『電源切れない時、多発！？』のクチコミ掲示板

[117ok]

2005/12　購入、１年位前からたまにありましたが
２週間くらい前からヒドイ、１０回に８回通常の終了ができなくなりました。

◆スタート⇒　終了オプション⇒　電源を切る
何も反応しない、エンター押すと、最後に観ていた画面、例えばアウトルックメール画面。
再度、◆で終了またはCtrl＆Alt押しながらDelete２回からシャットダウンで終了

時には『Windowsをシャットダウンしています・・・』で止まってます。
スタートボタン長押し強制終了
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ウイルス＆デバイスマネージャからは異常なし
レジストリークリニング他、下記で試してもダメでした。
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

＊リカバリーＤＶＤで初期化するしかないのかな？

書込番号：6310880

[NY10451]

http://support.microsoft.com/kb/320008/

＞リカバリーＤＶＤで初期化するしかないのかな？

そのほうが問題解決が早いかもしれません。

書込番号：6310923

[117ok]

NY10451さん ありがとう。
ＵＲＬより
>解決方法
>マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、・・・

Ｄｅｌｌ有料サポート４年付けてますので上記の事ＴＥＬ
修正プログラムがあればと思います。

書込番号：6310951

[ラストムーン]

2週間前にアプリケーションソフトをインストール、又は周辺機器を取り付けているならそれが原因かもしれないよ
何が原因か分からないなら3週間前あたりにシステムの復元で戻してみれば、それでも改善されないならリカバリーすればいい。

書込番号：6310956

[117ok]

ラストムーンさん
２週間くらい前には周辺機器ほか交換、追加してません
ＷｉｎＵＰデートは普通に異常なくできます。
復元はよく使います。この問題は解決されません・・・残念

リカバリは簡単ですけど、その後ＵＰデートＦＴＴＨでも時間が掛かりすぎます。
ＳＰ２と合わせれば軽く１００以上のＵＰデートが必須です。

ＤｅｌｌサポートＧＷ空けのせいか電話が繋がらないです。(‥;)

書込番号：6311012

[ラストムーン]

DELLのサポートの対応するのか楽しみ結果報告よろしく。

書込番号：6311065

[117ok]

(^-^ゝ了解！！
電話が繋がらないとね。。。☆♪
リモートサポートで直してもらえ面倒な事なければイイんですけど
あれこれやってダメで全クリかもね？

書込番号：6311155

[オーレオリン]

OSはXPですかね?

リカバリー後のWindows Updateですけど、
SP+メーカーでSP2と更新プログラムの統合CD-ROMを事前に作成しておくと便利ですよ。

まあダウンロードする手間は同じなんですが、
SP2未適用の状態でネットに長時間接続するよりいいでしょう。

http://www.ak-office.jp/

メーカー製PCのリカバリーディスクでは
OSとSP2・更新プログラムの統合ディスク作成が上手くいかないようですけど、
SP2と更新プログラムのみでしたらリカバリーディスクの有無も関係なく出来ますから。

書込番号：6311180

[117ok]

オーレオリンさん 有難う。
>SP2と更新プログラムのみでしたらリカバリーディスクの有無も関係なく出来ますから。
便利そうなソフトがＤＬできるんですね。
理想はリカバリーしないで何とか直したい。

１月ノートＰＣリカバリー
ＸＰ-ＳＰ２＆Office2003のＵｐデート自動更新もスゴイ数だ・・・
http://blog.goo.ne.jp/117ok/m/200701

Ｄｅｌｌサポートで何とか直ってほしいな・・・♪
さて電話、電話しまーす。

書込番号：6311241

[オーレオリン]

リカバリーせずに済むといいですね。

ちなみにSP+メーカーでOffice2003と更新プログラムの統合も出来ますよ。

もしもリカバリーせざるをえない時にはSP+メーカー使われるといいのですが、

『Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) 通知ツール (KB905474)』

のチェックは外しておいたほうがよいかもしれません。

1週間ほど前に、ライセンス認証を済ませMicrosoft Updateに接続して正規品の確認を行った後なのに、

時々“正規品でない”という表示が一瞬幽霊のように現れる現象に見舞われました。

気持ちが悪いので、KB905474のチェックを外して統合DVDを作り直してインストールのし直しです。

ライセンス認証後正規品確認してから自動更新を有効にしてKB905474をいれました。

ちょっとした順番の違いでこういった現象が出ることもあるんですかねぇ?

書込番号：6311604

[117ok]

オーレオリンさん 他、

カキコ下さった時、Ｄｅｌｌサポート中、
14：36、繋がり４分待ちから対応に入っていただき
F12でハード診断問題なし・・・
常駐ソフトの問題が考えられる原因　No1
ＤＳＡgnt て何のソフトか？　削除追加にも無いです。
チェック外すと終了ができます。

約１時間のサポート受けました。
暫らくこれで様子みる事にいたします。
電話サポート対応はバッグンにイイ感じでした。

書込番号：6311721

[117ok]

ＤＳＡgnt て何のソフトか？
Dellサポート常駐ソフトと解りました。
ですから原因は違うソフトの可能性が高いので
また、『電源が切れない』原因が出てしまいました。

常駐ソフト、再度調べてみると！
dumprep 0-k チェック外すとイイのか？　これで様子見ます。

書込番号：6313787

[117ok]

>常駐ソフト、再度調べてみると！
>dumprep 0-k チェック外すとイイのか？　これで様子見ます。

残念と云うのか又『Windowsをシャットダウンしています・・・』で止まってます。

Q&Aとか検索したり調べて試してみましたが、勝手にチェック外すと
動作がおかしくなる場合あり。
どれチェック外したらイイのか？
１０回に８回、電源切れない。チェック外し２回電源切れるが３回目
『Windowsをシャットダウンしています・・・』で止まってます。
もぅ解らない。

Dellサポートに上記のこと再度、相談してみました。
親切に事情を解ってもらいリモートサポートお願いしましたが
リモートサポートって行わなくなったのか！？
約１時間、チェック外し何度も試しましたが１ヶだけではないのか？
複数になると簡単に解決しない。
これと思われる物、チェツク外し様子みて再度電電切れない時は
そのソフト削除から入れなおし・・・繰り返しで調べるか！？
１番したくないリカバリーしかないようです。

現在２ヶdumprep 0-k と apdproxy チェック外して調整中です。

書込番号：6326659

[117ok]

>現在２ヶdumprep 0-k と apdproxy チェック外して調整中です。
残念、関係ないようです。

>『Windowsをシャットダウンしています・・・』で止まってます。

チェックに関係ないスカイプ削除が効果あるかもしれません！

書込番号：6337369

[117ok]

>チェックに関係ないスカイプ削除が効果あるかもしれません！

スカイプ（完全削除）アンインストール＆マイドキュメント内フォルダ２ヶ削除
スタートアップ「Skype」チェック＆「dumprep 0 -k」外す。

▲個々のPCで異なるのでしょうけど私の『電源切れない』問題は、これで解決と思われます。▼

「dumprep 0 -k」で困ってます。
http://www.pasokoma.jp/bbs7/lg209124.html

スタートアップの「dumprep 0-k」
http://crenazumina.picolix.jp/archives/000179.html

スタートアップで消していいもの
http://pasokoma.jp/bbs7/lg206560.html

書込番号：6343775

[117ok]

レジストリークリニングしたらスタートアップにあった
「Skype」なくなりました。（不要ファイル）

「dumprep 0 -k」チェック入れました。
システム障害が発生したときに、その記録を残し、Microsoft社に報告します。

当たり前の『パソコンの電源切る』終了できます。

書込番号：6383700