『マザーボード交換３回目かも？？』のクチコミ掲示板

[わんわんたろう]

昔からSO-TECが好きでPX9513を昨年購入しました。スリープにすると
電源が入らなくなり〔正確にはFANだけ動いている。〕
前回も前々回もマザーボード交換の修理となり
今回も同じ現象かな？？
いやになっちゃう
ほかに同じ現象の方いますか？

書込番号：7408140

[♪ぱふっ♪]

素直に別のメーカーの製品に買い替えたらいかがでしょうか。

書込番号：7408559

[わんわんたろう]

買い換えたいけど
お金ないっすよ。
とりあえず修理だしてみます。

書込番号：7408599

[カーディナル]

　わんわんたろうさん、こんにちは。

　スリープにすると復帰出来なくなる、ということでしょうか。
　もしもそういう事でOSがVistaなら下記を試してみて下さい。
　改善されるかもしれません。

・スリープから復帰しない／勝手に復帰する

　上記や「勝手に再起動する／シャットダウンしたのに電源が入る」という症状が発生する場合は、
　下記の設定変更で改善される可能性がある

　コントロールパネル→システムとメンテナンス→デバイスマネージャ→ネットワークアダプタと選択
　ネットワークアダプタの左にある＋マークをクリック
　するとLANのデバイスが表示される
　それを選択し右クリックしてプロパティを開く
「電力の管理」タブを選択する
　2番目の項目のWake on LANの[Wake On Directed Packet]と[Wake On Magic Packet]のチェックを外す

　下記も参照してみて下さい。

「スリープモードになるときに USB マウスを動かすかクリックすると、
　Windows Vistaベースのコンピュータがスリープモードから再開されない」
　http://support.microsoft.com/kb/930091/ja

書込番号：7409586

[わんわんたろう]

カーディナルさん
書き込みありがとうございます。
しかし、ウインドウズ(VISTA)が立ち上がらないので
やりようがないのです・・・。
電源は、入るのですがFANだけ動いている状況で
黒い画面のままです。(電源ボタンはオレンジ点滅)
また、長押して電源を切り
電源ボタンを何回かおし放電させて
再度電源を入れてもだめなんです。

書込番号：7409858

[カーディナル]

　わんわんたろうさん、こんにちは。

　そのような状況ですと、残念ですがやはりSOTECへ修理に出さざるを得ないでしょう。
　ユーザーで何とか出来る範囲を超えているように思われますので…

書込番号：7409897

[二階からボタモチ]

ここまで繰り返しマザーボード交換だといくらSOTEC好きでも嫌になりませんか？
まだSOTEC好きなのかな？

「何度も同じところが故障してどうなってるんだ！」くらいにSOTECに言ってもいいかも。
保証期間過ぎてまた同じ故障が発生したら平然と「有償修理です」とSOTECが言うのは確実でしょうから。

三度目の正直で徹底的に点検・修理してもらって、二度と同じ故障が発生しないといいですね。

書込番号：7412164

[わんわんたろう]

本日、持込にて修理完了しました。
やっぱり原因はマザーボードの故障でした。
細かい原因を調べてくださいと
お願いしたのですが
もし、次壊れてもマザーボードの交換に
なりますとの返答。
文句は散々いっていますが
サポートセンターの人としゃべると
イライラするだけで
なんの解決もしてもらえないので
直接ソーテックに持ち込んで
修理をしてもらっています。
正直ソーテックが好きか嫌いか
といわれると
まあ、PCは安いので
好きですが
サポートは話したくもないです。
安いんでしょうがないとあきらめてます。

書込番号：7412352

[♪ぱふっ♪]

まぁ、今回も修理に出されたということで、また再発しないことを祈るしかありませんが、私だったらメーカー保証期間内に3度も故障したら、そりゃあ、全額返金させますよ。

書込番号：7412549

[わんわんたろう]

以前使っていたM370は5年ほど使って
いたのですが
故障も一回もなくサポートに
お世話になることがなかったのですが
今回は、月１ペースでマザーボードが
壊れています。
SO-TECのアウトレットショップで
購入したので保証は
３ヶ月しかないので
すごく不安です。
しかも、値段が安かったのでPX9513
を2台購入してしまいました。(会社と家)
家PC1回・会社PC2回ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞを交換しました。
会社で買ったPCは
買った翌日にはすぐに壊れてしまい
本当に困りました。
当然、交換をして欲しいと
お願いしたのですが
(ちょうど工場が正月休みで)
「修理しか対応出来ません。」と
サポートに言われました。
じゃあ、至急で休み明けに修理してよと
お願いしたら
「特急便は有料で4200円かかります。」っと
サポートに言われました。
ここのサポートは
まるでロボットと話しているみたいな
感覚です。
まあ、アウトレットで安くかったので
しょうがないといわれれば
それまでですが
みなさんどう思われます？？

書込番号：7413055

[かっぱ巻]

ソーテックというメーカーの評判をウェブ上で検索してみてください。

おっしゃる通り「しょうがない」と思います。

書込番号：7413101

[わんわんたろう]

壊れなければいいだけなんで
保証期間を過ぎて
マザーボード壊れたら
他のマザーボードをつけちゃいます。
ところで他のマザーボードって
使えるんですかね？？

書込番号：7413140

[PCモニター君ーでーす>]

ソーテックの買うんだったら、DELLやショップブランドPCを買うほうがはるかにマシですね。

書込番号：8253047