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ひどいですね

2024/04/20 08:59(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル

スレ主 macac00さん
クチコミ投稿数:2件

webからの契約、特に機種変更と一緒の申し込みには注意、小さい文字までよく読んでください。当たり前のように取りこぼしました…。キャンペーン適用されるボタンは一つしかなく、機種を選んだ後にプランを選ぶと、そのボタンはキャンペーン適応外…なんでそんなボタンがあるんですかねぇ…。
サポートに連絡すると、一つの質問に1時間くらいかけて返信、「確認ですが…」とプランの名前やクーポン番号等、文章読めばわかることを繰り返し聞かれます。AI以下です。で、話が少し進むと、担当が変わります!で、はじめに戻って「確認ですが…」と始まります。恐らく、諦めるの待ちですね。
いや、ほんとに、やめた方がよいです。

書込番号:25706865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:34件

2024/04/20 10:29(1年以上前)

まあ、楽天モバイルの表示はわかりにくいですね。
もっとシンプルにすればいいのにと思いますが、仕事してる風の中の人が、いろいろ付け足していった結果そうなんでしょうね。
ポイントとかもらえたらラッキー程度のものと思った方がいいかも。

中には頭フル回転させて、ポイント総どりしてる人は結構儲けてるんじゃないですかね。
とはいえ、他のキャリアも問題ありなんで、どの落とし穴が居心地いいかはその人次第ですね。
値引きとかCBとかのキャンペーンも禁止にすればいいかもしれないですね。

書込番号:25706958

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:531件Goodアンサー獲得:19件

2024/04/20 13:26(1年以上前)

>macac00さん

あなたの文章を読むと、申し込み失敗しそうなのが分かりますよ。まず、機種名を書かない。何を選んだのか分からない。だからアドバイスしようがない。たぶん、次回も他社で失敗するよ。

楽天はね、直営店に行くと、美人の店員さんが、手取り足取り教えてくれるから、ちょっと遠くでも、予約して店に行った方が良い。そうすれば勘違いがなくなる。溜まったポイントでドローンやタブレットがタダで貰えたりするよ。

書込番号:25707168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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