『Ｗ１７００について』のクチコミ掲示板

[海辺のカフカ]

去年の秋にDimension8400を買った者です。
モニターはＷ１７００です。

使用中に画面が一瞬真っ暗になります。
その時間は１秒にも満たないので、
気にならない人は気にならないかもしれませんが、
僕は気になります。

サポートセンターに電話したところ、
それはすべてのＷ１７００で起こる現象とのこと。
毎日、僕と同じ不具合について電話があるそうです。
去年の夏頃からわかっていた問題で、
今も解決策を探しているとのこと。

納得がいかないので、
メールでも問い合わせてみました。
すると、不良品だから、交換するといわれました。

交換品が最近届いたのですが、
以前のモニターほど頻繁に暗くはならないものの、
２〜３時間に１回は暗くなってしまいます。

今、サポートセンターに問い合わせているところですが、
デルがどういう対応をするのか気になります。

これからＷ１７００を買おうとしている人は、
参考にしてください。

また、もし同じような症状が出ている人がいたら教えて下さい。

書込番号：4196461

[Dimension8300]

W1700はすでに販売されていません。

書込番号：4198152

[海辺のカフカ]

＞Dimension8300　さん
もう生産してないんですか。
知りませんでした。

余計な情報でしたね。ご指摘ありがとうございます。

書込番号：4198837

[t.t.01]

我が家でもW1700を使っていますが起動時にWindowsロゴが消えた一瞬位しか真っ暗にはなりません。スクリーンセーバーの可能性もあるのではないでしょうか。
サポートできちんと対応してくれればいつか解決できることと思います。

書込番号：4203582

[ラーク５５]

私はDimension8250を２年以上使っています。
同じ現象があります、１秒間ぐらい真っ暗になります
常に同じ周期ではありませんが、１度は必ず起きます

始めは気に成りマザーとかグラフィックを交換して貰いましたが
直りませんが・・・・別に他に不具合は起きないディスプレーも
変えてくれるとメーカーサポートが言ってくれましたが、
もう２年以上３年になるかな、別になんともありません
でも、いまだにPCを立ち上げてしばらく立つと１秒〜２秒真っ暗に
なります、その後は正常ですので気にならなくなりました。

書込番号：4204678

[t.t.01]

PCの電源を入れてから数秒遅れることはありますが、ランプの色ががオレンジ（説明書では茶色）から緑に変わるのは入れた直後です（使用途中ではありません）。
PCデジタル接続からコンポジットにリモコンで変更すると数秒掛かりますが壊れているわけではないと思っています。

書込番号：4214760