『教えて下さい・・・。』のクチコミ掲示板

HS92を購入しADSLをつなげようとしたのですがつながりません。
プロバイダ先に連絡したところ「ルータが入っているからでは・・・。」
と言われました。
全くの初心者でどうしたらよいかわからず困っております。
下らない質問ですみませんが、対処法を教えて下さい。

書込番号：2370209

[て２くん]

あなたが、何をしたいのかがわかりませんけどね・・・
もっと詳しくかいてください。
ADSLは、わかるけども、ルータがでてきて、それで、つながらないってことがわからない・・・
もっと詳しく書いてください。

書込番号：2370247

説明が何も出来ていなくすみません。
買ったばかりのPCにADSLを・・・と思い
モデムが到着し接続をしたところつながりませんでした。
プロバイダ先のカスタマーセンターに連絡して対処法を聞いたら
IPアドレスが192．・・・から始まっているので
PCとモデムの間に何か接続されているのではないかと言われましが
何もありません。
後はPC内にルータが入ってる？？かもしれないと言われたのですが
どうすればインターネット接続出来るのか教えて欲しいのです。
駄文・初心者質問等お許し下さい

書込番号：2370281

この機種はワイヤレスLANアクセスポイントやルーターを内蔵している
ようなので、説明書を見るかソニーのカスタマーセンターで聞きながら
設定した方が早そうですね。それかお任せ設定っていうのも入ってる
みたいだけどそれは使えないかな？

書込番号：2370331

ありがとうございました。
ルータを内蔵しているという意味だったのですね。
おまかせ設定というのもだめでした。
カスタマーセンターに問い合わせてみます。

書込番号：2370345

ちょっと、気になりますがADSL自体は開通してるのですか？もし開通前でしたら、使えませんよ…その辺確認してみては？もし開通してたら、ご勘弁を…m(__)m

書込番号：2370559

[ＢＲＤ]

ぜんびさん 　　こんにちは。　開通しているとして　いつもの、、、
───────────────────────────
インターネットにつながらないときは
Windows95/98/Me の場合
　winipcfg
　http://www.edogawa-u.ac.jp/net/network-w.html
　http://www.fctv-net.jp/winipcfg/winipcfg.htm
Windows 2000/XPの場合
　http://www.edogawa-u.ac.jp/net/110ban/iprenew.html

[1616507]駆出者　さん
2000やXPならコマンドプロンプトからipconfigが使えます。
ipconfig /all で設定を確認
ipconfig /release で設定を解放
ipconfig /renew で設定を更新
スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」から解放と更新のコマンドを実行しておくと、履歴にのこるのでその後はマウスクリックだけで解放と更新が出来るようになります。

MODEMの電源を20分間以上　抜いてみて下さい。
───────────────
ハズレでしたら　ごめんなさい。

書込番号：2370579

[いであ〜]

パソコンを付けたまま、
モデムやハブの電源をオフにして、もう一度オンにしてください。
その後、パソコンを再起動してみましょう。

駄目だったら、他の理由ですね。

書込番号：2370611

皆さん昨日はありがとうございました。
ですがあれからやってみたのですがうまくいきません。

指示通りipconfig /releaseをやり
そしてipconfig /renewをやると
An error occurred while renewing interface ローカルエリア接続3
unable to contact your DHCP server.Request has timed out
と出ます。
昨日は何度もプロバイダ先(Y!BB)とソニーカスタマーセンターの
人とやりとりして駄目でした。
とりあえず今はモデムの電源を抜き24時間放置してみろと言われたので
そうしています。
何か原因わかりますでしょうか？

書込番号：2373947

[ＢＲＤ]

[2370559]gennkouさん の　”ADSL自体は開通してるのですか？”

書込番号：2373989

はい、プロバイダ先も確認しておりましたが開通しております。
ただ、家の中にモジュラージャックが各部屋にあります。
接続しようとしているのは現在使っている電話のモジュラージャックです。
家の中のどれかしか開通していないのでしょうか？

書込番号：2373998

[て２くん]

＞家の中のどれかしか開通していないのでしょうか？

それは、ありません。すべて同時ですので・・・　もし、あなたが、家の１つのジャック毎に１回線ずつ契約していれば別ですが・・・（そんなこと普通しないので）

モデムを取り付けて、そのときのランプは何々点灯していますか？
場合によっては、リンクが確立出来ていない可能性があります。
収容局からの距離が遠いとかの理由や他の家のガスの検知器とかの設置のために。

書込番号：2374032

ランプは正常に点灯しております。
リンクのランプも点灯しているので・・・。
収容局の距離が遠いかー・・・。
でも神奈川県川崎市なんですけど駄目な場合ありますか？

書込番号：2374051

[ＢＲＤ]

どこかで　NET出来た　別PC　ありませんか？
（　近所の　ADSL繋がらないとき　サブ機持って行って　繋いだことがあります。）

書込番号：2374056

あと怪しいのはLANケーブル、LANボードドライバー、ボードの故障かな。
モデムリセットしてだめなら、LANケーブル（ストレート）交換と
一度リカバリしてみたら？それでだめならボードの故障かも。

書込番号：2374076

あとこれも気になる。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000369-00.html
BIOSでLAN使えなくすると元戻らなくなるって。展示品とかで設定
変えられてるとか。もしリカバリするなら説明書見てBIOSリセットも
ちゃんとした方がよさそう。

書込番号：2374126

ありがとうございます。
つながるようになりました！
masy-tさんの言われた通りBIOSをアップデートしたら解決しました。
本当に皆様ありがとうございました。

書込番号：2379438

[ＢＲＤ]

よかったねー　
masy-tさん に　感謝。

書込番号：2379933