『助けてください！！』のクチコミ掲示板

[ＫＡＺＵ☆]

僕はよく深夜テレビを見ていました。このＰＣを買ってからは「TV fun STUDIO」と「Power Utility」を組み合わせて、寝ている間に電源OFFのまま高画質でテレビ録画が出来てとても助かっていました。

しかし、ある日を境に「Power Utility」が全く起動できなくなってしまったんです！何度試しても、「システムが不安定です。再起動して下さい。」のメッセージが表示されるだけ・・・。

さらに困ったことに、「おやすみディスプレイ」までおかしくなってしまったんです！本来なら何らかの操作をすればすぐにもと通りの画面に戻るはずなのに、おやすみディスプレイ状態のまま。

しかも、こういったトラブルの対処法はFMVの公式サイトには載ってません。どうすればいいんでしょうか？誰か助けてください！！

書込番号：5025359

[口耳の学]

ユーザーではないのですが。
ソフトの不具合かハードの不具合かどちらなのか判別したいですね、確実なのはリカバリなのでしょうけど面倒ですよね。
おそらくメーカーのサポートでも同じ事を言われるでしょうし。
TV fun STUDIOとPower Utilityは再インストール出来そうですね、試してみては？

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=5505-2381

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=171&PID=6706-0252

書込番号：5025799

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

同じく非ユーザではありますが・・・質問文章の行間から、かなりの初心者な方では？と感じました。一応デフラグも試されていなければやってみて下さいね。

書込番号：5026292

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

同じく非ユーザではありますが・・・質問文章の行間から、かなりの初心者な方では？と感じました。一応デフラグも試されていなければやってみて下さいね。

書込番号：5026298

[ＫＡＺＵ☆]

お返事ありがとうございます。

ご指摘の通り、掲示板等への書き込みはほとんどしたことないんです・・・。上手に書くコツとかあったらぜひぜひ教えて下さい！！

ところで再インストールの件なのですが、困ったことにディスクに入ってるプログラムそのものが破損しているみたいで、実行もコピー出来ません。これはやっぱりメーカーに問い合わせるべきなのでしょうか？

とりあえずデフラグを試してみようかと思います。

書込番号：5027770

[口耳の学]

＞ディスクに入ってるプログラムそのものが破損しているみたいで

ディスクとはPCに付属しているCD等の事でしょうか。
コントロールパネルのプログラムの追加と削除でアンインストール出来ないのでしょうか？
システムが不安定になっている原因に心当たりはないですか、何かソフトをインストールしてからとか。
関係あるかわかりませんが、一度セキュリティーソフトでウイルス検索してみては？
オンラインスキャンもあります。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

書込番号：5029056

[ＫＡＺＵ☆]

親切な口耳の学さん、２日続けてのお返事どうもありがとうございます。
昨日は疲れてたんでデフラグするまえに寝てしまいました。
家に帰ったらちゃんとデフラグします。
昨日「分析」したらCもDも真っ赤だったんで(笑)。

>PCに付属しているCD等の事でしょうか

そうなんです。「再インストールの際に必要ですので大切に保存して下さい」と書かれたCD版とDVD版の両方ともです。
これが壊れてたら意味無いじゃない！！

>システムが不安定になっている原因に心当たりは

ありすぎて分かりません(困)。
ソフトなんか自己解凍形式じゃないのも含めたら100近くインストールしたので・・・。
ちなみに半分以上はゲームです。
ノートン入ってるんでウイルスの心配はないと思うんですけど・・・。
そういえば、この症状が出る前、TV fun STUDIOで「未知のエラー」が発生しました。
もしかしてあれが原因だったりして・・・？
どうなんでしょう？

書込番号：5029718

[口耳の学]

原因はわかりませんが、かなりシステムが汚れているみたいですね。

個人的見解ですが、やはりバックアップをキッチリ取って、リカバリを実行してスッキリした環境にするのが良いと思いますよ。
あれこれ手を施しても余計時間が掛かりそうです。
リカバリで改善しなければ、ハードの故障になります。

書込番号：5030692

[口耳の学]

あぁ、リカバリディスクも不調でしたね。
とするとリカバリもままならないですね。

メーカーサポートに相談してみては？

書込番号：5030714

[ＫＡＺＵ☆]

友達にも相談した結果、やはりまずはサポートに電話してみる事にしました。
添付CDが破損してる時点で明らかな不良品だろうということなので。
それと、買ってまだ1ヶ月たってないのにデフラグはまだ早いと言われました。
とりあえずデフラグは保留しときます。
口学の耳さん、親切なアドバイスありがとうございました。
結果は追って報告します。

書込番号：5033433