『マイナポータルアプリでエラー』のクチコミ掲示板

[もーやん！]

マイナポータルでログインしようとNFCでカードを読ませたらマイナポータルが繰り返し停止していますとなります。
再起動、アプリ再インストールしても直りません。
調べてみるとPixel7で発生している現象と同じ様です。Pixel6aでの情報は見つかりませんでした。
スマホ本体の問題でしょうか。

同じような方はいらっしゃいませんか？
解決策など情報があればご教示ください。

書込番号：25063613

[KS1998]

Pixel7 Proの方の該当問題に関するスレッドに投稿しましたが、デジタル庁からの回答によると

・カード読み取り時にできるだけ密着させ、読み取り終了後もすぐにカードを外さず数秒間付けたままにする

というのが暫定的な対策だそうです。私はこれである程度ログインに成功するようになりました。
ただPixel7 Proで試された他の方は上手くいかなかったようですし、私も何度か失敗していますので完全な対策ではありません。
またデジタル庁によると、この問題はマイナポータルアプリ側ではなくPixel側の問題なのでアプリ側では完全な解決はできないと伺っています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039770/SortID=25045966/#tab

書込番号：25063699

[BLUELAND]

もーやん！さん

このクチコミを読んで気になったので、
私のPixel 6aへマイナポータルのアプリをインストールし
裏面へマイナンバーカードをあててみました。
すると大雑把でもすぐにすんなりと読み取られて
ログイン出来ました。
Galaxy S22 UltraやiPhone 13 Pro Maxだと
なかなか読み取れずいつも苦戦するのですが。

Android 13
セキュリティアップデートは12月5日
Google Playシステムアップデートは11月1日です。

書込番号：25063867　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーやん！]

＞KS1998さん
＞BLUELANDさん

ありがとうございます。

デジタル庁の方法でたまにログインできる様になりました。
すんなりできるかどうかは機体差なんでしょうか。
早く改善して欲しいですね。

書込番号：25067650

[H.RU3]

＞もーやん！さん
私の端末はPixel７ proですが
本日マイナポータルのアプリの更新が来ているのに気づき更新したところすんなりログインできるようになりました。
もしアプリの更新が来ていたら更新して試してみてください。

書込番号：25071364