『充電の最適化オンにできない』のクチコミ掲示板

[達次郎]

バッテリー情報を見ると2024/12/10でアンドロイド15に最初からなっていました
充電回数も1回でした（1回充電してから見たので）
購入した状態ではバッテリー項目の中に充電の最適化はありませんでした
16にアップデート後表示されるようになりましたが、タップしてもオンにならず前の画面に戻るを繰り返します
何度も繰り返し停止していますのエラーメッセージが出ます
アップデート後バッテリー情報を見ると充電回数が10回に充電してないにも関わらず増えていました
いたわり充電で80％充電にしたいので、充電の最適化がしたいのですができません
セーフモードでも全く同じ挙動でした
どうすれば充電の最適化がオンにできるのでしょうか？

書込番号：26324086

[sandbag]

＞達次郎さん
バッテリーが何らかの不良がある気がします。
正規品としてワイモバイルで購入していますか？
正規品ならワイモバイルの店頭で確認してもらって、対応してもらったほうが良いかと思います。

中古の場合はバッテリーを非正規で交換されている可能性もあります。
その場合もまともな購入店舗なら、初期不良対応してもらえると思います。

書込番号：26324136　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞sandbagさん
ワイモバイルオンラインで新品購入したものです

書込番号：26324161

[sandbag]

＞達次郎さん
セーフモードでも異常な動きとのことですよね。
最後に初期化しても同じなら、早めにワイモバイルで初期不良対応してもらってください。

書込番号：26324167　スマートフォンサイトからの書き込み