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初心者 ひかりTV接続について教えてください

2022/04/02 09:11(10ヶ月以上前)


テレビ

クチコミ投稿数:2件

【困っているポイント】

ひかりTV 配線接続にお詳しい方教えてください!

ひかりTVを契約し会員登録証も取得しました。
TVは、ひかりTV内蔵のPanasonicビエラ43FX750です。
IPV6対応のゲートウェイ ハブルーターがあります。

TVのインターネット状態でも有線で繋がっていると確認できます。

この状態であればルーターと TVをLANケーブルでつなぎだけと思っていたのですが、繋がりません、、

ひかりTV設定をすると「事業者情報を取得中しばらくお待ちください」とだけ出て、そのあと、「LANケーブルの接続、ブロードバンドの接続、IPV6の情報をご確認ください、できませんでした、」と表示されすすめません。

野球放送がみたくて、ひかりTVを登録しようとしたらこんな感じでいきづまっています。

書込番号:24680387 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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MIFさん
クチコミ投稿数:13948件Goodアンサー獲得:419件 ちーむひじかた 

2022/04/02 09:58(10ヶ月以上前)

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=e2b72664a795a63616767793453314f57347970654e754a344e52553330702f5151336555563538765a65303d&kindId=-7&category=62&categoryNot=0&word=&listNo=4&cntPerPage=10&page=1&totalCount=8&type=0&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=

上記はひかりチューナーからチューナー機能対応テレビに切り替えるためのFAQだけど、
内容的にはテレビ側でエントリーコードを入力登録する必要がある…と書いてあるように読めるんだが
エントリーコードの登録はしてあるのかな?

書込番号:24680436

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2022/04/03 18:00(10ヶ月以上前)

ありがとうございます。
御礼が遅くなり申し訳ありません。
丁寧にお答えいただき感謝です。

少し頑張ってつなげています。

書込番号:24683060 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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