『アップルストア オンライン購入』のクチコミ掲示板

[万世橋のアライグマ]

購入物　１８Pro２５６GB　カラーバーガンティ
アップルストアで聞いた話では　バーガンティはすぐ捌けるので　在庫があってもすぐなくなるとのことでした。
実際パソコンとiPhoneのアプリで検索しましたが日曜日には都内のストアでは店舗受け取りができない状態になっていました。
月曜日の朝には渋谷、表参道、銀座、丸の内、新宿が
受け取り可能となっていましたが　１時間のうちに　表参道、新宿が消えてしまいました。
すぐに　iPhoneのアプリで購入手続きを進めたところ　渋谷店は店舗受け取り可能となっていましたが　購入手続き最終段階で
購入するを押すと。　受け取りのオプションは使えなくなったと表示、配送の希望時間帯の画面に誘導されました。
何かしくじったかと思い　再度手続きを進めたところ、渋谷店の受け取り可となっていましたので、繰り返しましたが結果は同じ。
サポートのチャットでやりとりをしましたが、受け取りの変更のURLを紹介されるなど要を得ませんでした。
そこで電話のサポートの切り替え　サポート担当が同じトライをしてくれましたが　結果は同じ、　そのときも渋谷店は受け取り可と
なっていました。サポート担当は　在庫があてもオンラインの枠が埋まったかもしれないということで直接店舗にいけば購入可能かもしれないそうなので、丸の内店へ在庫確認　あるとのことで、丸の内店へ赴き確認すると在庫はあり、購入手続きに進もうとしたとき
不安がよぎり、通信キャリア割引の適用になるのかを聞きました。
店舗直接だと適用にはならないとのこと、８８００円は大きい。結局店舗受け取りを諦めて　配送の手続きに切り替えました。

ここでまたひと問題。
購入手続き後２２時間以内にドコモの手続きを済まさなければなりませんが、最終前でエラーがでて繰り返し解決できませんでした。
結局は丸の内店へ戻り、原因はパスキーの問題で、パスキーを解除して再設定することで無事解決。

オンライン購入は原則　電話かチャットのサポートだそうで、実店舗でのサポートは８８００円を諦めて店舗購入となります。
先の電話のサポーターはオンラインでもデーター移行は簡単だといっていましたが　素人だと転ぶことも有りそうです。

ともあれ注文確認を見ると　とりあえず今は問題なさそうです。２１９、８００円は成立しました。通信キャリア割引は請求時にひかれるそうです。
ドコモ店舗で購入すれば263,230円　４万円少々安く購入できました。

書込番号：26571608