『RZ75PL9で起動時のトラブル』のクチコミ掲示板

昨年の3月にsony styleでフルスペックで購入。順調に使っていましたが、先日突然ダウン...モニタ出力されなくなりモニタに何も表示されなくなりました。サポートセンターに問い合わせ、結局引き取り修理に。動作不安定とかでマザーボードを交換。保障期間だったので勿論無償ですが、戻ってきて早速立ち上げたら...あらら、また同じ症状で起動しない。すぐにサポートに電話。また引き取り修理に出すことになってしまいました。まったく起動しなかったり、起動してもロゴ画面やOS起動画面の初期で固まったりしますが、どなたかこの機種をご使用で同じような体験をされた方はいらっしゃいますか？

書込番号：3859580

[totopi]

ＤＥＬＬ使用者さん、
私も、先週末に同じように起動しなくなってしまいました。
昨年の1月に購入したので、1年はとっくに経っていましたが、
起動ディスクが見つからない。
とのメッセージが出て、リカバリーディスクでリカバリーも出来ずに
困り果てています。
リカバリーディスクで、システムは入れられますが、
Ｃドライブにアクセスできない旨のメッセージが出てしまいます。
今週末、トライしてダメなら修理も考えないと、、、、、
でも、修理には10万が基本料金とＨＰに出ていますが、
マザーボードの交換だとどーなるのでしょうか？

書込番号：4581342