『エクスペリエンス インデックスが表示できない』のクチコミ掲示板

[まるるう]

先週 Vostro 200 で５９８００円で購入しました。
お手頃価格で非常に使い勝っても良く満足していますが、少々気になることがあります。

エクスペリエンス インデックスが表示されません。
評価ボタンを押すと、エラーが出てエクスペリエンスが終了してしまいます。
その後、Windowsに影響はなく使用可能です。

以下のメッセージが出ます。
「Windows システム評価ツールは動作を停止しました。
　問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。
　不明なエラーによって WinSAT が失敗しました。」

リカバリしてみましたが、ダメでした。
何か解決法がありましたら、よろしくお願いいたします。


購入構成
　・CPU インテル Core 2 Duo プロセッサー E7200
　・OS　Windows Vista Home Basic SP1正規版（日本語版）
　・グラフィック　ATI RADEON 256MB 2400 XT HyperMemory
　・光学ドライブ　DVDスーパーマルチドライブ
　・ハードディスク　320GB
　・メモリー　2Ｇ（1GB×2)
　・19インチワイド液晶モニタ　E1909W

書込番号：8952129

[カーディナル]

　まるるうさん、こんにちは。

　リカバリしてもエラーが出るというのはおかしいですね。
　とりあえずDELLサポートに問い合わせされてはと思いますが、
　マイクロソフトのサポートページを検索されればもしかすると該当の問題の件が見つかるかもしれません。

書込番号：8952907

[かごめソース]

ATIのドライバを更新したら解決したって例があるようです。
とりあえずドライバ周りを最新にしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：8957476

[まるるう]

カーディナルさん、かごめソースさん　ありがとうございます。

グラフィックのドライバですか？
近いうちにアップデートしてみて、それでもダメなら
ＤＥＬＬのサポートに問い合わせることにします。

しかし、通常使用に影響はないとは言っても一応新品ですから
やっぱりスッキリしないですね。

ちょっと先になるかもしれませんが、結果を報告します！！

書込番号：8961099

[まるるう]

グラフィックドライバ8.12（ＣＣＣ＆ドライバ）にアップデートをやってみましたが、
途中でエラーが出て正常に終了できません。

エラーの内容は「パッケージの一部が破損している・・・」と言う物で、
ダウンロードし直して３回ほどやりましたが同じエラーがでます。

どうやら、カタリスト コントロール センター（ＣＣＣ）がエラーを出しているようです。
試しに、ドライバだけをアップデートしたら、エクスペリエンス インデックスの表示ができました。
しかし、ＣＣＣを起動すると「ドライバに対応していません」とエラーがでます。
ＣＣＣ＆ドライバのセットでバージョンアップしないとダメなようですね。

ところで、ＡＭＤサイトのＡＴＩドライバの最新版は8.12ですが、Vostro 200 に入っている
ドライバは8.42なんですがＤＥＬＬ専用のドライバなんでしょうか？

みなさんは、標準搭載 ATI RADEON 256MB 2400 XT HyperMemory のドライバアップデートは
問題なく出来ているのでしょうか？

書込番号：8988996