洗濯機TW-80B01を2022年9月にYネットショプにて購入、約3年3ヶ月使用しパルセータ中心の穴のギザギザが摩耗し空回りしてしまい使えなくなり、結果Jぱネットで東芝洗濯機を手配し年末納品待ちとなります。
ウチは50代の夫婦での利用ですので、2日に標準コース1回か2回位の頻度です。
コールセンターに連絡した所、修理費25,000から30,000との事。当時購入額が44,000位の為修理は止めました、過去購入して3週間で柔軟剤投入口フタが、洗濯中にとれて洗濯機内部に突き刺さり使用不可となり、保証内での交換もしていた事も一因です。(サービスの方曰く、何度か修理もあったので、柔軟剤口フタはとって使わない方が支障も無いので良いとの事でした、コレは設計上の問題では無いでしょうか?)
それにしても、経過年数/使用頻度から考えて信頼性低く無いですか?
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5点
私はシャープですが、たしか5年ぐらいの使用でパルセータにネジ穴を噛ますギザギザが空回りして、楽天市場でパルセーターを5千円で購入して自分で交換しました
さらに5年後ぐらいに洗濯機が故障して動かなくなったので、同型の後継機に買い替えてます
ちなみにシャープの場合は、洗濯槽の対角線がいちばん広い場所に2箇所マークがあって、そこからパルセーターを縦にして出し入れできました
書込番号:26370205 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
情報ありがとうございました。
今までの洗濯機が当たりだったのか、1つ前の日立は約10年、その前のメーカー忘れましたが10年近く使用していたそうです。(家内談)
パルセーターのトラブルは初めてだったので、びっくりしましたが、何しろ3年しか持たない耐久性はあまりにもチープかなぁと思っています。
まぁ10年使用出来たのは、ラッキーだと思っています、日立洗濯機の最後はパルセーターの軸の破損でした。
書込番号:26370317 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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