『即行で液晶が壊れて５万請求』 の クチコミ掲示板

[抹茶山]

買って２ヶ月ぐらいのノートPCですが、建物内で移動させてただけでいきなり液晶画面にヒビがいきました。
30万もするPCなので雑に扱う訳もなく、ぶつけたとか、何か挟んだ、踏んだなども全く心当たり無く、本体にキズも見受けられませんが、修理に出したら勿論保証期間内にも関わらず5万近い請求が来ました。
この状況でも物理破損に該当するそうです。


今まで他社のパソコンで普通に持ち運んでも(何なら外にも)そんな事一度もありません。
サポートの方に「気づかないぐらいの小さいものでも挟んでしまっている可能性が…」と言われましたが、移動を前提としているノートＰＣが気づかないレベルのものを挟んで物理破損が起きるなんて怖くて移動もさせられませんね。
保証期間内でも物理破損で丸々請求というのも今回初めて知りましたが、作りがしっかりしたメーカーのを選ぶ事が本当に重要だと勉強しました…

マウスは国産メーカーで評判が良いと聞いて今回替えたのですが、期待はずれでした。

書込番号：26477111

[猫猫にゃーご]

液晶パネルの破損は基本的に有償修理です。
5万円で済むなら安いと思います。

クレジットカード決済で購入したのなら、カード会社の
ショッピング保険について調べてみましょう。
修理代を出してもらえるかも知れませんよ。

書込番号：26477116

[ヘイムスクリングラ]

気持ちはわかりますが
何もしなくて割れたのかは神以外分かりませんし
何もしなくて割れましたと言えば無料保証になるなら
確実に何かして割れた人も含めてみんなそう言いますので
そのための有料物損保証ですからね
あと割れて5万はまあ良心的な値段だとは思います

書込番号：26477176　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

お気の毒、そういった場合でも、保証されるオプションプランがあるみたいですよ？

https://www.mouse-jp.co.jp/store/mcj_service/mcj_service_11.aspx

↑保証を受ける時に免責金(\5,000円)は、支払わないといけないようですが、高額機には付けて置いた方が良いオプションだと思います。

当方はデル機だったんですが、アクシデンシャル保証だったかな？
1台目を買った時(2007年頃)には無かったけど、2台目を買った時(2020年頃)には、そんなお得なオプションが付けられるようになってて、自分で壊しちゃっても出るんなら、付けなきゃ損！てな感じで、思わず付けちゃいました。

参考までに・・・


因みに、<昭和の時代の話>
28万円のノートパソコンの液晶部分、破損してしまって、修理費用が、な、な、なんと【16万円】なんて話を聞いた事があります。
液晶画面の修理代が、購入金額の半分以上だったという時代。(^^;)

書込番号：26477181