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WiFiの表示が出てこなくなりました

2023/06/03 15:11(1年以上前)


ノートパソコン

スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

もうすぐ10年になるNECのノートパソコンを使用中です

LaVie L LL750/MSW PC-LL750MSW

買い替えを検討中なのですが、今朝立ち上げてみると、WiFiが繋がらなくなりました
スマホやタブレットは繋がっています

WiFiルーターの電源を落としたり、パソコンの設定からネットワークとインターネットを開いても、WiFiの表示が出ません
『未接続 どのネットワークにも接続されていません』と出ています
アダプターのオプションを変更するを開いても、イーサネット×しか表示されません

原因はなにか考えられますか?
パソコンの故障とかでしょうか…
ちなみに、1週間ほど前にも同じようなことがありましたが、しばらくしたら繋がるようになりました
今回も色々調べながら様子を見てますが、繋がらないので、おわかりになる方いらっしゃいましたら、アドバイスください
よろしくお願いします

書込番号:25285801 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:67件Goodアンサー獲得:16件

2023/06/03 15:35(1年以上前)

本体スイッチ等でWIFIをオフにしていませんか?
下記ページをご参考に…
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012618

書込番号:25285822

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/03 15:52(1年以上前)


それが本体スイッチがないんです

ファンクション+F2を押してみましたが、『機内モード』の飛行機マークが出て、オフにするとまた地球儀マーク(?)に戻ってしまいます

書込番号:25285836 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30760件Goodアンサー獲得:4708件

2023/06/03 16:14(1年以上前)

まず、Windows Updateの履歴を調べておかしくなる前にインストールされたプログラムが無いか確認するべきです。

特になければ故障の可能性もありますが、Windowsのアップデートをしていなかったために発生していたケースもあります。
https://www.justanswer.jp/computers-accessories/glkpp-ll750-l-lan-bluetooth.html

その場合は有線環境でアップデートしてみるしかないですね。

PC自体は最新のWindows10アップデートに対応していないので、そろそろ買い替えるべきだと思います。昨年のアップデートで動作確認が取れている機種は2019年以降のモデルとなっています。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/info/news/win10up_22h2.html#anc-hard

書込番号:25285867

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/03 16:31(1年以上前)

まさに買い替え検討中でした

教えていただいたサイトで確認しましたら、
ネットワークアダプターでエラー⚠️マークがついていました

イーサネットケーブルを接続してチェックしてみましたら、

インテル…アダプターにドライバーまたはハードウエアに関連する問題が発生しています

ネットワークケーブルが正しく接続されていないかまたは破損している可能性があります

と表示されました
これはもう故障ということでしょうか?

書込番号:25285890 スマートフォンサイトからの書き込み

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4597件Goodアンサー獲得:736件

2023/06/03 17:04(1年以上前)

>orange♪さん
>ネットワークケーブルが正しく接続されていないかまたは破損している可能性があります

有線接続なら、Lanケーブルの断線とかの可能性ではないでしょうか?
ケーブルは50m程度の長さでも速度に影響しないので、少し長めの取り回しを考えた長さの物で試されては?

書込番号:25285942

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/03 17:10(1年以上前)

>JAZZ-01さん
それが、私、有線で使用したことがなくて…
ずっと無線だったので、接続方法がわからないんです
ケーブルも購入しないとですよね?

書込番号:25285953 スマートフォンサイトからの書き込み

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4597件Goodアンサー獲得:736件

2023/06/03 17:36(1年以上前)

>orange♪さん
>ケーブルも購入しないとですよね?

●マシンにLanポートが有って
簡単にネット環境を利用したいのなら、ルーターからLanケーブルを使用して有線での利用が良いです。
ケーブルにはランクが色々あるのですが「 5e 」以上なら十分です。数字が大きくなるほど高性能ですが、カテゴリー6とか高くてもカテ7で十分過ぎます。
(価格.comの基本スペックを観るとLanポートはある様です)

●WiFi が使用出来ていてつながらなくなったのなら、WiFiカードの故障が濃厚です。2000円程度です。
マシンの底板を外して交換しますが、アクセス出来れば交換自体は難易度低いです。

書込番号:25285989

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2023/06/03 18:10(1年以上前)

>orange♪さん
ご参考までに。

私も古いLavie(PC-LL750LS6W)を使っていますが、つい先日Windows Update後に同じ現象が起きました。
2-3年前にも1回あって、ドライバーの再インストールで直りましたので、お試しになってみては。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281

注意点は、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」のチェックを外してアンインストールすることくらいでしょうか。
PCを再起動すれば、ネットワークアダプターのドライバーは自動的に再インストールされます。

書込番号:25286038

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/03 19:46(1年以上前)

>JAZZ-01さん
そうなんですね
実は有線で使えない事情がありまして…
モデム一式は2階にあり、パソコンは1階で使用したいんです

ちょうど買い替え検討中でしたので、それまでは2階で有線で使用するしかなさそうですね

>Andy RODDICKさん
同じ現象の方がいらした〜
ドライバの再インストールで復活したんですね?
私も試してみたいと思います

この方法は、初期化とは違うんですよね?
中に入ってるものは消えたりなくなったりしませんか?

書込番号:25286184 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/03 20:48(1年以上前)

追加ですすみません

パソコン本体のワイヤレスマークは点灯していました
本体のWiFiの故障でしょうか

だとすると、外付けWiFiみたいなものでも繋がる可能性がありますか?

LANコードの方が確実でしょうか?

書込番号:25286277 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2023/06/03 21:04(1年以上前)

>orange♪さん
ご質問について・・

>中に入ってるものは消えたりなくなったりしませんか?
大丈夫です。
無線LANアダプタのドライバーソフトをいったん消去するだけで、PCのHDD初期化ではないので。

121wareのURLを再掲しますが、この方法で確認する場合は記載された手順通りに進めてくださいね。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281

書込番号:25286304

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4597件Goodアンサー獲得:736件

2023/06/03 21:52(1年以上前)

>orange♪さん
>だとすると、外付けWiFiみたいなものでも繋がる可能性がありますか?
LANコードの方が確実でしょうか?

確実なのはLanケーブルでの有線だと思います。
USBドングルタイプのWiFi子機使ったとき、内蔵のWiFiカードを取り外さないと不具合が解消されない事が有りました。(WiFiカードが故障していた)

書込番号:25286395

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/03 22:07(1年以上前)

なるほどです
5eより上のLANケーブル、早速購入します
Amazonで安く売ってました
届いたら試してみますね
ありがとうございました

書込番号:25286417 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:11472件Goodアンサー獲得:1949件

2023/06/03 23:54(1年以上前)

デバイスが正常に認識しなくなった場合は、パソコンを再起動したり、
放電することにより認識するようになることがあります。

@パソコンを再起動する。
A放電する。
 ・パソコンを[Shift]キーを連打しながらシャットダウンする。(完全シャットダウン)
 ・ACアダプターを外す。
 ・バッテリーを外す。
 ・電源スイッチを数回押す。
 ・1時間〜24時間放置する。
 ・バッテリーとACアダプターを取り付ける。
 ・電源を入れて動作確認する。

気が向いたら、試してみてください。

書込番号:25286566

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/04 00:08(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん
アドバイスありがとございます
再起動は何度もしました。
放電も試しましたが、数分で良いとどこかに書いてあったので、1時間以上は試してみませんでした
ケーブルが届く前にやってみますね
それで回復したら嬉しいんだけどなぁー

書込番号:25286584 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 orange♪さん
クチコミ投稿数:193件

2023/06/06 18:31(1年以上前)

>Andy RODDICKさん
こんにちは
今日、アマゾンから注文していたLANkケーブルが届き、先日教えていただいたとおりに、ドライバーの再インストールを行いましたら、
無事Wi-Fiが使えるようになりました。

ただ、アンストールのところで、私のPCには
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」
のチェックボックスが表示されなかったので少し戸惑いましたが、でないPCもあるとのことでしたので、思いきってやってみました。
そして再起動したら、元通りWiFiが使えるようになりました。

アマゾンでLANケーブルを600円ほどで購入しただけで回復したのでありがたかったです。

PCもそろそろ買い替えなければと思っていますが、購入機種がまだ決まっていないため、
見つかるまではこの子に頑張っていただかないと、と思っております。

10年たった今でも何気に気に入っているので、後継機の選択に迷います。
なんだか、キーボードが変化しているとか…
でも他の部分が故障する前に、なるはやで買い替えないといけませんので、引き続き検討に入ります。
Wi-Fiがつながるようになったので・・・。


Andy RODDICKさんをはじめ、アドバイスをくださった皆さん
どうもありがとうございました。
感謝です!

書込番号:25290478

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