『WPS機能が使えません』のクチコミ掲示板

[カタさん♂]

【困っているポイント】
WPS機能が使えません

【使用期間】
2024/5/25〜

【利用環境や状況】
本体のWPSボタンを使用して家電やプリンターと接続しようとしたのですが、
繋がりません。
Rinnai 給湯器・東芝 エアコン・キャノン TR9530

詳細設定→ワイヤレス→WPSを開き

方法1:PINの使用
でクライアントのPINを選びTR9530に表示されているPINコードを入力して[接続]を
クリックすると、すぐさま『×接続が非アクティブです。』

方法2:下のボタンを使用
で(開始)を押すと
一瞬、(2:01キャンセル)と表示されますが
すぐさま『×接続が非アクティブです。』

iPhone・家電等、暗号化キーが入力できる機器は繋がっています。

【質問内容、その他コメント】
購入時からダメだったのでファームウェアが更新されればと待ち
アップデートしましたが、改善されません。

ファームウェア バージョン:
1.0.11 Build 20240318 rel.63271(4A50)
ハードウェア バージョン:
Archer BE805 v1.0

ちなみに現在は、バッファローのWXR-6000AX12SをAPにしてしのいでますが
電気代の無駄なので外したいです。

何か設定でWPSが無効になる項目とかあるのでしょうか？

書込番号：25748239

[Gee580]

もしかして、ルーターの裏側、LANポートがある側、にWPSボタンがあるけれども、それを押した？　ルーター管理画面の設定だけじゃ足りないよ。

ルーターのWPSボタンを押して2分以内にクライアント側でWPSボタンを押すか、WiFi接続を起動しないとダメだよね。

書込番号：25748343

[カタさん♂]

>本体のWPSボタンを使用して

もちろん一番最初に実施して、ダメだったので、ルーター管理画面の設定をしました。

書込番号：25748403

[羅城門の鬼]

>方法2:下のボタンを使用
>で(開始)を押すと
>一瞬、(2:01キャンセル)と表示されますが
>すぐさま『×接続が非アクティブです。』

BE805のボタン操作だけでなく、
エアコンやプリンタ側のWPS指示も行っていますか？

プリンタの場合は有線LANと無線LANの選択は
無線LANになっていますか？

書込番号：25748424

[Gee580]

もしかして、その接続作業にて各機器はそのルーターのすぐ横において、やってる？　つながってから、設置場所にもってったほうがいいよね。

書込番号：25748457

[らでおん]

＞カタさん♂さん
記載されている、Rinnai 給湯器・東芝 エアコンについては型番がわからないので何とも言えませんが、キャノン TR9530については暗号化方式がWPA3に対応していません。

また、本機がバンドステアリングで2.4GHｚと5GHｚ、6GHｚをまとめて管理している設定の場合を考えると、WPA2、2.4GHｚまでの対応のTR9530では、WPSの要求が暗号化方式がWPA2/WPA3で、5GHｚを含む設定で接続要求が来ても対応できないと思います。

他の白物家電も同じようなネットワーク性能ではないでしょうか。
この場合、白物家電やプリンターには別途専用の暗号化レベルなどを最適化した（レベルを落とした）APを設けた方が良いように思います。

書込番号：25748548

[Gee580]

＞＞つながってから、設置場所にもってったほうがいいよね。

給湯器だよね。　ルーターの横まで持ってけないよね。　では、ルーターのネットケーブルをはずして、ルーターを機器近くにもってってWPS作業しましょう。　

ただし、電波の届きが弱かったかも、なので、ルーターを元の場所に戻して設置すると、またつながらなくなるよね。　ルーターの設置位置の変更をするとか、中継器の導入を考えたほうがいいかもよ。

書込番号：25748949

[NoriBay]

＞カタさん♂さん　『何か設定でWPSが無効になる項目とかあるのでしょうか？』

添付画像のTP-Link Decoに限った話ではありませんが、WPSを利用する際はWi-Fiのセキュリティ方式は何を選択するのかにもご注意ください。

書込番号：25749013

[ももぽえむ。]

WPS機能を使うための設定を促す画面

＞カタさん♂さん

WPS機能を使うには、
2.4GHzネットワーク：
-セキュリティをWPA2-PSK(AES)に設定。
5GHzネットワーク：
-セキュリティをWPA2-PSK(AES)に設定。
する必要があります。

現在、WPS機能が使えているように見えていますが、
一度、WPS機能をOFFに設定すると、上記の表示が出てきてONにできなくなります。

しかも上記の設定をしようとすると、
「WPA2-PSK(AES)+WPA-PSK(TKIP)」しか選択できず、
「このセキュリティタイプは安全ではありません。より安全な暗号化の選択をご検討ください」
というメッセージが出ます。
でもそうしないと、WPS機能は有効になっているようでなっていない状態になっています。

この辺も「TP-Linkはファームウェアがきちんとできていない」と言われる所以です。

書込番号：25749084

[ももぽえむ。]

現象だけ書きましたが、

上記のセキュリティ設定にすることで、WPS機能はきちんと動作するようになります。


と言うのを忘れていました。
お試しください。

書込番号：25749090

[カタさん♂]

＞ももぽえむ。さん

有り難うございます。
WPA3だとWPS使えないんですね。

現在、セキュリティで選べるのは

A. WPA2-PSK[AES]+WPA-PSK[TKIP]
B. WPA3-Personal
C. WPA3-Personal+WPA2-PSK[AES]
D. WPA2-Enterprise
E. EPA/WPA2-エンタープライズ

DとEはRADIUS サーバー IPを必要とするので除外
BはWPA3のみなので除外

残るA,Cで確認すると、AのみWPS機能が使えました。
ももぽえむ。さんの[WPA2-PSK(AES)]であればCでも動作しそうなのですが…
Aでしか機能しないとおっしゃってたので、ももぽえむ。さんもCでダメな事を確認されてそうですが、
これができないのはファームウェアの問題でしょうか？
また、スマートコネクトを無効にして
2.4GHzをAに、5GHzをCにしてもWPSは機能しませんでした。
これもファームウェアの更新を待つしかないのでしょうかね。

一応、メーカー・サポートにはメールで報告しました。

書込番号：25749251

[ももぽえむ。]

＞カタさん♂さん
はい、私もCでは使えませんでした。
これは、不具合ではないかもしれません。
IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax/beそれぞれの規約が関係しているのかもしれません。
詳しい規格上の制限はわかりませんので、メーカーだけのせいとも断言はできませんが、
メーカーごとにセキュリティ設定には制限を設けているのは事実です。
条件や、それを設けている理由は、TP-Linkに聞いてみるしかないと思います。

ですが、提案があります。
このBE805には「IOTネットワーク」というものが存在しています。
家電製品や、監視カメラなどセキュリティの弱い機器にはそちらのSSIDで接続させるのが良いかもしれません。
私は、IOTネットワークは使用していないのでWPSが使えるかはわかりません。
これを設定してみてはいかがでしょうか？
もしかするとメインのネットワークはセキュリティ強でIOTネットワークは弱に設定しても
WPSを使えるようにできるのかもしれません。
試してみてください。

書込番号：25749460

[カタさん♂]

>ももぽえむ。さん

試してみました。

IoTネットワークを有効にしてから

ワイヤレス設定側の
B. WPA3-Personal
C. WPA3-Personal+WPA2-PSK[AES]

を試しましたが、
Bだと
『この機能は利用できません。利用するためにはワイヤレス設定 ページから以下の設定を変更してください：
2.4GHzネットワーク：
-セキュリティをWPA2-PSK[AES]に設定しました。
5GHzネットワーク:
-セキュリティをWPA2-PSK[AES]に設定しました。』
となりました。

Cだと
(開始)を押すと
一瞬、(2:01キャンセル)と表示されますが
すぐさま『×接続が非アクティブです。』

これに関しては改善して欲しいですね。

書込番号：25749614

[ももぽえむ。]

＞カタさん♂さん
連絡が遅れました。申し訳ありません。

やはり、IOTネットワークでもダメでしたか。

あとはTP-Linkに改善を求めるしかありません。
うまく動いていないのか、制限があるけれど動いているように見えていること自体も不具合です。

いずれにしても改善してもらわなければならないです。

ひとまずは、WPA2-PSK+WPA-TKIPに設定すればWPSは使えると思いますので、
その状態で使用しておいて、TP-Linkに問い合わせを行い改善を求めてください。

私も同様の件で改善を求めておきます。

書込番号：25750719

[NoriBay]

前述のごとく、WPS を WPA3 で利用できぬことは、なにも TP-Link に限った話でない点はご留意ください。

例えば「WPS WPA3 対応」と言った文言でネット上を検索していただくと、バッファロー、エレコム、NEC、ASUS等の各社機器取説上で、その旨が記載されていることを見て取れます。

書込番号：25750919

[カタさん♂]

＞NoriBayさん

お返事有り難うございます。
エレコム、NEC、ASUSは判りませんが、

バッファローWXR-6000AX12Sの場合
SSID1: WPA/WPA2 Personal TKIP/AES
SSID2: WPA3 Personal AES
WPSはSSID1に、PC/iPhoneはSSID2に問題なく繋がります。

IoTネットワークを用意しておきながら、メイン側にWPA3を選択するとWPSが使えなくなるのは不具合かと？
いっそのこと、IoTネットワーク側に[WPS]ボタンを用意した方がいいのかも？

BE805にWPA3-Personal+WPA2-PSK[AES]
という設定項目がある事も混乱の元かもしれません。

書込番号：25751078

[ももぽえむ。]

Archer BE805ベータ版画面

＞カタさん♂さん
朗報です。

私は、今別件(ひかりTVマルチキャスト配信関係)でTP-Linkに問い合わせ(英語)をしているのですが、
そんな中、昨晩TP-Linkからメールが来ました。

その中にファームウェアのベータ版へのリンクが含まれていました。
すぐさまアップデートしてみたところ、

WPS関連もアップデートされているようで
2.4GHz/5GHzのセキュリティ設定が「WPA3-Personal+WPA2-PSK(AES)」に設定していても、
WPSボタンを押すと、きちんとWPSがカウントダウンするように改善されています。
(ただし、正しく接続されるかまでは試していません)

なので、正式版のリリースを待つでも良いと思いますが、
TP-Linkに問い合わせをすればこのベータ版を送ってもらえると思います。

因みに今回のベータ版は、1.0.11 Build 20240509 rel.73483(4A50)というバージョンでした。

P.S:私はAP modeで使用しています。

書込番号：25754549

[カタさん♂]

>ももぽえむ。さん

貴重な情報有り難うございます。

私の方もTP-Linkに電話で(日本語)問い合わせして、現状のバージョンでは下記の事が判りました。

1. IoTネットワークを用意してあるが、WPSはメインに繋がる。

2. セキュリティにWPA3が含まれると、WPSは機能しない。
　WPSを使うにはWPA2-PSK[AES]+WPA-PSK[TKIP]のみを選択する。

3. 初接続時にWPA2-PSK[AES]で接続していれば、あとでWPA3-Personal+WPA2-PSK[AES]に
　変更しても支障はない。

4. WPA3-Personal+WPA2-PSK[AES]でWPS機能が使えるように見えるのは不適切

実際の手順は、
WPSが要らない機器はWPA3-Personal+WPA2-PSK[AES](またはWPA3-Personal)を選択して接続。
WPSで初接続する際にはWPA2-PSK[AES]+WPA-PSK[TKIP]を選択して接続。
接続された後で、WPA3-Personal+WPA2-PSK[AES]にすることで全機器が接続状態になる。
という事でした。

ベータ版では、この面倒な手順や上記1,2,4の不具合(不適切？)が全て解消するかもしれませんね。
私の時はベータ版の案内はなかったですが、週明けに再度問い合わせして請求したいと思います。

書込番号：25754567