『PCにUSB接続できなくて困っています。』のクチコミ掲示板

[しゅうへぃ]

この製品を購入したばかりの者です。
先ほど、2分程度の動画を撮影してみました。
その後、本体をPCにUSB接続したところ、接続と切断を繰り返すような感じになってしまいました。
本体のモニターもUSB接続の画面と撮影画面を行ったり来たり、PC側もピコンピコンと接続切断の音が鳴り続ける状態です。
PCはマザーボードはMSIのMAG X870、CPUはAMDのRyzen 9700Xです。
接続はosmo360に付属されていた30cmくらいのC-CのUSBケーブルをPC背面の3個あるTypeCのコネクタに繋ぎましたが、どれも同じでした。
次に手持ちのC-AのUSBケーブルを使ってみたところ、接続切断の症状は発生しませんでしたが、USB3.0対応のケーブルを使用して下さいとメッセージが表示されました。
USB3.0に対応しているケーブルだと思っていましたがこちらはちょっと覚えていないです。
microSDカードを取り出して、直接PCにコピーしたところそちらはDJI Studioで見れたので、今回はそれで対応しましたが、同様の症状が発生した方や解決方法が分かる方がおりましたら、教えて頂けないでしょうか？
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

書込番号：26493040

[ありりん00615]

下記にあるようにAMD環境では厳しい様です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001702074/SortID=26258259/

360のファームウェアは最新でしょうか？
https://tajima-dji.com/support/firmware/osmo-360

PCにはMAG X870用の最新チップセットドライバー一式をインストールしてありますか？

書込番号：26493060

[しゅうへぃ]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
先ほどPCのマザーボードのBIOSアップデートしたら、サインインできなくなってしまいビビりました。
こちらはネット検索で何とか対処できました。
その他ドライバも最新のものにしました。
OSMO360の方は最初の設定の時にファームウェアは更新しました。
しかし、繋げてみるとやはり変わらないです。
教えて下さった過去の口コミも見ていて、同じようなことで困っている人もいるんだなぁとは思っていましたが、1年近く前のことのようだったので、さすがに改善されているだろうと思っていました。
逆に同様の症状が発生して困っている口コミ等が他にネット検索で出てこなかったのが意外でした。

書込番号：26493634