『VAIO Update』のクチコミ掲示板

先日、HS72を購入しました。
VAIO Update機能で、Updateが出来ません。
色々試したんですが...。
SONYのサイトに直接行ってダウンロードすると出来ますが、
面倒なので、何とかならないでしょうか？
折角のUpdateの機能なのに残念です。
ダウンロードの手順通りやっていますが、ダウンロードの
画面で、バイト数が０のままで応答なしで、ずっと待ってると
ダウンロードに失敗したとなってしまいます。
カスタマサポートに電話しても、繋がらないし、
同じ現象の方、いらっしゃいますか？
また、何かお気づきのことなどありましたら、教えて下さい。

書込番号：1678616

[スナドリネコ]

RZ71Pを使ってますが、VAIO Update機能でダウンロード出来てます。
「スタート」から「VAIO　Update」を選択し、VAIO Updateダイアログ
を開き、アップデートするソフトの上でクリックして選択し、アップデ
ータボタンを押すだけで、勝手にやってくれてますが・・・^^;

書込番号：1678918

VAIO Updateがどのポートを使って通信しているのか分かりませんが、応答なしになるというと、もしかしてパケットフィルタリングかかってませんか？

書込番号：1679676

"パケットフィルタリング"って何でしょう。
今日、カスタマサポートにTELしたらVAIO Updateを
再インストールしてみて言われてやってみたが駄目だった。
ADSLのモデムやPCのノートンアンチウィルスが何か悪さ
しているのだろうか？

書込番号：1681679

パケットフィルタリングは、ADSLモデム（またはルータ）よりPC側のネットワークから、任意のデータをインターネットに流さないようにするものです。

．．．とはいえ、普通デフォルトでパケットフィルタリングなんかかかっているはずないので、ご存じないのであれば違うんでしょうね。


ところで、今VAIO Updateのヘルプを見ているのですが、もしかして「機器情報を送信しない」に設定してある、なんてことないですか？

＃ あ、でもそれだとアップデートプログラムの新着情報自体が届かないか。うーん、なんだろう？

書込番号：1682179

カスタマサポートに連絡したが、
原因不明の為、VAIO Updateは使わず、
手動でアップデートするように言われた。
同じ現象の報告がないから対応できないと言われた。

書込番号：1683965

私のも（W500）でも同じ現象が出ましたけど、日を改めてもう一度やるとなんらく出来ましたよ！

書込番号：1695390