『昔使っていたスマートフォンの契約で使っていた電話番号が不明』 の クチコミ掲示板

[聖639]

昔色々とスマホの回線の契約をしていて、現在スマホの回線の整理をしています。

調べて分かった契約に関しては、今日解約してきました。
※ソフトバンクの回線。

後、使っていない回線が一つあり、回線のSIMカードが行方不明です。
最悪使わなければ、月1000円程度で収まります。

※料金は支払いで利用しているクレジットカードの利用履歴で分かりました。

なお、ソフトバンクのショップ自体は自転車で家から20分程度で行けます。

残り1回線をどう処理すればいいでしょうか？

なお、近所のソフトバンクのショップはあまり使えないショップです。

※自分のスマホの回線は楽天です。インターネットの回線はnuro光です。

昔と違って、システムがいろいろ変わって店に行っても、難しそうです。

書込番号：26568265

[sandbag]

＞聖639さん
使えなくてもソフトバンクショップへ行って調べてもらって解約するしかないのでは。
オンラインで解約するには電話回線必要です。
身分証明があれば解約できると思います。
住所が変わっているのなら、一度くらいの引っ越しであれば住民票、複数ある場合は戸籍の附票を取得して持って行ってください。

書込番号：26568275　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

事前にソフトバンクの総合案内に電話して、
スマホを紛失したが解約したい、紛失したので電話番号がわからない旨を相談されては。

総合案内は下記です。
0800-919-0157
10時から19時

書込番号：26568281　スマートフォンサイトからの書き込み