Gatewayの815チップ機PaformanceでHDトラブルが出たと少し前にここに書きましたが続報です
メーカーのサポートセンターから朝電話があり(サポートへ3回電話しているが苦情は言ってないのでビックリ!)
内蔵のATA100、IBMD製HDがクラッシュする故障が多発しているとの事
故障原因は不明らしくウルトラATA100ドライバーの不具合かHD本体か調査中らしい
暫定対処方法を聞き、正式対応は後日再連絡があるとの事
しかしサポートセンターから電話が来たのは始めてだ!!
書込番号:36860
0点
2000/09/02 09:20(1年以上前)
DTLAシリーズって結局、ATA100を完全にサポートしてないんじゃな
いんですか??
書込番号:36864
0点
2000/09/04 13:51(1年以上前)
そうかもしれない
GETWAYサポートの説明だと、ウツトラATAモード(ATA100)で使用時にHDがクラッシュするとの説明で、暫定的にウルトラATAドライバーをアンインストールして使うように言われた。
近々正式な対応をするまで、半死状態のHDを使わされている
書込番号:37342
0点
2000/09/05 18:09(1年以上前)
私もPerformance XLを使用しています。同様のトラブルが起こり、
同じように言われました。結局HDD交換になるみたいなんですが、根
本的な解決法にはならないでしょうねぇ。
書込番号:37616
0点
2000/09/06 11:53(1年以上前)
故障するたびHDを交換してもらうか。3年間で30回位交換になるかも(笑)
冗談はさておき、サポートへメールで確認しましたらDMAモードは使用出来るのでATA33で使用する事になりました
書込番号:37778
0点
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