『早速新品交換へ．．．』のクチコミ掲示板

バリュースターＳ　ＶＳ７００／９Ｄ購入しました。
4日目にして無線LANの設定をしていると画面が真っ暗になり、再起不能でした。
ＮＥＣに連絡すると、早速新品交換のご通達がありこれって有り？

書込番号：2917385

どんな物にも、初期不良というのは存在しますから。
これはどこのメーカーのを買っても同じです。
どこのメーカーも搭載しているパーツに変わりはないんですから。
それに、大切に扱っていても、
いつかは壊れるのですから。
ですから、故障した云々ではなく、その後のメーカーの対応を重視するべきです。
メーカーに連絡とっても、受け付けてもらえなかったり、
修理に出しても、返ってこない。催促のメールを出しても返事が来ないとかでしたら。
それは、メーカーのサポートが悪いということで「悪」レポートですが。
この場合、初期不良で交換なのですから
むしろ「良」レポートのほうが適切だと思いますが・・・。

書込番号：2919643

私も購入2日目にして「新品交換」（待ち）です。　Winが勝手に落ちたり、IEが勝手に終了したりでPCとして使えません。　動きもPEN166並にゆっくりでじれったかったです。　サポートの方には「サッサー等のウィルスの可能性は？」と言われましたが、ネットに接続する以前の問題です。　私はダイレクトでの購入ですが、1週間くらいはかかるそうです。　早く本来の'S'を使ってみたいです。　ちなみに私は'ちゃんと使える'モノに交換して頂ければ良いと考えています。

書込番号：2921251