『録画がまともにできない』のクチコミ掲示板

[Tぼん]

2007年8月に購入して以来、3件連続まともに録画できたことがありません。
SONYのサポートに何度も連絡し、修理依頼を出して商品を送ったこともありましたが、まだまともに録画できていません。最近サポートより指示されて行ったVAIO Digital TVソフトのアップデートを行ったところ、iEPGでも時間予約でも「不明な録画予約です」と言われて予約できません。(Digitalチューナーの受信は正常にできているので、地上波ディジタルの電波が受け取れていないわけじゃないみたいです。)
サポートに連絡しても改善しないこの状況にうんざりしています。
他に購入された皆さんは録画予約できているのでしょうか？
ちなみに環境はPC(TP1)とDigitalチューナー(DT1)は有線LANで直接接続されており、PCは無線LANでインターネットに接続されています。

書込番号：7314578

[shirogane]

ここまでくるともう明らかに初期不良の類ではなく設定の問題でしょう。
まず一度本体をリカバリして0からやり直したほうが良いかと思います。

TP1-DT1間を直結+TP1を無線って、たしか一番トラブルが起きてるケースだったような気が・・・。

書込番号：7319447

[Tぼん]

「不明な録画予約です」の対処方法をサポートに問い合わせたところ、TV王国で設定すれば直るとのこと。それで直らなかったらどうするか聞くと、「直りますから。｣の一点張り。で、結局直りませんでした。
今週土曜日にサポートに電話して設定をチャレンジします。
でも個人的にはリカバリディスクを作ってインストールしなおしたいのですが、今までのサポート履歴が意味なくなってしまうので、どうしようか迷っています。
とりあえず土曜日連絡してだめならリカバリして、全部ソフト更新して、全部再設定して、だめなら買った店に返品か交換してもらおうと思います。

書込番号：7323916

[hiro3465]

不明な予約は私も苦労しました。
ちなみに使用PCはTP1ではなく、タイブＸリビングのXL-70S（アナログ）と
VAIO typeU、typeT（いずれもCore Solo超低電圧）、およびMacmini（bootcampで）
の4台でいずれも接続対象外機種です。
それぞれ接続も苦労しましたが、ほぼ環境も整いＯＫとなったところで
上記の不明な録画に突如ぶち当たりました。

私の環境での結果からいいますと、DigitalTVをいったんプログラムから削除して
再インストールすることで直りました。

不明な録画のときは、もしかしたら、予約時に詳細ボタンを押して次のページを
開いた時に録画先が空欄になっている状況ではないでしょうか？

原因を予測すると、おそらくはＤｏＶＡＩＯとのiEPGの振り分けがうまく行ってないようです。

通常1つのＰＣに2機種のチューナーを入れた場合iEPGは後から入れたほうが
上書きしますが、ＤｏＶＡＩＯはＤｏＶＡＩＯ内の番組表を立ち上げると
またiEPGを取り戻す機能があります。
しかし、DigitalＴＶはインストール時はiEPGを上書きしますが、
ＤｏＶＡＩＯがさらに上書きした後は中途半端に共存をしようとして
iEPGの形はDigitalＴＶの形式だけど、録画先が見当たらないよ→不明な録画と
なってしまうような感じです。

私の今の状態でもまたＤｏＶＡＩＯの番組表を立ち上げてしまうと
DigitalＴＶは不明な録画になってしまいます。

一応、アナログはもう捨てるつもりなのでＤｏＶＡＩＯは立ち上げませんが、
もし、どうしてもという場合はicommandで他のＰＣから予約を入れれば
まあ、なんとかというところです。

それと、一般的に録画についてですが、結構ＣＰＵの負荷はかかるようで、
ＤｏＶＡＩＯでアナログ録画が重なっている時や、ＲＥＧＺＡからＬＡＮ経由で
デジタル録画が被っている時はまれに失敗することがあります。
ただ、その場合は一旦中断してすぐ再開（ファイルが2つ）になるようです。

環境が違うのでなんともいえませんが、ＯＳ再インストールの前に
DigitalＴＶだけでも再インストしてみてください。

書込番号：7324138

[Cinquecento]

>hiro3465さん　
iEPGに関しては、デジタルチューナーのリモコン使ってチューナー側で予約する手もありますよ。録画画質とかはVDTVで再設定が必要になるけど、私は自作機で実践してます。複数のPCで使ってる場合は主に録画するPCをチューナーに覚えさせとかないといけませんけどね。

書込番号：7324429

[tadasan]

ちなみに、ＤＴ１のバージョンアップはされていますか？
バージョンアップしてからは、かなり安定して動作するようになっていると思います。去年の１２月に最新版が出ていますよ。

書込番号：7332025

[Tぼん]

皆さんご返信ありがとうございました。先週土曜日に電話してサポートを受けました。1時間近く設定をいじって、セキュリティソフトの問題ではないかということになりました。セキュリティソフトをOFFにすると『不明な録画です』というメッセージが消えたので、サポートの電話を終了しました。しかし録画予約を複数行うとやはり取りこぼしが出ました。
このまま設定をいじってもなんだかすっきりしないので、OSをリカバリしました。（あ〜、すっきり。）
とりあえずすべてのUpdateを実行して、セキュリティソフトもなしで、まずはまともに録画できるかを確認したいと思います。
ちなみにリカバリ前はDigitalチューナーもVAIO Digital TVのソフトも最新でした。今は膨大なインストールを夜中に少しずつ実行しています。これで直るといいのですが。。。
また報告します。

書込番号：7358019

[Cinquecento]

マニュアルにVAIO Digital TV関連のプログラム(確か3つ)をセキュリティソフトに登録してブロックされないようにするように書いてあったと思うのですけどしてなかったんでしょうか？
あと、このプログラムはセキュリティソフトと相性が出やすいので標準のNorton Internet Security 2007以外を使う場合は体験版で必ず試しましょう。

書込番号：7358338

[Tぼん]

その後。。。
チューナーとパソコン本体を重ねて（パソコンが上）おいて使用していたのですが、チューナーのインフォメーションでしばしば熱が異常にあがったというのがありましたので、重ねるのをやめました。あと、本体にプリインストールされている体験版のソフトをすべて削除しました。最近は３件連続できれいに取れてるので、「おっ、やっと使えるようになったのか？」と期待しています。

書込番号：7452990