1997年6月3日に据え付けたSRK408KRZ-Wが、今月突然運転中に壊れてしまいました。室外機が「ガガガ」と数分音をたてて止まってしまいました。本日来てもらった三菱重工のサービスマンに見てもらったところ、コンプレッサーの中が壊れているとのこと、修理には部品交換で4万7千円以上かかるとのこと。やむなくまた来週来てもらうことにしたが、5年1月でコンプレッサーが壊れるのに納得いかなくて、三菱重工のサービスセンターに電話(0120−301564)して、コンプレッサーはどのぐらいもつように作ってあるのかと聞いたが、「よくわからない、2.3年で壊れる場合もある」とのことで納得がいかないので、技術のほうからこの掲示板に回答してもらうよう約束をしました。この掲示板なら詳しい人も見ているので、適当な答えはできないと思いましたので。
書込番号:856308
0点
コンプレッサーの寿命についてですが、大体20,000時間ぐらのようです。
http://www3.justnet.ne.jp/~isaoumeda/airtech/qa/question.htm#Q11
ちなみに冷媒回路の故障ですが、7年ぐらい前から5年保証になりました。
ですので今回の故障は寿命ではなく、たまたまはずれをひいてしまったようですね。
書込番号:856430
1点
2002/07/27 14:19(1年以上前)
5年も使ったのなら もとは 取れていると思います。
書込番号:856617
0点
2002/07/27 19:26(1年以上前)
わたしも以前、同様に三菱のセールスマンに点検してもらいました。
購入して4年位だと話すと、直ぐに無料交換となりましたね。
書込番号:857067
1点
2002/07/29 23:52(1年以上前)
機械物ですから早く壊れることもありますよ。
5年間使用すれば十分もとは取れていると思います。
何百万円もする車でも何年間乗りますか。
同じような価格のパソコンでも5年使用すれば買い換えを考慮する時期ですよね。
書込番号:861218
1点
2002/08/04 22:58(1年以上前)
皆様、レスありがとうございます。メーカーからはFAXで回答をいただき、コンプレッサー交換も無償でやっていただきました。チョットもんく言い過ぎたかな、と反省もしております。
書込番号:872059
0点
2002/08/04 23:25(1年以上前)
そうですか。有償修理から無償修理になったのですね。
なぜ最初の時と対応が変わったのかは不思議ですが・・・
いずれにせよ、おめでとうございました。
書込番号:872102
0点
2002/08/19 00:03(1年以上前)
最初の話だと5年1ヶ月でコンプレッサーが壊れるのは納得できないから説明して欲しいとの事のようでしたが、結局、無償で修理してもらえばいいのですか?これじゃまるで単なるクレーマーではないですか?
書込番号:897662
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