のNASはNTFSは採用してないので。

書込番号：19356460

[gemier]

＞ぴっかりいいさん
＞papic0さん

引き続きありがとうございます！
私が購入したデータ復元ソフトは「FINAL DATAフォトリカバリー」でした。
写真と動画以外のデータはなかったのでこれにしました。

3年前に私のミスでPC内のデータを全削除してしまったことがあったのですが、
そのときにFINAL DATAを試してみればよかったな･･･と後悔しています。


＞FINALDATAが使えたということは、HDL-CE1.0BのフォーマットはNTFSだったということですね。
XFSにしてたらアウトだったでしょう。

↑私の勉強不足で、これがぜんぜんわかりません｡ﾟ(ﾟ´ω｀ﾟ)ﾟ｡
今、新しいHDDにどんどん写真など入れていますが、フォーマットなど何も確認しておりません･･･

書込番号：19360293

[papic0]

本機は、USB外付けHDDとしても、LAN接続のNASとしても使える機種ですから、Windows用のNTFSでフォーマットされていたということでしょう。

NAS専用機の場合には、FINALDATAなどで救出できないので、別のNASにバックアップをとるなどの対策が必要です。

書込番号：19360488

[gemier]

＞papic0さん
おはようございます★
そうなのですね…
NASとかの用語をもっと調べてみます(＞人＜;)

おかげさまで、復元した写真を見てみるとほぼ全部取り戻せたようです！
今回は運が良かったのかもしれません。
この運を無駄にしないようにしなきゃですね。。

書込番号：19360527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっかりいい]

ログを読み返してみると、HDL-CE 1.0BはネットワークHDDとしては使わず、単なるUSB-HDDとして使ってますね。
そういうことができる製品ですし。

HDL-CE 1.0Bのフォーマット形式をXFSに変更すると、USB-HDDとしては使えなくなります。
FINALDATAなども使えなくなります。
現在はNTFSです、そのままNTFSでお使いください。

絶対に失いたくないデータは、別の媒体にもコピーしておくよう心がけておくことが大事です。
３重・４重にしておくと、なお良い。
また自動でコピーしてくれる機能を過信してはいけません。
自動でコピーしてくれる機能を過信して数ヵ月後に確認したら、コピーできてなかったなんてことがありえます。
常日頃時々はコピーしたデータも確認するように心がけたほうが良い。

書込番号：19360594