『通信がおかしい』のクチコミ掲示板

[グミ555]

この端末機器を楽天で購入しました。
プライマリSSIDとセカンダリSSIDの2つのssidがあり、pのプライマリssidに繋がらないけどsのセカンダリssidには繋がります。
故障でしょうか?　

初めはルーターモードで使用をしてたけど、プライマリssidの調子が悪いので、necではなくホームゲートウェイのrt-s300seをレンタルしているNTTに問い合わせた所、ブリッジモードでの使用をしてくれと言われたので、ブリッジモードに変えました。初めは調子が良かったが、やはりプライマリssidに繋がらなく成りました。
ルーターとホームゲートウェイの両方とも初期化をしても繋がりません。

故障で交換なのかルーターのアップデート待ちなのか分からないので、誰かアドバイスをください。お願いします。

書込番号：26273112　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>プライマリSSIDとセカンダリSSIDの2つのssidがあり、pのプライマリssidに繋がらないけどsのセカンダリssidには繋がります。

プライマリSSIDの暗号化のモードがWPA3のみになっていませんか？
もしそうならばWPA3/WPA2にするか、WPA2にしてみてはどうですか。

書込番号：26273178

[グミ555]

＞羅城門の鬼さん
返信をありがとうございます。
調べた所2.4ghと5ghは両方ともPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)となっていました。

今何故かプライマリssidが繋がったけど、プライマリssidが繋がったり途切れたりする事を繰り返しています。自分は素人なのでお手上げ状態です。

書込番号：26273189　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>今何故かプライマリssidが繋がったけど、プライマリssidが繋がったり途切れたりする事を繰り返しています。

特定の子機（スマホ等）でその現象が起こっているのでしょうか？
それとも手持ちの子機全てで同じ現象となっているのでしょうか？

また7200D8BEに充分近い位置でもその現象が起こっているのでしょうか？

書込番号：26273196

[グミ555]

＞羅城門の鬼さん
全ての機器（パソコン2台）で同じ現象です。
場所は7200D8BEのすぐ横でも同じ現象です。

書込番号：26273201　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>全ての機器（パソコン2台）で同じ現象です。
>場所は7200D8BEのすぐ横でも同じ現象です。

子機側の要因でもなさそうで、
電波強度の問題でもないようですね。

もし、ファームが最新でない場合はアップデートしてみてはどうですか。
https://aterm.jp/support/verup/7200d8be/fw.html

書込番号：26273210

[グミ555]

＞羅城門の鬼さん
バージョンは1.1.1なので最新だと思います。先代はwg2600hpですけど、こっちの方が安定しているのが不思議です。

書込番号：26273231　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞グミ555さん
Aterm PA-7200D8BE所有者です。
まず接続として裏面のスイッチをBRに変更したというのは正しいです。ただ、何かしらの関係で設定がおかしくなっている可能性もありますので、下面のリセットボタンを押して完全に出荷時の状態に戻し（BRモードのまま）、その状態で１からセットアップをしてみてください。

また、繋がらないという端末はiPhoneではないでしょうか？iPhoneの場合、WPA3/WPA2モードだと接続がうまくいかないケースがあり、当方も実際うまくつながりません。そこで、WPA2モード固定にして接続をためしてみてください。

書込番号：26273319

[グミ555]

＞えがおいっぱいさん
返信ありがとうございます。

BRモードでの初期化は試しました。
ホームゲートウェイの初期化もしてみましたけど状態は同じでプライマリssidに繋がったり繋がらなかったりの繰り返しです。　

昨日の夜からプライマリssidに繋がらない（セカンダリssidではスマートリモコンは操作が出来ない為）のでプライマリssidに繋がったらスマートリモコンでWPA2モード固定にして試してみます。ありがとうございます。

書込番号：26273362　スマートフォンサイトからの書き込み

[グミ555]

＞えがおいっぱいさん
すみません。スマホの機種はAndroidでパソコンはWindow11を使用しています。

書込番号：26273364　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞グミ555さん
なるほど了解しました。もう1つ試してみてほしいのですが、バンドステアリングをOFFにしてためしてみてください。5Ghzと2.4GhzのSSIDが分離するので、その場合で5GhzのプライマリSSIDかつWPA2固定で繋がるかで、もう少し問題点は切り分けられるかと思います。

書込番号：26273374

[グミ555]

＞えがおいっぱいさん
バンドステアリングのOffですね。プライマリssidが繋がったらやってみます。ありがとうございます。

書込番号：26273379　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞グミ555さん

もしも他のメッシュ中継機を利用しない場合、
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
MLO、オフ

2.4G
11beモード、オフ
11axモード、オフ

2.4Gと5Gのtwt、オフ
に変更してみて。

書込番号：26273385

[グミ555]

＞akira132さん
返信をありがとうございます。

私は自営業で飲食の仕事をしていて、7200D8BE本体は自宅で使用をして、それから7200D8BE本体から有線で2台を遠い食事をする所と休憩所に繋ぎ（今は調子が悪いので繋いでいません）そのうち1台は有線からメッシュの合計3台（wg2600hpの時は2台を有線で繋いでいました）という環境で使用をする予定です。
なのでメッシュは使う予定です。

書込番号：26273402　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

そもそも論として、セカンダリをオフにしてプライマリだけにしても繋がらないということなのでしょうか？

書込番号：26273405　スマートフォンサイトからの書き込み

[グミ555]

＞tametametameさん
返信をありがとうございます。

スマートリモコン内にセカンダリをOffにする機能がある事を知らなかったので、セカンダリをOffにした事は無いです。
その様な方法もあるのですね。
ルーターの調子が良くなったら試してみたいと思います。

書込番号：26273409　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>そのうち1台は有線からメッシュの合計3台（wg2600hpの時は2台を有線で繋いでいました）という環境で使用をする予定です。
>なのでメッシュは使う予定です。

メッシュ中継を使わなくても、有線LANによる親機の増設や
無線LANによる中継機の増設も可能ですので、
akira132さん提示の設定変更を試してみてはどうですか。
少なくとも要因切り分けのためにも。

書込番号：26273430

[グミ555]

＞羅城門の鬼さん
もちろんアドバイスを頂いたので色々試してみるつもりです。
皆さんありがとうございます。

書込番号：26273436　スマートフォンサイトからの書き込み

[グミ555]

今プライマリssidに繋がった為、まず最初にWPA3/WPA2をWPA2にしようと思い、スマートリモコンから、らくらく設定WEBの5ghzのWPA3/WPA2を押しても、ブリッジモードなのか無効状態で押せない状態です。その後すぐにまたプライマリssidに接続出来なくなりました。

直感みたいだけど、故障を疑っていたがAndroidアプリのスマートリモコンを起動してらくらく設定WEBに繋ぐとプライマリssidに繋がらなくなる気がしてきました。またプライマリssidに繋がったら色々試す予定です。

書込番号：26273452　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

あえてセカンダリを使う目的がなければ、セカンダリはオフにしておくのがいいと思いますよ。
それにしても、セカンダリには繋がるのにプライマリには繋がらないというのは何が原因なんでしょうね。ハード的な故障なんてあるのだろうか。

書込番号：26273461　スマートフォンサイトからの書き込み

[グミ555]

＞tametametameさん
セカンダリssidはセキュリティ面からも使いたく無いですけどプライマリssidが途切れて仕方がなく使っています🥲
プライマリssidが安定をしたらセカンダリssidを無効にします。

今まで10年近く使っていたwg2600hpはスピードが遅いけど、安定していたの不思議です。やはり故障の可能性がありますね。

書込番号：26273470　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>スマートリモコンから、らくらく設定WEBの5ghzのWPA3/WPA2を押しても、ブリッジモードなのか無効状態で押せない状態です。

ブリッジモードだからと言って、Wi-Fi関連の設定が出来なくなることはないです。

スマートリモコンアプリではなくて、
ブラウザからクイック設定WEBに入ってみるとどうなりますか？

ブリッジモードの場合、AndroidにFingをインストールし、
このアプリで7200D8BEのIPアドレスを見つけ、
そのIPアドレスをブラウザに入力してクイック設定WEBに入ってみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing&hl=ja

書込番号：26273524

[グミ555]

＞羅城門の鬼さん

ブリッジモードは関係が無いのですね。
わかりました。あとで仕事の長い休みが取れるので試してみます。

書込番号：26273528　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

どなたあてでもありませんが、7200D8BEのファームウエア1.1.1には不具合があって、セカンダリSSIDをオフにするとメッシュが組めません。NECは状況を理解していてファームで修正する予定との事ですが、時期も未定です。

今回はメッシュを組む前提ですので、セカンダリSSIDをOFFでの提案はない形かなと思います。ご意見まで。

書込番号：26273577

[グミ555]

＞羅城門の鬼さん
今見たらプライマリに繋がったのでクイック設定WEBに入れました。やはり押せない状態でWPA2固定は出来ないようです。

＞akira132さん
確認をした所バンドステアリングはOffでした。

＞えがおいっぱいさん
アップデートで直るかわからないけど、NECさんに期待してます。

皆さん何故か繋がりましたので一度締め切りにします。原因はわからないけどまた駄目になったらセカンダリでネットをしようと思います。色々なアドバイスをありがとうございます。

書込番号：26273732　スマートフォンサイトからの書き込み

[グミ555]

まだ特定出来ませんが有線で2本を繋いでいたLANケーブルを外したら、安定したもようです。原因は古い有線のLANケーブルの可能性がありそうです。

書込番号：26275286　スマートフォンサイトからの書き込み