『楽天ひかりで使えますか？』のクチコミ掲示板

[こんさ@群馬]

楽天ひかりを契約したのですが、接続が不安定でルーターの不具合の疑いがあります。
ルーターのメーカーに問い合わせたところ、本体交換ではなく修理扱いとなり代替え機は無いとの事でした。
そこで余っていたWHR‑300HPを一時的に使おうとしているのですが、ユーザー名・パスワードが拒否されてしまいます。
AIによると楽天ひかりには対応していないらしいのですが、この情報は正しいでしょうか？

WHR‑300HP は 2012 年頃の機種で、
フレッツ光ネクストの VLAN タグ（ID=100）に対応していません。

フレッツ光ネクスト（楽天ひかり含む）は：

PPPoE 通信に VLAN ID=100 が必須

しかし WHR‑300HP は：

VLAN タグなし（ID=0固定）でしか PPPoE を張れない

そのため、

設定が正しくても

ユーザー名・パスワードが正しくても

ケーブルが正常でも

PPPoE サーバーに到達できず NG になる
という現象が必ず起きます。

これは故障でも設定ミスでもなく、仕様上の限界です。

書込番号：26492586

[えがおいっぱい]

＞こんさ@群馬さん
＞AIによると楽天ひかりには対応していないらしいのですが、この情報は正しいでしょうか？
はい、使えません。楽天ひかりに対応をするためには、IPv4 over IPv6という機能に対応したルーターが必要です。あくまでも目安ですが概ねWi-Fi6以降に対応をしたモデルになってから実装された機能となります。そもそも楽天ひかりはPPPoEではない接続方式なので、接続できないという事となります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/wifi-router/

対応ルーターの一覧はこちらになります。

書込番号：26492589

[こんさ@群馬]

＞えがおいっぱいさん
早速の返信ありがとうございます。
問題の切り分けの為に、IPV6をオフにして一時的にPPPoE接続していましたので、
IPv6対応の有無は直接関係ないと思われます。
ちなみに不具合ルーターは提示いただいたURLに載っているものから選択しました。

書込番号：26492590

[みーくん5963]

＞こんさ@群馬さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞楽天ひかりを契約
＞いたWHR-300HPを一時的に使おうとしている

＞AIによると楽天ひかりには対応していないらしいのですが、この情報は正しいでしょうか？

間違いです。
楽天ひかりはIPv4 over IPv6（クロスパス）でも旧来のIPv4 PPPoEでも接続は可能です。
ご参照↓

●楽天ひかりのIPv6（クロスパス）接続ができないので、IPv4(PPPoE)接続の設定方法を知りたい
https://hikari.faq.rakuten.net/Hikari/s/article/4071

＃AIくんに会話モードで「あんた間違ってるよ」と上記URLを指して教えてやってください（笑）。

＞ユーザー名・パスワードが拒否されてしまいます。

上記URLにて、設定手順や入力すべき内容に相違ないか、今一度ご確認を。

契約先のプロバイダ業者によっては、IPv4 over IPv6を使う客にはIPv4 PPPoEを併用させてはくれない（申告してどっちかに切り替えてもらわないとダメな）場合も無くはないですが、楽天ひかりは両者併用して問題ない筈です。。。さもなくばその旨の「切り替え」手続きの手順を案内してなきゃおかしいので。

ともあれ、お試しを。

書込番号：26492695　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

PPPoE接続で良いのなら、2012年当時のWI-FiルータならPPPoE接続全盛の頃でしたので、
どのWi-Fiルータでも対応しています。

https://www.buffalo.jp/product/detail/whr-300hp.html
では
「PPPoEスループットは、環境のWAN側にPPPoEサーバーを設置して実効速度を測定。」
と書かれておりPPPoE対応であることが伺えます。

但し、PPPoE接続で入力するユーザ名とパスワードはしっかり確認した方が良いです。
楽天ひかりから送られてきた契約内容のお知らせで確認ください。

https://broadband.rakuten.co.jp/rbbsupport/manual_internet/bflets/10_01.html
の(6)によると、ユーザIDは
ユーザー[e-mail]
ユーザー[e-mail]
ユーザー[e-mail]
ユーザー[e-mail]
など契約したサービスによって色々とあるようですので気を付けて下さい。

書込番号：26492768