『DVDドライブ不具合』のクチコミ掲示板

11月末に購入しました。約１週間後、CDを取り出そうとしたら空のトレーが出てきました。驚いて中を覗くと、CDが中に居ました。でも、取出すことが出来ず、修理のため８日間の入院。そして、退院から１ヶ月超の最近になって、また同じようにバイオにCDを食われました。現在再入院の手配中です。カスタマーセンターに電話したら、ちゃんとトレーの爪にCDを掛けなかったのではと言われたが、絶対に掛けました。こんなトラブルは拙者のHS73Bだけでしょうか？また、２度と食われなくなる方法が分かる方いらしたら教えて下さい。

書込番号：2401631

空のトレイが出てきたらビックリしますよね。
私はしっかりと爪にかましてないまま挿入することは多々ありますが、途中でひっかかってトレイがまた戻ってきてくれます。毎回食われてしまうのですか？しっかり直して欲しいですよね。

書込番号：2401719

早速の御返信ありがとうございます。そうですか、やっぱり普通は食われないですよね。毎回じゃないんですけど、購入後２ヶ月でもう２回。また１週間以上の入院なんてショックです。しかも、１回目の入院でどうやって取出したのかデータ−が残ってないというんです。自分でも簡単に取出す方法があるのならと思って訊いてみたんですが‥。最悪返品まで視野に入れて交渉していくつもりです。結果がでたらまた報告書きますね。

書込番号：2405427

まだ戻ってきてはないのですが、電話連絡があり、DVDドライブを交換してくれることになりました。もう２度と再発しないことを祈ります。kappa77さん、ありがとうございました。

書込番号：2426031