『ノートパソコンの修理サービスについての質問です』 の クチコミ掲示板

[sonoko666]

みなさんは、大切なノートパソコンが正常に作動したくなったとき、どうしてますか？
保証期間がすでに終了しており、有償サービスを覚悟しなければならない場合？
パソコンの不具合が自分の手に余るとき、まず、誰を当てにしますか？
メーカーの修理サービスに頼むか、それとも地元の業者をあたってみるか？
今回、acアダプタによる電力供給ができなくなって、困っています。
電力供給ができないので、バッテリー充電もできず、にっちもさっちもいかなくなっている。
ざっと調べてみたところ、usb-cケーブル端子のオスではなく、メスの不具合で、どうやらポートの交換が必要なようです。
メーカーの修理サービスに問い合わせたところ、作業費込みで、もとの小売価格の７割近く請求されそうで、二の足を踏んでいます。
かといって、地元の業者も選択肢が多いようで、どれを信頼できるのかあまりにも心許ない。
いっそのこと、新品に買い換えるかとも考えましたが、一つのポートの不具合だけで廃品にしてしまうのは、あまりにももったいない気がします。何しろ、購入してからまだ２年しか経っておらず、先日突然電源ポートが反応しなくなるまで、どこにも不具合がなく、新品同然の快適さだったので。
みさなんだったら、やはり地元の業者を一軒一軒当たって見るでしょうか？
それとも、潔く諦めて買い換える？

書込番号：24451414

[KAZU0002]

物によります。正確には、その性能と、現行品で同等性能のPCがいくらで買えるか？で考えます。
自分でなんとか出来そうなら自分で修理しますし。低性能なPCなら諦めるのも手間がかかりません。

せめてPCの型番くらいは書いてくださいな。まず値段と性能が分らないと先の意見は意味が無いと思います。

書込番号：24451424

[sonoko666]

失礼しました。
2018年発売のthinkpad e595です。

書込番号：24451429

[sonoko666]

失礼しました。
2018年発売のthinkpad e595です。
主にオフィスワークのために購入したので、高スペックな機種は求めませんでした。
スクリーンサイズとストレージ容量、そして何よりもキーボードを考慮して選択しました。

書込番号：24451436

[みーくん5963]

こんにちは。

今のままじゃ使えない、メーカー修理は費用的に却下、新しく買い換えるのも尚早、って仰るならば、ダメ元で街の修理屋に持ち込んで相談〜見積もってもらうしかないでしょう。
他に選択肢があるとも思えず。

メーカー修理は多分、そのコネクタ含めて主要部品が大方載っているメイン基板？を丸ごと取り替えるから、資材費も工賃（機体のほぼ丸々を分解して組み直す手間）も高い、
街の修理屋だと、そこのダメそうなコネクタ部品だけピンポイントに直すから、資材費は安いが工賃はそれなり、かと。
症状からしたら、後者のほうがかなり安上がりな期待は持てそうに思います。

書込番号：24451439　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞sonoko666さん

修理するならば、メーカーに依頼するのが良いと思います。
地元の業者は、安いですが、トラブル可能性があるのでやめた方が良いと思います。
また、わたしも新しいパソコンを買われた方が良いと思います。

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https://kakaku.com/item/J0000036755/

書込番号：24451475

[ＭｉＥＶ]

故障が推測のものだとして、
最近は工賃が高いのと、今回の物なら端子の交換にならず、端子の付いた基板ごとの交換になるでしょう。
一昔ならテスターで不良部品を探し、見つかればハンダを使い取り出し、新しい部品を付け替える。
今はこの作業はないでしょう。
今はブロックごとの交換が主流です。
だから修理代が高くなりますが、メーカー的には作業時間の短縮と、修理担当者の熟練者の雇用に力を注がなくてもよくなります。
交換部品も広くするので、不具合も少なくて済む利点もあります。
基板の写真
https://curo.jp/log/thinkpad-e595-base-cover
基盤の交換後、CPU・ヒートシンク・ファン・メモリ・WiFiなどの載せ替えになるでしょう。
USBのみの交換の方が部品代が安くていいのは間違いなくていいでしょう。
メーカーの出すのか、社外の修理店を探すのか、直さず現行品を買い換えるのか、あなた次第でしょうね。

書込番号：24451522

[ムアディブ]

USB-Cはカッコいいんだけど、2年前だと出始めだからメーカー側もノウハウなかったんだろうね。

自分ならですけど、2年で買い替えなきゃいけないようなPCは買わないので、基本は修理になります。
ノートは会社でしか使ってこなかったので、オンサイト保守が必須で、購入の時に入れるだけ入っておきます。

保守対象外なら、既に5年過ぎてるって事で減価償却も終わってるし、(会社の金だからw) 喜んで買い替えます。
修理してゾンビのように延命しても (割り当てられた) 誰か他の人に迷惑かけるだけなので。

2年だと惜しい気がしますが、7万円のPCのようなので、それなら使い捨て感覚で壊れたら買い替えです。

今回の故障個所は初心者さんがよくやるパターンで、コネクターって本体についているように見えるためか、頑丈だと思ってみんな雑に扱うんですよね。

ところが実際には究極薄くされているマザーボードに半田付けしてあるだけなので、ストレス与えるとすぐ基板が割れます。
ケーブル挿しっぱなしはお勧めできない使い方になります。

ノートPCの主要な構成部品は、マザボと液晶とSSDとバッテリーくらいです。マザボ壊すとエライ高くつくというのは簡単にわかりますよね。

その他、電車でPCバッグを膝の上に置いて、その上に手を載せちゃう (液晶が傷つく) とか、「ヨッシャー仕事終わったー!」ってパチンとフタ閉めるとか、ノートでやっちゃいけないことが実は沢山あります。

そういう意味でも毎回「必然性がないら(ミニタワー)デスクトップにしといたほうがいい」とアドバイスするんですが、初心者さんは「ノートで仕事するのがカッコいい」と思い込んでいるので、大概ノート買っちゃいますね。

書込番号：24451531

[ムアディブ]

ちなみに、オンサイト保守は「修理の手続きで稟議回すなんてやってられるか」ってことで入ってるだけなので、個人の場合はお得ではありません。(リスク込みで買えばいいだけ)

それと非正規の格安修理屋さんで修理となると、割れたMBをなんとか使いまわすってことだと思うので、基板内の配線が切れてたら無駄に終わるし、切れかけてたらすぐまた故障になるし、強度も極端に下がるでしょう。

自分なら、そんな信頼性の低いPCは使いたくないので修理するだけ無駄と判断します。
(ノートは持ち歩くものと思ってるし)

書込番号：24451544

[S_DDS]

私は詳しい友人がいるので直りそうなら直してもらいます。
難しいようなら、気にいってて、まだ使いたい時はメーカー修理に出します。
お金がある時なら買い換えも考えます。

書込番号：24451563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メーカーはこの手の修理品が入ってくると、ある程度の数がカウントされると、次期モデルだけでなく、現行品でも部品を変えて精度や耐久性を上げていくのでしょうね。
見かけは同じソケットでも部品が変わっていくでしょうね。

書込番号：24451567

[KAZU0002]

メーカーがどうするか？　ってよりは。そもそもUSB端子の構造が抜き差しに耐えられるように出来ているとは思えないし。あのサイズで数十ワットの電力供給って、規格を考えた人の頭を疑っております。

私なら。普通のACアダプタの丸型ジャックの充電コネクタをきちんと持っているか。磁石式のType-C充電ケーブルを使うかして、USBコネクタにはできるだけ負荷をかけない方向で運用を考えます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07P2K3L24

書込番号：24451649

[ＭｉＥＶ]

自分も丸型ジャックの方が信頼が持てます。
丸形はさしたあと回るので、断線のリスクが低減できます。
ただ最近の流れで、電源のtype-c化になっていくのでしょうか。

書込番号：24451661

[キハ65]

>>みなさんは、大切なノートパソコンが正常に作動したくなったとき、どうしてますか？
>>保証期間がすでに終了しており、有償サービスを覚悟しなければならない場合？
>>パソコンの不具合が自分の手に余るとき、まず、誰を当てにしますか？

>>2018年発売のthinkpad e595です。

Lenovoサイトによれば、修理料金は、
�@ 作業費 \18,920　＋　�A 送料 \3,410 　＋　�B 部品代（システムボード） \55,000　＝　\77,230
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf000982

私は買い替えです。


>ただ最近の流れで、電源のtype-c化になっていくのでしょうか。

USB Type-Cを進めたのはAppleですが、MacBook Pro 2021でMagSafeが復活しました。

書込番号：24451693

[魔境天使_Lucifer]

PC の更新でしょうね。
本体価格と想定使用年数との兼ね合いですがメーカーの”延長保証”に入って於くべきと思います。

メーカー外の修理業者でコネクタを交換しても恐らく工賃だけで 1.5〜2万円は掛る筈、購入価格が 5万円程度の物だと新規購入した方が良いかと。



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FYI

TYPE-Cコネクタの魅力 耐久性・充電性能 防水性能がプラスされた「DX07シリーズ」にも注目
https://www.jae.com/column/05-features-of-type-c-connector/


> 想定している抜き差し回数がダントツ
>
> TYPE-Cコネクタは、多くの抜き差し回数に対応できる耐久性を持っています。例えば一般的なノートパソコンのUSBポートは、想定している抜き差し回数が1500回程度。しかし、TYPE-Cコネクタは10,000回以上の抜き差し回数を想定しています。

書込番号：24452184

[ありりん00615]

充電端子は、USBだけだと不安ですね。

街の修理屋さんだと暫定的な修理しかできません。買い換えるべきでしょう。但し、安めのThinkpadは最低納期6週間といつ届くのかもわかりません。
https://www.lenovo.com/jp/ja/kakaku/notebooks/thinkpad/e-series/ThinkPad-E15-Gen-3-15%E2%80%9D-AMD/p/22TPE15E5A3

書込番号：24453591

[脱落王]

ノートPCなんてガワにしかすぎません。
買い替えれば何とかなります。

もっと大事なのはノートPC内のデータです。
ノートが壊れたら帰って来ませんよ？

書込番号：24453752

[sonoko666]

結局、10年前のMBPにUbuntu 入れてあったのが、まだバリバリ使えるので、来年のMBA m2が出るまで、それで辛抱したいと思います。
みなさん、貴重なご意見大変有難うございました。

書込番号：24510279