『不調です』のクチコミ掲示板

[黒い六連星]

年末に購入して、約３か月ですが、
２月頃から起動後１０分以内に必ずフリーズします。
また、起動時に「NEC」の画面が出る前に、BIOS等の選択画面が出ます。
１２１サポートに電話してCドライブの再セットアップもやってみましたが改善しません。

これまでの使用といえば、年賀状の作成、ネット（アダルト系は見ません）、DVDソフトの観賞くらいです。

同様の症状が出ている方おられますか？
何か良い改善方法があればレスお願いします。

書込番号：7546972

[カーディナル]

　黒い六連星さん、こんにちは。

（VL570/KGのユーザーではないのですが）
　既に再セットアップをされたとのことなので、OSやソフトの方での不具合は考えにくいですね…
　BIOS等の選択画面が出るとの事ですが、その際のメッセージも書き留めてNECのサポートへ伝えてみてはどうでしょうか。　

＞２月頃から起動後１０分以内に必ずフリーズします。

　もしかすると放熱が上手くいっていないためにフリーズするのかもしれません。
　ケースの温度やファンの回転はどうでしょうか。
　異常に熱くなっていたり、全く回転していないようであればハードの異常だと思います。

書込番号：7547068

[CADと格闘中]

黒い六連星さん、こんにちは。

カーディナルさんが書かれているように始動後１０分と
いうところにヒントがありそうですね。
サイドカバーをはずして起動されてはいかがでしょうか？

ＣＰＵファンやケースファンなどは配線が少し触れただけでも
止まっている場合があります。
もしくはすべてのファンが目視で動いているのが確認できたら
ＣＰＵクーラーの留め金が何らかの理由で外れている可能性も
ありますので、その場合はフィンに手で触れてみると冷たい
場合はＣＰＵからの廃熱がうまくいってないことが考えられます。
試してみてください。

書込番号：7547112

[黒い六連星]

カーディナルさん、CADと格闘中さん
早速のレスありがとうございます。

放熱の関係では？とのことでしたが、ファンは回っていますし、異常な熱も確認できません。

説明不足でしたが、
電源ON→フリーズ（１０分以内）→再起動できず（Ctrl+Alt+Del)→時間が経過しても改善せず→電源OFF強制終了→起動→その後は長時間でも正常に作動
といった感じです。

メーカーのHPでも同様の不具合は出てないようですし、やはり修理に出した方がよいのでしょうか？

書込番号：7547843

[カーディナル]

　黒い六連星さん、こんにちは。

「2回目の起動後は長時間でも正常に作動」となると、熱はどうも関係無さそうですね…
　不具合が出るようになった頃に増設したり接続するようになった機器があれば（特にUSB接続で）、
　それらを一度取り外して様子を見てみるのも手かと思います。

　なお念のためにモニタとのDVIケーブルの接続をチェックされた方がいいかもしれません。

書込番号：7548031

[CADと格闘中]

難しそうですねぇ。

自作機なら一度全部バラして組み立てる。グリス塗りなおす。
などで効果がある場合もありますが、メーカー物は下手にいじると
後の保証にまでからむかもしれませんので、そういうことは
出来ませんねぇ。

根拠のない予想ですが、微妙な接触不良が元でコールドスタートを
失敗しており、再起動のときには熱で少し膨張して導通がよくなり
それ以後は膨張したまま安定して通電しているのかな？とも考えます。

状況から熱暴走の疑いは捨て切れませんので、CoreTempなどのCPU温度
監視ソフトを試しに入れてみて、起動10分の間だけでも変化をみては
いかがでしょうか？　↓
http://cowscorpion.com/CPU/CoreTemp.html

グラボの冷却ファンも回っているんですよね？
早くよくなるといいですね。

書込番号：7550960

[CADと格闘中]

ビデオチップみたいですね。(>_<)
グラボの発言は聞き流してください。m(__)m

書込番号：7550976

[黒い六連星]

いまだに、原因は掴めません。
機器の接続も確認してみましたが、改善しません。
ここ数日、ますます調子が悪くなったのでシステムの復元をして
なんとかネットにつないでます。

やはり、一度修理に出してみます。
レスをいただいた皆さんありがとうございました。

書込番号：7580042

[noekatsu]

同じ症状が最近出ていて困っておりました
１２１に電話をしてもそれは故障ではないので違う番号へおかけ直しくださいと言われイライラ感倍増

なんとかＰＣが立ちあがった時に１２１ポップアップリンクで診断したところＢＩＯＳに問題があると出たのでＶｅｒUPしました

一応まだ不安定ではありますがなんとか起動は出来るようになり、フリーズもあまり出なくなりました。。。

高いものを買ったのに先々が不安です
もう買い換えたい。。。

書込番号：8206591