『dtvが見られない』のクチコミ掲示板

[キウイマン２]

dtvサポセン,東芝サポセンにも問い合わせしましたが、わからないので教えてください。

dtvサポセンでは
TVの電源抜き差し、これでだめならログアウト行った上で再ログインし、dtv対応のテレビの時刻を正しい時刻に修正する、それもだめな場合、ルーターを再起動する、でした。まずログアウトがレグザには見あたらず出来てません。

レグザサポセンでは
本体裏電源長押しで再起動してみる、それもだめならお買い上げ時の設定に戻すでした。

レグザ本体の再起動は何度もやっていますが、みるコレからdtvを選択しても、ブラックアウトしたまま少し経つと、TV画面に戻ってしまい、dtv起動しません。

一度だけdtv起動した奇跡があったのですが、それは再起動したあと、起動できてました。よっしゃ直った！と思い、そのまま視聴テストはせず、電源オフしておりました。しかし夜にまた見ようと起動したらブラックアウトして、またTVに戻り、起動の再現は出来ませんでした。

あきらめてfire stickTV買うかとも検討してますが、みるコレにdtvアイコンがあるから、fire stickTV買うのも悔しくてまだ買ってません。

どなたかdtv起動方法教えていただけますか？

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TVの電源抜き差し、これでだめならログアウト行った上で再ログインし、dtv対応のテレビの時刻を正しい時刻に修正する、それもだめな場合、ルーターを再起動する、でした。まずログアウトがレグザには見あたらず出来てません。

「電源リセット」は試したのでしょうか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

起動しないなら、ログイン／ログアウトは関係無いので、先ずは「リセット」が正しく出来るかどうかになると思いますm(_ _)m

ルーターは、何を使って居るのでしょうか？
　＜「IPv6」で接続出来ているのでしょうか．．．

書込番号：24105935

[キウイマン２]

＞名無しの甚兵衛さん
電源のリセットはやってみました。それでもだめでした。
ルーターはnuro光です。Echolife HG8045Qなので、 ipv6に対応しているそうです。

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[名無しの甚兵衛]

スマホ(Wi-Fi)でdTVは正常に再生出来るのですよね？

書込番号：24106406

[kobatankei]

Abemaやnetflixは、IPV6に対応していますが、 huluやdTVはIPV6に対応していません。
IPV6有効ならばルーターの設定を見直して、IPV4 over IPV6 でdTVに接続するように設定を行ってください。
REGZAのネットワーク設定も IPV6を無効にしてみてください。

書込番号：24106443

[AKOM-55]

参考になるかわかりませんが、うちもREGZA 540X + nuro光 HG8045Qです。購入当初はネットワークが不安定なのかAmazonプライムが見れないことがよくありました。REGZA側のリセットは何度も試しましたがダメで、HG8045Qを再起動することで改善されました。

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[キウイマン２]

＞kobatankeiさん
IPV4 over IPV6 でdTVに接続するように設定するにはどうしたらよろしいでしょうか？

取説みてもさっぱり分からなくて。

＞AKOM-55さん
環境は一緒ですね。HG8045Qを電源抜いて、10分ほどおいてから差し直しましたがだめです。

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[キウイマン２]

＞kobatankeiさん
レグザの設定にIPV6設定をオフにしたら、dtvが見られるようになりました。
ありがとうございました！

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