『画面が薄くなる』のクチコミ掲示板

[maruge07]

もしかしたらこの機種での原因かわかりませんが、画面の表示が薄くなりました。
マウスポイントの矢印の濃さは変わらず、文字を記入する際に矢印からIに変わると思いますがそのフォントが白で表示がみずらくなっています。
常時画面が薄いわけではなく電源立ち上げてwindows（vista）が立ち上がった時は明るく安定すると（1分ぐらい）暗くなります。もちろんインターネットエクスプローラー等のアプリケーションを立ち上げても画面は暗くマウスポイントの矢印のみ明るいです。
サポートセンターに相談もしたのですが、ディスプレイアダプターの再インストールを実行しバイオスの画面で初期化、等をしても変わらず、その後にセーフモードで立ち上げたらその事象はでませんでした。「セーフモードででないのであればインストールしているアプリケーションが原因かもしれないのでモニターの故障ではない」と言われ終了しました。
その後も通常で立ち上げると事象はでています。
購入時推奨されているアプリケーション以外でインストールしたのは
タグブラウザのSleipnir、
EPOSONプリンタPM-G720のドライバ、
EPSONスキャナGT-7700Uのドライバ
BUFFALO無線RTWZR2-G300Nの設定ツール等
2008ディズニー2008年賀状（vista対応）
ぐらいです。
状態は
・本体向って右にあるダイヤルを上にしても明るさは変わりません。（下にするとさらに暗く　なります）
・解像度は1440×900ピクセル　32ビット　60ヘルツ
・アダプタは　ATI　RADEON　X1200
です。解る事があれば教えて頂ければと思います。

書込番号：7130638

[ＢＲＤ]

maruge07さん　　こんにちは。　　初期不良かも？　　保証期間内なら／そうでなくとももう一度連絡されて”指示通りすると一旦良くなったが再発しました”と伝えてください。
何らかの手を打ってくれるでしょう。

書込番号：7130857

[maruge07]

BRDさん返信ありがとうございます。
ハード的な故障でなければ修理ださずになおせればと思っていたのですが、しょうがないですよね。（通常モードの時は必ずでるのにBIOSやセーフモードの時は事象でないんで）
年賀状の次期なんで年賀状作成終わったら修理にだす方向で検討します。

書込番号：7135509

[ＢＲＤ]

状態変化するかも知れないので”記念撮影”されて証拠を残されると良いかも。

書込番号：7135663

[maruge07]

またまたアドバイスありがとうございます。延長保証していないのでたまたま直って1年後再発みたいな最悪なパターンは避けたいですからね。

書込番号：7136828

[Cinquecento]

>延長保証していないので
有償ですが、「NEC Direct」で3年保証を追加できます。
http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_SUP_EXTENSION&catalogid=N1K_Z_SUP_EXTENSION

あと、リカバリーをかけて初期状態にしても直りませんか？直らなければNEC側に問題が有るので何らかの対応をしてもらえると思いますよ。

書込番号：7137761

[maruge07]

Cinquecentoさん3年間延長保証の情報ありがとうございます。早速検討します。
リカバリーも年賀状作成終わったら早速かけてみます。

書込番号：7138233