デスクトップパソコン > Gateway > Gateway GT4012j
最近特定のソフトを入れてからPCの調子が悪く
電源を入れるとビープ音がなり起動できない時があり(一度購入店で異常がないか見てもらっています。購入店からは異常はないとの事ソフトは関係ないかも・・・)変困っています。電源コードを抜き、放電して起動すればまれに起動することがありますが・・・
必要な時に使えないのは困るので・・・どうしたらいいでしょうか?
書込番号:5470187
0点
その特定のソフトウエアが原因ではないでしょうか。
アンインストールしてはいかがですか?
書込番号:5470974
0点
先程うまくPCが立ち上がりソフトをアンインストールし、再起動2回程かけたのですが、電源を切るとやはり症状が出てしまい、サポセンにメールで聞いたところ、ビープ音がずっと鳴っているようなら、電源、マザーボード、メモリーモジュール等に不具合がある。とのことでした。
メモリーを抜き差しして、それでも起動しない時は工場の方で症状を見て交換します。とのことでした。
〉きらきらさん
返信ありがとうございました。
書込番号:5476180
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