『こんばんは』のクチコミ掲示板

[いっしい]

３日前に４７００Cを購入しました。TV視聴ですが映像は普通に映るのですが音声にすごい雑音が「ｺﾞﾜｰｰｰｰﾎﾞﾜｰｰｰって感じで）ニュースやトークのみの番組は大丈夫のですがそこに効果音がは入ると音声が一変します。CMもです。これは電波のせいでしょうか？

書込番号：4179657

[エナーノ]

こんにちは。
うちでもザーザー言って聞き取れないような状況だったので、
修理に出しました。
でも、『正常です』との連絡を受けて困っています。

書込番号：4208353

[Black Lovers]

私も同じ症状で困っています。
フジテレビが特に雑音ひどいです。音が鳴らないときもあります。
下記確認方法メールがきたのでしたが、まったく変わりませんでした。

以下　対応方法＞＞＞

TV視聴以外のとき、問題がないとのことなので、モニタ、スピーカーなどには問題がないと思われます。
・TVチューナーカードの抜き差し
タイトル：「Opening the Computer Cover」
　URL：http://support.jp.dell.com/docs/systems/dim4700c/en/SM/cvrop.htm#wp1052630

・TVチューナーカードを抜き差ししてから、下記の作業を行ってください。

・以下のURLをご参照いただき、テレビケーブルとE-HOME WONDERと再度

　接続してから、ドライバを再インストールして、現象が改善されますかご確認ください。

　タイトル:「E-HOME WONDER の接続方法 」
　URL: http://support.jp.dell.com/docs/acc/P68650/ja/setup.htm


・TVチューナードライバの再インストール

タイトル:「Dimension 8400 Windows XP Media Center Edition 2005
ドライバ再インストールガイド (ResourceCD VersionA12)」

URL: http://support.jp.dell.com/jp/jp/faq/202063.asp

中の「ATI EHOME Wonder TVチューナカード」を再インストールして、
現象が改善されますか。ご確認ください。

＞＞＞やはり故障なんでしょうか？

書込番号：4209403

[エナーノ]

被害者の皆さん、こんにちは
この現象は『故障じゃない』って言われました。
でも、テレビ見られないし…
追加情報がありましたらまた報告します。

書込番号：4210510

[あいに〜]

皆さんこんにちは、この症状は自分だけでは無かったのですね。
私の場合は、＜サウンド ドライバ＞AD 1981B AC97 サウンド コントローラ (オンボード)を再インストールしたら、雑音は無くなりました。
ただそれとは引き換えに3，6,10ｃｈは常に音声の無い状態となって
しまいました。また、1ｃｈは副音声も同時に聞こえます。
DELLの回答は、TVチューナーカードの交換や修理では、治らない可能性があるので調査する時間が欲しいとの回答でした。
まともに動いている人がいたら教えてください。

書込番号：4211445