『よく分からないので教えてください。』 の クチコミ掲示板

[ニックネームないねん]

質問です。
楽天でAQUOSsense6sを買いましたが、
型番であるSH-M19sはどこのキャリアでも無いものなのでしょうか？
また、アップデートされていなかった場合、Android11から13まで今でもできますか？

書込番号：26264524　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ニックネームないねんさん
SH-M19SはY!mobile版（ジャパネット）です。
サポートは終了しているので、普通にはアップデート不可では。

書込番号：26264536　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ニックネームないねんさん

OS やセキュリティパッチの提供は終了してますが、SHARPでの修理（キャリア経由）は終了してませんので、Android 13 へのアップデートと最後のパッチまでアップデート可能です。

書込番号：26264668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームないねん]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
終了しててもAndroid11なのでしばらくは使えそうですね。
＞Dear-Friendsさん
アップデートは問題なくできるという認識で大丈夫でしょうか？

書込番号：26264757　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ニックネームないねんさん

システムアップデートを実行してみて下さい。

ジャパネットのサイトには、Android 13 へのアップデートのお知らせがあります。

OS の新新たなアップデートやバッチには、回数や期間があります。SHARP AQUOS sense6s の OS のメジャーアップデートは2回、バッチは発売後3年間と思われます。

OS 関係のアップデートとは別に、バッテリー交換などの修理終了日があります。Y!mobile と ジャパネットのサイトには終了日が掲載されていませんでした。
他のキャリア au のサイトになりますが、2026/07となっています。修理終了日を持って OS やバッチの提供も終了します。

この様は流れとなります。

ジャパネット版のこの機種は、Y!mobileでは取り扱いがなく、ジャパネット専用モデルのようです。
そのため、修理終了日は分かりませんでした。

修理に関しては、SHARPへ連絡すれば対応してもらえるようですが、この機種はオープン市場版（所謂シムフリー）がないため、修理終了日は分かりませんでした。
おそらく、au 版と同時期になると思われます。

書込番号：26264838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームないねん]

＞Dear-Friendsさん
ありがとうございます。
届いたので型番を調べたところ、SH-M19yでした。
アップデートはAndroid13までされており、心配する必要はなかったようです。
返信ありがとうございます。

書込番号：26264935　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

修理に関してですが、ソフトバンク/ワイモバイル販売の物は購入者じゃないと修理を受け付けてもらえない点がほとんどなので、ご留意ください。
シャープに問い合わせても、ソフトバンクやワイモバイルに行けと言われます。

書込番号：26264958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームないねん]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
SoftBankとかはそんなイメージがあります。

書込番号：26265039　スマートフォンサイトからの書き込み