『困ってしまいました。』のクチコミ掲示板

RX53を使用している、チョー初心者です。
先日、PCを立ち上げたところ、背面がブルーで何かわからない英語が羅列された画面になってしまい、どーにも動かなくなってしまいました。何度か電源を入れなおしたのですが駄目でした。しかたなく、ｃドライブのみリカバリーCDで再インストールしました。データはバックアップしてありましたので問題ないのですが、Dドライブのファイルはそのまま使えるものと思っておりました。ですが、再インストール後にはGiga Pocketの立ち上げ時に、データベースが壊れているとのメッセージが出て、立ち上がったあとにGigaPocketを立ち上げようとすると立ち上がってきません。SONYのホームページで調べてみると、使用制限をかけていると駄目なようです。この場合、ファイルの削除をするしかないのでしょうか？
また、GigaPocketには関係ないのですが、管理者しか開けないようにしていたフォルダも開けなくなってしまいました。まったく同じパスワードにしているのに...こちらのデータのほうが大切なんです。
どーしようもないのでしょうか？PC初心者の私にお知恵を...

書込番号：880057

1、ブルー画面のことについてはSTOPエラーだ思います。エラー番号を覚　えていますか？もしソフト問題であれば、もちろんリカバリーで直せま　す。でも、もしハードウエアが異常だったら、修理に出すしかできない　。
2、Giga Pocketのデータベースが壊れているとのメッセージについては、　出荷時状態リカバリーすれば解消できると思います。というのはD：に　Giga Pocketのデータベースがあるから。
3、大切なデータのことについてはこのデータはどこに保存していますか？

書込番号：892096