


こんばんは。
代金引換でPENTAXのデジタル一眼(中古)を購入しました。
今朝早速ヤマト営業所に受け取りに代金を払い商品を受け取りました。
で車の中で開封・・・・?????
肝心のボディが入ってない・・・即クロネコ営業所に戻り理由を話し
代金を返還して頂きました。
チャンプに即メールを送りました。昼前携帯電話にチャンプの担当者様からお電話があり。
商品確認後ボディーを入れずに発送したようです。
ご丁寧なお言葉を頂き謝罪もしてくれました。通常はメールでしか返信がないお店が多い中
チャンプ様はTELをかけてきてくれました。
また利用したいと思いました。皆さんも代引き中古の場合はお気をつけください。
この様な事は滅多にないと思いますが。
書込番号:9936404
3点

こんばんは♪
ありえないハプニングで大変でしたね…(汗)
でも早期解決できそうでよかったですね^^
書込番号:9936468
2点

こんばんは。ちょきちょき。さん
目が飛び出るって こう言う事かと思いました。
丁寧な紳士的な感じのチャンプ担当者様でした。
書込番号:9936484
1点

私はカメラ2個(S5-Pro)送ってきたことがありました。
もちろん1台はお返ししました。
人がやることですから失敗は必ずある。
問われるのは失敗した時の対応ですね。
これは俗人も会社組織も同じことです。
書込番号:9936639
2点

こんばんは。kawase302さん
1台はお返ししない方も世の中にはいると思いますよ。
ネット通販でもメールだけとTELとでは全く買った方も丁寧さ+信用できるお店とわかりますね。ここまでしっかりした通販カメラ店はなかなか無いと思いますよ。
書込番号:9936659
1点

あとで請求来たら使っちゃってたら払わないといけないし、そもそも2台もいらないし。。
双方、幸せに取引終了できるようベストを尽くすってのが対面ではない、通販の基本でしょう。
通販だけじゃなく「価格.COM」でも同じことですよねー♪
書込番号:9936896
0点

ボディが入ってなかったら、随分軽かったのではないでしょうか?(レンズが入っていた?)
書込番号:9937019
1点

配送係の方がかなり疲れていたのでしょうね。
無事解決して良かったです。
書込番号:9937289
0点

中身がないとか・・・
おそろしや。。。
書込番号:9938183
0点


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