『TVの音について』のクチコミ掲示板

[nabekenn]

最近、以下の構成でD8400を購入したものです。
OS：Winndows　XP　Media　Center　Edition　2005
CPU：Pentium(R)４プロセッサ630（2MB　L2　キャッシュ、3GHｚ、800MH　　 ｚ)
HDD：160GB
TVチューナー：（Media　Center　Edition専用）
　　　　　　　 ATI TV Wonder Elite TVチューナーカード
ビデオコントローラ：ATI RADEON(R) X300 SE 128MB DDR(DVI/VGA/TV- out付）

そこで質問なんですが、TVを観ると、チャンネルによっては音が聞こえたり、聞こえなかったりします。（たとえば、TBSの音は聞こえるけれども、フジは聞こえないとか…。）
これは原因としては何が考えられるのでしょうか？
初期不良になるのでしょうか？
ちなみに、普通のTVはケーブルテレビが引かれています。
質問が漠然としてるかもしれませんが、どなたかお力を貸していただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：4214501

[000005]

うちもケーブルＴＶからこのモデルを2台使ってます。
サーチをやり直し。
例の有料チャンネルも見られちゃいますのでかなりお得です。

書込番号：4214592

[ロータスＳＰＩＲＩＴ]

こんにちわ。

ご契約されているCATV局はどちらですか？
ホームターミナル、もしくはセットアップボックス等で普通にTVは観られますか？
チューナーボードへのアンテナ線は、どのように接続していますか？
CATV局のユーザーサポートにご質問されましたか？

書込番号：4214593

[nabekenn]

おはようございます。
000005さん、ロータスSPIRITさん、お返事有難うございます。

》000005さん
サーチは何度かやり直してみました。
検出されるのが「アンテナ」と「ケーブル」だったので、「ケーブル」を選択し、「アナログ」と「デジタル」と「暫定的な番組編成」のいづれかを選択となったので、「アナログ」を選択しました。
　
》ロータスSPIRITさん
ケーブルテレビはもともとマンションに引かれていたもので「阪神シティケーブル」というところです。
普通のテレビは特に何かを介しているのではなくて、アンテナ線に直接同軸ケーブルを差し込むタイプです。
PCのほうにも同様に同軸ケーブルを差し込みました。
普通にテレビを見る分には特に問題はなく、以前検査された時にも「出力に関しては問題ない」と言われていたので、まだ問い合わせはしていないのですが…。

書込番号：4215046

[Rv20]

聞こえるチャンネルと聞こえないチャンネルって、毎回確実に同じ？番組ごとに違ったりしない？

書込番号：4215143

[nabekenn]

Rv20さん、おはようございます。
今のところ毎回同じチャンネルで聞こえたり聞こえなかったりしています。

書込番号：4215181

[Rv20]

そっかぁ。じゃぁ、ステレオ・主音声・副音声の設定みたいな原因じゃ無さそうですね。ただ、「番組によって」っていうのがハードの原因っぽくないんだよなぁ。TVボードは初期不良あり得そうな商品だけど、チューナーってそんな壊れ方は滅多にしないと思うんだけど･･･。

どうやら私では役に立てなさそうです、すいません。

書込番号：4215205

[nabekenn]

Rv20さん、わざわざ有難うございました。

書込番号：4215271

[ロータスＳＰＩＲＩＴ]

http://baycom.jp/index.html
「阪神シティケーブル」という局は「シティウェーブおおさか」と合併して「ベイ・コミュニケーションズ」という局になったようですね。

今TVが問題なく1〜12chを受信できるなら、そのアンテナ線取り付け端子からアンテナケーブルを延ばしてパソコンに繋いだらきちんと映りませんか？
それでも映らないという事であれば、チューナーボードを疑う事になるでしょうね。

ただ、
>検出されるのが「アンテナ」と「ケーブル」だったので、「ケーブル」
>を選択し、「アナログ」と「デジタル」と「暫定的な番組編成」のいづ
>れかを選択となったので、「アナログ」を選択しました。
↑ここが気になりました。
仮に「アンテナ」→「アナログ」を選択したらどうなりますか？
HTやSTBを経由していないので、もしかしたらアンテナ接続と同等なのかも知れないと思いました。
違ったらごめんなさい。

書込番号：4216485

[nabekenn]

ロータスSPIRITさん、
わざわざ調べていただいて、有難うございます。
PCに繋いでるケーブルは、TVに繋げるアンテナ線取り付け端子から直接繋いでいます。（壁に端子が2つ付いているので。）
「アンテナ」と「ケーブル」でアンテナを選択した場合も試してみたのですが、その場合は「アナログ」を選択するような設定ではありませんでした。
そのまま設定を実行してみましたが、やっぱり音は出ませんでした…。
やっぱり初期不良を疑っても良いんでしょうかね。。。

書込番号：4219583

[Rv20]

あ！とにかくDELLには一度早めに連絡して指示に従った方が良いと思います。

書込番号：4219767

[nabekenn]

Rv20さん、
本日サポートのほうにTELしてみたところ、再インストールするように言われ、それでも駄目だったら工場のほうで引き取って原因を調べてみるよいうことになりました。
これまでの皆さんの書き込みを見てるとなんだか不安になってきました…。

書込番号：4220870

[Rv20]

再インストールだけで引き取ってくれると言ってるんですから、心配することはないと思いますよ！ちょっと時間かかるけど頑張って下さい。DELLから再インストの手順の説明はありましたよね？

http://support.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=DIM_PNT_P4_8400

慌てず焦らず上記の手順に従って確実に行っていけば大丈夫です。今回のケースの場合は、DELLに送るところまで行けば必ず直って返ってくると思います。

書込番号：4221052

[nabekenn]

Rv20さん、いつもありがとうございます。
再インストールしてみたところ、TVチューナーのドライバがうまくインストールされなくなってしまいました。
サポートに電話してオペレーターの方と一緒に何度か試みたのですが、やっぱり無理で、最初の「音が出ない症状」と含めて引き取り修理ということになりました。
（現在は在庫切れということでしばらくは時間がかかりそうですが…）
後はうまく直ってくることを祈るばかりです。

いろいろとレスを下さった皆様方、本当にありがとうございました。

書込番号：4223551

[Rv20]

なるほど、全てが私の予想外の展開でした。私も参考になりました。(^^ゞ
ちなみに送り返す時って、何か「症状を書いたモノ」を同梱したりするんでしょうか？

書込番号：4223947

[nabekenn]

Rv20さん、こんにちは。
送り返す際には、電話の際にすべて記録をとってあるみたいなので、そのような「症状を書いたモノ」といったものはつけなくても良いと思います。
本体そのものを送り返すことになるのですが、引き取りに来てくれる人がすべて梱包してくれるみたいなので、とくに何かを準備する必要もないみたいです。

書込番号：4224439

[Rv20]

返答ありがとうございました。なるほど、やはりその辺もサ−ビスタグで管理してるんでしょうね。何も付けないってコトは、トラブルの概要を電話でいかに正確に症状を伝えるかも重要そうですね。混乱と混同の元となる余計な情報や推測や感情論を出来るだけ排除して、「こういう状況下でこういうトラブルが起きる」という「DELLが申告されたトラブルを確認出するために必要な情報」だけを、電話の相手に変な記入をされないように伝えるのがベストなかな。大変参考になりました。

書込番号：4227745

[000005]

↑
初期不良が直れば

ケーブルＴＶの人なら。。。多数チャンネルが　(^^♪　です。

書込番号：4233146

[釣り小僧]

初めて書き込みさせて頂きます。ATI TV Wonder Elite TVチューナーカードが装着されているものを購入しましたが、ここに書き込みされている内容のようにケーブルTVが見れません。ケーブルTV（ケーブルウェスト）はスクランブル解除の装置を使って1階で見ていますが、2階に設置したパソコンにはそれを介さずに接続しています。何か方法があるのでしょうか？

書込番号：4261337

[Rv20]

ケーブルTVのことはよく知らんけど、スクランブル解除装置をを経由してないんだから映らなくて当たり前なんじゃないの？

書込番号：4269045

[00000001]

4261337]釣り小僧　さん
そのケーブルを家の中にはいってるコードに今一度戻すのです。
フルチャンネルでサーチしてはいります。
後は希望の多目的チャンネルを選択する。

書込番号：4281010

[00000001]

ケーブルはアナルグ方式

書込番号：4281011