『みなさんのVGC-V１７２Bは？？』のクチコミ掲示板

使い始めてすぐに気になる事がありました。電源ONの状態でキーンと言う高音が本体からほとんどずっとなっているのです。スズ虫が鳴いているような音です。明らかにファンが回ってる音や、CPUが働いている音とは違うのです。早速バイオカスタマーセンターに本体を送りましたが、バイオ特有の音だとの事です。本当ですか？みなさんが使用しているVGC-V１７２Bはいかがですか？これが本当にバイオ特有の音であるなら、少し残念ですが、納得し受入れようと思います。でも私のバイオだけの音なら・・・・。

書込番号：3401910

『スズ虫が鳴いているような音』はありません。３年前のＰＣに比べると「静かだな〜」と感じたほどですから・・・。

書込番号：3412314

[FlatPick]

バイオカスタマーセンターが文書で「点検しましたが異常なし」と回答しているのでしょうか？もしそうなら厳しいなぁ。販売店にも相談してみてはどうですか？販売店が「いや、これはおかしいよ」と判断すればメーカーの決定を覆して交換要求を出してくれることもありますから。
販売店の判断が「ファイナル・アンサー」だと思っていいです。

あと、高音は設置場所を変えることでかなり低減できます。耳から離すことは当然として、耳の高さより低いところとかに設置するとかなり音は小さくなります。

書込番号：3412664

[いであ〜]

販売店の人に、家に来てもらいましょう。
店に持っていったら、条件が変わりますし、
店の騒音で、かき消されてしまいます。

場合によっては、購入店以外の店の人の方が、
正しい判断を得られる場合もあります。


あとは「消音グッズ」で、少しでも高音部をカットすること。
消音スポンジや、防振ゴム・防振シールなどを、試してみてください。

多少は「慣れ」もあるとは思いますが、
今までと比べて、おかしいと思われるのであれば、
徹底して調べてみるべきです。

書込番号：3412862

返信ありがとうございます。
バイオカスタマーセンターに異常なしって言われたのであきらめてました。販売店のビックカメラでは、「バイオに関しては、カスタマーセンターで」と一点張りです。
相変わらずのスズ虫高音に加えて、不自然な低音までしてきました。（高音ほど頻繁ではありませんが）それもあきらめてましたが、ＧＯＡＬＧＯＡＬＧＯＡＬさんの同機種が静かと聞いて、また調べたくなって来ました（笑）
FlatPickさんや、いであ〜さんがおっしゃってる様に販売店が協力的なら良いのですが・・・。
もう一度ビックカメラに行ってみます。あともう一度カスタマーセンターにも言ってみます。アドバイスありがとうございました。

書込番号：3452192

[FlatPick]

タカオキさん

販売店さんが親身になってくれないのは困りましたね。

V172Bは当然メーカー保証があり、その修理の持ち込みは他店でもできます。タカオキさんは横浜のようなのでhttp://www.sony.jp/event/sonyfesta/index.html
に載っている（株）セレックさんかソニックエレクトロニクス株式会社さんに持ち込んでみてください。どちらのお店も「ソニー修理受付認定店」の看板を出されているのでメーカー丸投げ扱いにはされないはずです。
わたしも「ソニー修理受付認定店」の看板を持つショップにいたことがありますが、普通のお店よりは修理に熱心だと思います。

書込番号：3453441