『DELLのモニターの品質はどうでしょうか？』 の クチコミ掲示板

[KIMONOSTEREO]

現在EIZOのEV2750を使用してます。
２０１６年末購入なので、もうすぐ丸７年です。まだ使えないことは無いのですが、季節関係なく起動させたときに画面周辺がブルブル震えることがあるようになりました。PCでもBDプレーヤーからの接続でも同様なので、モニタの問題と考えています。
数分経つと安定して使えるのでさほど問題はありませんが、そろそろ寿命（対応OS的に）を迎えそうなMacBookPro（2014モデル）をMacMiniに入れ替えるため、そのモニタとしての用途をEV2750に任せ、メインモニタの更新を図りたいと思ってます。

いくつか候補はあるんですが、第一候補がＤＥＬＬのG3223Qです。
ＤＥＬＬというとＰＣはもちろんですが、モニタの分野でも長らく販売実績があるのでそこそこの品質と性能はあるんだろうなっては思いますが、実際いかがなもんでしょうか？
企業でも多く利用されているのは知ってますが、そういう場合は多くの場合、中間に販売会社が居るのでサポートはそういう会社のサービスであったりしますから、実際の品質というのはよくわかりません。

３年保証付きというのはわかりますが、具体的な保証内容はどんな感じなんですかね？
もちろん保証を使わないでも十分な耐久性があるのであれば、それに越したことありません。
ＥＩＺＯはＣＲＴ時代から使ってるのでもう２０年以上の使用経験があります。現在のＥＶ２７５０で６台目ですが、初期不良には１度も当たったことは無く、保証期間内に不具合が発生したこともありません。
保証とは直接関係ありませんが、リコール対象で１度だけサポートを使ったことありますが、とても親切丁寧でした。
製品を送り出す送料、こちらに送ってくる送料、修理中の代替え機の貸し出し料及びその送料、すべて無料でした。
期間は営業日で１週間程度だったと思います。

ＤＥＬＬはどんな感じなんですかね？現在は複数のＰＣ、モニタがあるので代替え機が必須ということはありませんが、、、
もちろん壊れないことに越したことありません。

サポート品質とかってのはどんな感じですかね？耐久性も含めてご意見いただけると幸いです。

書込番号：25509573

[KAZU0002]

個人的に。DELLは「無難」って言い方があっているかなと思います。
画質的に特に問題なく。サポートも私の経験の範囲では問題なく。価格もまぁEIZOほど高価でもなく、質も含めて廉価というほどでもない。人に勧めるには丁度いい感じですね。

一応。DELLでのサポートは、モニターバックライト色むらでの交換、1年以内での故障で対応してもらったことがありますが。交換は3日、故障は一週間というところでした。
ただまぁ。保証期間については、いろんなものが3年5年とかやっていますが。これはセールス文句であって品質に対する自陣とは大して関係ありません。メーカーからすれば3年5年使ったのなら買い換える確率も高いだろう…程度のもくろみです。

耐久性ですが。自分用/薦めた用と、15枚くらい買って/買わせて居ますが。交換案件は上記の2回だけで、あとは経年劣化で黄色くなるまで使えています。途中で故障して映らなくなったことはありませんので、まぁ問題ない範疇かと思います。
ただまぁ。当たり外れが皆無ではないので、あとはご自身の運不運ということで。


ついでに。G3223Qはゲーミングモニターですが。EIZOのモニターをゲーム用に使っていたんですか？

書込番号：25509608

[キハ65]

>>３年保証付きというのはわかりますが、具体的な保証内容はどんな感じなんですかね？

>3年保証、良品先出しサービスとは何ですか？
>全てのDellモニターに付帯するサポートプログラムです。3年間のハードウェア限定保証の期間内であれば、交換が必要になった場合、翌営業日までにモニターを出荷いたします。ご希望に応じて、最長5年までの延長保証を選択いただけます。また、故障のお知らせをお客様よりDellテクニカルサポートへ頂いた後、交換モニターを翌営業日に先にお客様へ発送いたします。故障モニターは後日集荷させていただきます。良品先出サービスでお客様のモニターダウンタイムを軽減いたします。
https://www.dell.com/ja-jp/lp/monitor-guide#:~:text=3%E5%B9%B4%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%80%81%E8%89%AF%E5%93%81%E5%85%88%E5%87%BA%E3%81%97,%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

>>ＥＩＺＯはＣＲＴ時代から使ってるのでもう２０年以上の使用経験があります。現在のＥＶ２７５０で６台目ですが、初期不良には１度も>>当たったことは無く、保証期間内に不具合が発生したこともありません。

現在使用しているEIZO EV2785-WTは5年保証期間中に2回EIZOサポートへ出しました。
1回目は私の勘違いか異常なし。
2回目は本当の故障。
予備機が送られて、修理はスムーズでした。

書込番号：25509646

[ムアディブ]

Dellはアメリカ式合理主義なんで平身低頭慇懃なのを期待してるなら憤怒することになると思いますよ。

明白な保証対象にはもちろん対応するけど、「責任分界点に従って工業的に合理的な範囲で対応する」だけ。
感情のケアとかしてくれません。質実剛健、全部自分で面倒見る技術屋向け。最新技術とコスパ重視。
ただし、見た目ボロいんだけど寿命は長い。
自作する人が会社だからと仕方なく製品買うときに便利なブランド。

あくまで「事務用品として機能すればコスパ良い方がいいよね」って思想。新興ブランドよりは手堅いよねってレベル。
製品も日本人の想う高級感とかは目指してない。EIZOを喜んで買う人にはお勧めしない。

アメリカ企業でブティックを望むなら盲目的にAppleを選ぶべき。サポートにも感動がある。

書込番号：25509838

[KIMONOSTEREO]

お三方、ご意見ありがとうございます。

とりあえずは無難っていう線ですね。

EIZOは仕事柄（印刷会社）、職場にたくさんありましたので、その流れでCRTに手を出したのが始まりですね。すぐに時代は液晶モニタに移りましたのでEIZOの液晶モニタを長らく使ってましたね。現在のような狭縁製品になる前のEIZO製品は質実剛健の印象が強かったですね。しかし、その後、時代の流れとともに品質が低下したように感じつつも使ってきましたが、もうそろそろここらで他を使ってみようかなってとこですね。

特にゲーミングモニタを意識したのではなく、３０インチクラスで、４ｋ解像度、HDR600以上のIPSパネルで検索すると本製品が手頃かなと思ったしだいです。G3223Qより安価なものにMSI製がありますが、MSIはモニタという分野ではどうなんだろうって思いました。他にもASUSやBenQの量子ドット製品も気になりましたが、ASUSはやはりMSIと同様モニタメーカーとしてはちょっと心配。BenQはちょっと高すぎ。
G3223Qも今の価格だとちょっと、、、ってとこですが、毎月のように行われる値引きキャンペーンだと８〜９万円前後で推移しているようなので、８万弱ならいいかなと思ってるしだいです。

サイズは３２インチが限界かなってとこですね。用途は動きの速くないゲームや、動画閲覧、Webサイト閲覧、画像編集などいろいろです。今使ってるモニタは購入当初からモニターアームで運用してるので、サブモニタとして使うときは純正スタンドにつける必要がありますね。どこにやったのを探す必要もありそうです。新規購入の３２インチもモニターアームに取り付ける予定です。
スタンドの耐荷重性能が１１ｋｇくらいなんでギリギリかなって感じにはなりそうですね。

書込番号：25510251