『デルPCの注文のしかた』のクチコミ掲示板

[まおくん２]

本日、530sを注文しました。 掲示板でチャットを使うのがいいと書かれてたので、いろいろと質問ぶつけてみました。 結局、担当者から電話の方がよいとのことで電話でやりとりしました。 相手はやはり中国人の方でしたが女性でした。 担当者もポイント制みたいなので、今電話で注文してほしいような口ぶりでした。 まあカスタマイズしてカートに入れてたため、どちらでもよかったのでそのまま電話にて注文しました。 基本的には一緒の金額でしたが、メールのクーポンを使った方が、若干安かった。 それを営業担当者に伝えたのだが、電話の注文の方が担当者がつきますからとのこと うむ…なんか丸め込まれたかんじだ 皆さんはどのように注文されてるのでしょうか？WEBからのほうからのよかったのでしょうか？ ても、安く購入できたことには満足です。 後は、不良品だけにはあたらないように願うだけです。

書込番号：7066422

[カーディナル]

　まおくん2さん、こんにちは。

　私が注文した時期はまだチャットは無かったこともあり、
　電話で疑問点を質問して注文はWEBというやり方で注文しました
（数字の間違い防止＆注文記録を保存可なので）。
　
　向こうも電話の方がよいというのはちょっと意外でした。

書込番号：7068245

[まおくん２]

カーディナルさん、始めまして
電話ですと、ちょっと不安がありましたけど（相手が中国人の方だと掲示板等で知らされてましたから）相手が女性の方だと気軽に質問できましたね。
ただ、まだ入社したて？？多少、自社製品について戸惑ってる面もありました。保障の関係でちょっと突っ込みましたので・・・
ただ、携帯やメールに連絡をしてくれるあたりは、安心できる会社だなっと思いました。
あと支払いについてですが、銀行振り込みと、クレジットカードですとどちらが安くつくのでしょうか？？振込み手数料ってけっこう取られるしね！

注文の時、FAXが欲しいので９６６を追加注文したのだけれども、あの金額、インクがついてない？？？何度も確認したが本体のみ・・・・・エプソンやキャノンを使っていた私にとっては予想もつかなかったです。

書込番号：7068933

[カーディナル]

　まおくん2さん、こんにちは。

　電話に出る人は女性が多いですね（というか男性は1回だけ）。
　コールセンター？というのはそういう所なのかもしれませんが。
　
　連絡とかはいいですね。ちょっと待たされる事もありますが…
　まあこれは用件の内容によるのでしょう。

　支払いですが、私は銀行振込みでした。
　手数料が525円かかったのと10万円超のためATM不可だったのが正直面倒でしたね。
　確実に購入されるのなら、クレジットカードの方が良いかと思います。

　プリンタについてですが、私も一番安いプリンタの810（700円）を同時注文しました。
　この時はインクが標準同梱でしたので機種等により違うのかもしれませんね。

書込番号：7069357

[まおくん２]

カーディナルさんこんにちは
確かにキャンペーンのプリンターって安いですよね！インク同梱は安い！
ただDELLのプリンターってインクが高そうですね・・・

DLLのプリンターってどうなんですか？
掲示板とかみると故障とかが多いと聞くし・・・・
まあ、何万台も売ってる中のごく一部だとは思うのですが・・・・PCについてもですが・・・
保障が切れたあとの修理代って高いんでしょうね？

今日また担当から携帯に電話があり、プリンターだけは、国内出荷らしく１週間くらいで来るそうです。

一緒にこいよ〜〜と思いましたが・・・・

コールセンター確かに考えてみれば女性が多いのかも？？
何度がチャットを利用しましたが、中国人の名前、男性か女性か区別ができないし〜（笑）
チャットでは、マニュアル通りの回答しか得られませんが、電話だと雑談を交えてやりとりできるし担当が決まれば直通電話に掛けれますね
たらい回しにされるよりは。それはそれでいいと思います。

現物が来るまでちょっと不安な、まおくん2でした。

書込番号：7069638

[カーディナル]

　まおくん2さん、こんにちは。

　インクの価格ですが、一般的な相場というものが分からないので高いか安いかはちょっと分からないです。
　普通に販売されているものが使用出来るのかどうか…うーん。

　使用感想については「こうでしたよ」と書きたいところなんですが、実はまだ一度も印刷していないんです。
　安かったのでとりあえず買ってみたという買い方だったものですみません。

　プリンタが別出荷なんですね。
　私の場合は一緒だったので届いた時は結構大変でした。
　
　
　

書込番号：7069960

[まおくん２]

カーディナルさん
３日に注文したはずのプリンターが５日には届きました。はやっ！！
開けてみると、ちょい唖然・・・・
インクが２セット・・・・
たしか、担当の方はついてないって言ったのに・・・
さっそく電話で確認してみると、担当も確認したみたいで
結局、あの金額で１セット同梱ということでありました。
担当者もものすごく誤ってくれたため、それはそれでいいことに
スペアーあってもいいしな
とりあえずいろいろ動作確認しましたが異常はありませんでした。
FAX送受信が若干遅い気がしました。

書込番号：7078267