


デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RA51L7
3598714で報告した、電源トラブルですが、
修理にだした結果、本日sony修理担当から以下の連絡がありました。
・現象が確認できた
・その他に、軽い衝撃を与えても電源が落ちることも確認した
・検査用電源ユニットに交換したところ、症状は発生しなかった
・その他のユニット、パーツについてもしっかりと検査したが、通電/ 動作には問題なし
・電源ユニット内部の接触不良が原因である
・電源ユニットを交換した上で、再度問題が無いかチェックして返送す る
という報告がありました。
念のため、「再発した場合は新品交換」という記録をログに残すという約束で、納得しました。
デジモンさん、ぱふ♪さん ちれぽんさん ありがとうございました。
ちれぽんさんも何度も発生するようなら、迷わず修理に出してください。
故障したのはよくないですが、修理対応は非常に速いですね。
引き取りもすぐにきますし、梱包作業も業者がやってくれますし、送料(あたりまえですがw)も一切不要ですし、一昨日の午後に引き取りに来て、今修理担当から連絡ありましたから、対応自体はとても迅速だとは思います。
※過去ログに自分でやった増設後の保証有無について質問ありましたけど、増設したものは外して修理にだしましたが、ちゃんと保証されますのでご安心を。
※保証されないというのは「増設した機器と増設によって起こったトラブル」という意味です。
書込番号:3640400
0点

ブンタ2さん、こんばんは、
故障も再現出来て修理も早く済みそうだし、本当に良かったですね。(^-^)v
>念のため、「再発した場合は新品交換」という記録をログに残すという約束で、納得しました。
さすが、ブンタ2さん!! 抜かりがありませんね。... w
書込番号:3642758
0点

おめでとうございます!
再現できてよかったですね。
「再現せず」ってのが一番キツイですよね。
念押しをしているとは、お見事です。
新品交換なら、再発を期待しちゃったり・・・不謹慎すいません。
書込番号:3643210
0点


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