『+メッセージ(SMS)が開けない』のクチコミ掲示板

[shunsukekaiya]

アプリ起動しようとすると開いた途端に終了してしまい。勝手にまたひらき、終了の無限ループに陥ってます。
再起動は行ないましたが状況変わりません。
似たような症状から改善した方が折りましたらお助けください。
電話番号宛にセキュリティの番号確認などで来る番号が見れずに大変困っています。

書込番号：21905321

[えっくんです]

このような症状はauショップに行かれたほうが解決早いと思います。

書込番号：21907053

[ICHIRO73]

すべてのアプリはその現象なら、端末に問題があるかもしれないです。
特定のアプリなら、そのアプリに問題があるかもしれないです。
アプリの名前やバージョンなども一緒に書いたほうが早く返答もらえると思います。

書込番号：21907829

[暇人を極めし男]

私も先日、auさんでp20liteを購入しました。こちらでは、そのような不具合は見られませんので、機種自体に問題があるかと思われます。1度auショップに行かれることをおすすめします。

書込番号：21908150　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

(セーフモード自体)
有るのか分かりませんが
セーフモードで試して
改善しないなら

恐らく初期不良なのかも
しれません

自分の端末では
何の問題もなく
開けます

書込番号：21908596　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunsukekaiya]

皆様、情報有難うございました。
発売開始直後で、メッセージアプリだけの不具合でしたので、
端末の問題ではなくアプリ側でバグがあったのかと情報を探しておりましたが、
問題ない方もいらっしゃったのでauに問い合わせてみました。

結果、アプリの初期化やアップデート確認、権限のつけ忘れのチェック等行ない、
改善が見られなかったため初期不良交換の運びとなりました。
＞@NaoNao@さん
＞暇人を極めし男さん
＞ICHIRO73さん
＞えっくんですさん

書込番号：21908970