『DVDドライブの不調』 の クチコミ掲示板

[roseji]

rosejiといいます。
　
現在，TX VX100/6F(2003年夏モデル)を使用しています。
質問の内容が，この機種固有のものかどうか分かりませんので，機種を特定せずに質問させて頂きます。
　
一昨日から，電源を入れるとBIOS読込み後，WindowsXPを読込むまでの間で止まってしまう症状が出ました。本体の電源は入っており(ファンも廻っている)，モニタもカーソルが点滅している状態です。
何気に，DVDドライブの取出しボタンを押すと，ドライブのアクセスランプが点滅し，WindowsXPが起動します。このときDVDドライブのトレイは出てきません。
WindowsXP起動後もDVDドライブのトレイは出ない状態ですが，それ以外は正常に動作しているようです。また，デバイスマネージャでDVDドライブを確認しましたが，ドライバは正常に動作しているようです。
　
ブートの順序が，DVDドライブ→HDDになっていますので，推測するにDVDドライブが不調でブートデバイスのスキップが出来なかったのではないかと思います。
　
昨日，今朝も症状は変わりませんでしたが，夕方に起動すると躓くこともなく正常に起動し，DVDドライブのトレイも1回出ましたが，2回目以降は出てきません(たまたま出たのか？)。
　
以上のような症状は，やはりDVDドライブ故障の可能性が高いでしょうか？
　
因みに，DVDドライブはマルチドライブ，BIOSバージョンは216A1700です。
宜しくお願いします。

書込番号：2810661

試しに、ＢＩＯＳに入ってファーストブートデバイスをＨＤＤやＦＤＤに変えてみてはどうでしょう？起動後普通につかえるならば、私ならしつこく使いますけどね(^^;

書込番号：2812069

ドライブにディスクが入った状態だったのでは？ディスク入りと無しで比較するのも面白いかも。

書込番号：2812081

[reo-310]

ＤＶＤドライブの不良でしょう、保証のあるうちに修理に出しましょう。

reo-310

書込番号：2813950

[roseji]

博多屋の兄ちゃんさん，reo-310さん，ありがとうございます。
　
ブートの順序をHDDからに変えても，起動後DVDドライブにアクセスしっぱなしになるようで，必ず一度は取出しボタンを押すのが必要になるようです。
　
先程，サポートに問合せたところ，引取り修理要という結論になりました。
修理内容に関わらず，HDD初期化承諾書を取られるということなので，とりあえず保留としました。バックアップデバイスの貸出し若しくは有償でHDDイメージ取出しをサポートにお願いしましたが駄目でしたので，HDDイメージを取出せるデバイスとツールを早急に準備しなければなりません。
修理は無償ですが，その準備にお金がかかるとは，トホホ。

書込番号：2814311

[reo-310]

＞HDD初期化承諾書を取られるということなので

修理内容に関係なく書かされますよ、リカバリーされても良いように個人データ関係はＤドライブに保存するようにした方がいい

書込番号：2814885