『皆さんはどうですか？』のクチコミ掲示板

N２３８０を買いましたが、フォルダーを開いたり消したりするだけで３０秒ほど固まります。その後、全てのフォルダーが閉じます。ひどい時には２，３回で固まってしまいます。深い層にあるフォルダーにたどり着くのは非常に困難です。
いい解決方法はないですか？

書込番号：1945740

[うさぎ姫]

同じようなスペックの自作ＰＣ（XP Home,Cele1.7G,MEM256MB）ですが、
エクスプローラの表示など「フォルダオプション」をダブルクリック動作にしないで、「ポイントして選択し、シングルクリックで開く」にすると多少動きがよくなりました。（ＩＥベースな動き！？）
もしＯＳインストール直後（デフォルト設定）のダブルクリック動作でフォルダ・ファイル操作されている場合、こちらの方が多少動きが変わるかもしれません。。。
私は何時もシングルクリック派なので（体感的な個人差はあると思うので、あしからず）
あとは画面プロパティなどで、アニメーション効果しないとか、色々オプション設定を簡易設定にすると気持ち速くなるかもしれませんよ。

書込番号：1948830

うさぎ姫さんありがとうごだいました。
シングルクリックでやって見ましたが変わりませんでした。
動作が遅いのではなく、何も入っていないフォルダを開いて閉じてを繰り返すだけで、３０秒ほど固まって開いていたフォルダーが全て閉じるのです。調子の良い時は６０回ほど固まらずに続きますが調子の悪い時には２、３回で固まります。
これはショートカットを作っただけでも起きました。ＣＤ−Ｒを焼く時にも同じ症状が出ました。ひどい時には普通に操作して１０分位で３，４回固まります。
アニメーション効果もやって見ましたが変わりありませでした。ただ「フォルダでよく使用するタスクを使用する」をオフにすると、固まる事は無いのですが、せっかくＸＰを使っているのですから従来のＷindowsフォルダでは無く、操作性も良いので「フォルダに共通の作業を表示する」で使いたいのです。いままでＣＰＵ４００メガのパソコンでＸＰを使っていたのですがそんな事はまったく有りませんでした。
Ｎ２３８０を使いの皆さんは大丈夫ですか？
良い解決方法が有ればよろしくお願いします。

書込番号：1950937

お店近くにないの？設定ぐらいのミスなら無料で相談にのってくれるのでは？

書込番号：1958364

つるはげさんアドバイスありがとうございました。
購入店で自分のパソコンを持込確認してもらいました。ビデオカードを付ければ直ると言われて定員さんと確認したところ全く改善されませんでした。
お店に展示してあるＮ２３８０も同じようにフォルダを開いて閉じてを繰り返すと固まりました。最終的に定員さんはアニメーション効果を全て切れば直るということに成りました。
いまひとつ違うような気が・・・
設定ミスでは無くＮ２３８０の根本的欠陥のような気がするのですが？
皆さんはどうですか？

書込番号：1958658

私もN２３８０を使用していますが、つくももさんのような現象は起きてませんよ。（購入二ヶ月）サポートには問い合わせましたか？
私もついこの前、CDドライブの調子がおかしくサポート（チャットで）に問い合わせてみたところ、とても対応良く、すぐに無料で交換してくれました。もしまだでしたら、一度問い合わせてみてはどうでしょうか？

書込番号：1964766

らきすとさんアドバイスありがとうございました。
購入２，３時間でおかしい事に気づき直ぐにＥメールのサポートにメールで症状を書き込み送りました。何時間たっても返事は着ませんでした。
何回か日を変えてメールしてみなしたが全く返事は着ませんでした。
それで電話サポートにかけて見ましたが、２２．５秒後とに１０円掛かりますとメセージが流れて来たので直ぐに切りました。サポートで２２．５秒で１０円は高すぎるのでは・・・
チャットのサポートはしていなかったので今度はそちらで試してみます。

書込番号：1966019

つくももさん、こんにちは！
問題は解決しましたか？
僕のオススメ問題解決方法はズバリ
『返品しる！』って事なのです。
サポートの対応が悪いなら問題は解決しないと思うし
悩んでいても損です。
つくももさんのパソコンは不良品です！
一日も早くお金を返してもらおう！！

僕も似たような経験があります。
サポートの悪い所は製品も糞です
ぶりぶりざえもんでした！

書込番号：1984111

ぶりぶりざいもんさんアドバイスありがとうございました。

サポートに連絡した所、最初から付いていたメモリーが悪いとの事。ちがうメモリーを１日、２日の内に宅配で送るとの事でした。
しかし、何日経ってもメモリーは送られてきませんでした。
しかたなくテレクラ並に高い電話サポートに連絡してみました。
すると、在庫が無くて、まだ送ってない、との事、調子の悪いパソコンを我慢して使っているのに、遅れるのなら連絡が有っても良いのでは・・・
、パソコンも調子悪いしサポートも悪いので、返品では無く、購入店で別のメーカーのパソコンと交換してもらう事にしました。
値段はＮ２３８０より２０００円ぐらい高くなりましたが、固まる事も無く、動きもスムーズで実に快適に動いています。最初から駄目な物は何をしても駄目なのかも知れませんね・・・

今までアドバイスをいただいた皆さん問題は解決しませんでしたが、ありがとうございました。

書込番号：1989183

その現象はＸＰのバグです。
マイクロソフトから修正パッチが出ていますので参考にしてください。
導入すれば全く現象はなくなります。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=49E589AE-2F93-48DC-A39A-C9D98DADA7A5

書込番号：2004174