『故障率』のクチコミ掲示板

この春にRZ50L5の次期春モデルを買いたいと思っています。
しかしソニーの掲示板を見ると、故障が多い、初期不良の対応が悪い、1年のタイマーが入っている等の書き込みがあります。
これらは本当に他社パソコンと比較して故障が多いのでしょうか？
修理対応が悪いのでしょうか？
皆様の経験とできれば販売店等で客観的に見ておられる方のご意見を教えていただきたくよろしくお願いいたします。

書込番号：1212785

[ひなた]

今まで１年以内で壊れたのはＭＤレコーダーのみ。
パソコンはまだ壊れてません（ノート１１ヶ月デスク３年）。

書込番号：1212826

[JUNKBOY]

SONY商品に囲まれてますが（TV・ビデオ・スカパーチューナー・ホームシアター・プロジェクター・DVカメラ・PS・PS2・携帯etc.）、過去１５年で１年前後で壊れたまたは調子が悪くなったのはデジカメで、１年近く使ってたけど不良交換してくれました。
あとは、いまだ現役でがんばってます。
特にパソコンは今まで買ったパソコンの中で１番調子がよいです。
次期RZは期待できる商品だと思いますよ。

書込番号：1212848

ソニーが特別だとは思いませんが
どこのメーカーにかぎらず
気持ちよくお買い上げいただいた
お客様のトラブルが少ないような気がします。
お買い上げの時あれこれと
細かい事をおっしゃられる方にかぎって
調子の悪い商品に当たってしまうような気がします。
ある程度運不運もあると思います。

書込番号：1212851

[JUNKBOY]

↑なんとなくわかる気がします。

書込番号：1212872

[reo-310]

パソコンの9割以上はユーザーが原因しているでしょうね
ハードの故障は1割にも見た入ないでしょうね
購入当時からソフト関係を何もしない状態なら故障は皆無でしょう

書込番号：1213118

[ピアノ]

今までソニー製品で一年以内に壊れたのは、ワープロ（プロデュース2000）と会議用のポケットレコーダーですね。
プロデュース2000にはマジ参ったな（以下自粛）

一般的にＰＣ以外でもソニー製品は他社に比べて高いから、壊れた時
の印象が強いのかもね。

書込番号：1213294

ソニータイマー、名は有名ですが
真剣に悩んでると知性を疑われますよ。
迷信、迷信。
安心してＳＯＮＹ製品に囲まれてください。

書込番号：1213909

ソニー愛好家の一人ですが、どうもＣＤに関するハードには恵まれてないようで、ＣＤプレイヤーの一号機はリフト機能で２〜３回修理をしてもらい（２０年前）、今回は、今使用しているパイオＲＸ53のＣＤ−Ｒ／ＲＷが購入後１３ヶ月目で、ウンともスンとも動かなくなってしまい、今週末に修理に出すこととなりました。保障期間の１２ヶ月をほんの１ヶ月過ぎた故障だけに保証が効かずに悔しいですが、カスタマーズ・サービスの窓口の方は、とても利用者に立った対応をしてくれて、

書込番号：1214007

ソニー・フリーク（自称）の一人ですが、どうもオーディオ・ＯＡに限らず、ＣＤに関するハードには恵まれてないようで、ＣＤプレイヤーの一号機はリフト機能で２〜３回修理をしてもらい（２０年前）、今回は今使用している（二台目）パイオＲＸ53のＣＤ−Ｒ／ＲＷが購入後１３ヶ月目でウンともスンとも動かなくなってしまい、今週末に修理に出すことになりました。保証期間の１２ヶ月をほんの１ヶ月過ぎた故障だけに保証が効かず悔しい思いですが、カスタマーズ・サービス窓口で親切に応じてもらい、今後の対応を期待しているところです。掲示板を拝見していると、チョット不安が増幅しますが・・・

書込番号：1214072

まったく同感です！　私は某カーディーラーの社員で、車とPC,全然別の機械ですが。
日本ではあらゆるハードが、短期間で長足の進歩を遂げた為、利用者が機械との付き合い方を憶える機会を失ってしまったのでは？
機会に不具合（リコールは論外）はつきものと大らかな気持ちで接してみては？
因みに私は、車とPC合わせて、故障の経験一回のみです。

書込番号：1214151

そう考えるとソニーってやはり人気ありますね。皆が所有しているからクレームが目立つんだと私は思います。巨人は負けるとほかの球団から比較して結構叩かれますからね・・（何じゃその例えは）
本当に他社と比較して故障しやすいのであればこんなにソニー製品は人気出ませんよね！

書込番号：1214732

確かにその話はよく聞きますね。
会社の方針によるんじゃないでしょうかね。
市場不良を絶対に出したくない。
　　出荷検査を徹底的にやる[P社]と
不良が出たら交換すれば良い、
　　それよりも製品のコンセプト(欲しがられる製品)が優先の[S社]
という印象を私は持っています。
確かに交換してくれれば良いんですが、
１年を過ぎて壊れた人は災難ですね。(^^;

書込番号：1214770

ソニータイマーですが・・・まことしやかに言われますが、気にしなくて良いのでは？
ＶＡＩＯを２台所有して、４年以上使ってますが、ＨＤＤのクラッシュ２回です。ＨＤＤはシーゲートと、マクスターだったかな？ＳＯＮＹだからってワケじゃないですからね。

アフターケアや保障の充実したショップで買ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：1216651