『ビスタへのアップグレードについて』のクチコミ掲示板

[豚豚]

先日、本機を購入しました。

　早速、ビスタへの無料アップグレードを申し込もうとしたのですが、どうもうまくいきません。そこで、アップグレード申し込みを済ませた方に教えていただきたいのです。

　まず、ウェブ上で必要な項目を入力し、登録画面を印刷しました。そこには、印刷した登録用紙と領収書を送るように指示がありました。
　その後、メールが送られてきたのですが、そこには「電子メール、ファックスまたはスキャンして提出」とありました。
　ファックス送信しようと思いましたが、メールの方にはファックス番号がありません。そこで、先の登録画面にあったファックス番号に送信しました。
　サポートの方に電話をしても一向につながらず、メールも送りましたが、返信がありません。
　みなさんの場合はどうでしたでしょうか？教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：5928042

[Birdeagle]

そのうちメール来るよ
僕の場合はメールで送ったけどｗ

もし来なければ注文確認から見てみればいい
時々ステータス変わってるから

書込番号：5928842

[散歩カメラ爺]

こんにちは

私も昨年11月にこの機種購入しました。
ビスタの無償提供とのことで、発売日以後を待っているところです。
アップグレードの申し込みなど知りませんでした。

なんらか販売店のほうから連絡があるか、発売されてから後に、
OEM版など送られてくるのではないかと思っています。

息子が、10年前にWindows95を購入したとき、Windows98アップグレード付きだったように記憶しています。Gatewayの型番忘れましたが・・・・
そのときは自動的にOEM版が送られてきたように記憶しておりますが・・・・
あわてることも無いので、発売後を待つことにしております。

購入されたとき、申し込み方法か何か書類が付いておりましたか・・お尋ねします。

書込番号：5928863

[Birdeagle]

＞なんらか販売店のほうから連絡があるか、発売されてから後に、
OEM版など送られてくるのではないかと思っています。

コレは自分から申し込まないとなりませんよ
http://www.microsoft.com/japan/athome/wup/default.mspx#office

三月末までに申し込まないと無効になるのでお早めに

書込番号：5928876

[散歩カメラ爺]

そうだったんですか・・・知りませんでした。
ご親切に、有難うございます。

早速手続きをしようと思います。

書込番号：5928905

[豚豚]

　Birdeagleさん、散歩カメラ爺さん、返信ありがとうございます。
やっとサポートの方に電話がつながり、確認しましたところ、先の方法でよい、との返事でした。とりあえず、ほっとしています。
　ところで、Birdeagleさん、確認のメールは届きましたか？私が聞いたところでは、確認メールは送らないとのことでした。もしも、人によって対応がちがっていたら、そのへんどうなの？とゲートウエイの姿勢にツッコミを入れたくなってしまいますので、もしよろしければ教えてください。
　散歩カメラ爺さん、私は「Microsoft Windows Vistaへのエクスプレスアップグレード」という、A4サイズの紙が１枚入っていましたよ。そこに、アップグレード申し込みの手順が書かれていました。参考までに。

書込番号：5929410

[散歩カメラ爺]

皆さんこんばんは

豚豚さんは申し込み用紙みたいなものが入っていたのですね。
私のは何にもなしです。（領収書のみ）

それで先ほどBirdeagleさんに教えていただいたアップグレードの申し込みをメールでしましたが、最後の送信まで行かず、先に進まないのです。困り果てております。

ビックリマークにインターネットエクスプレスとメッセージが出ますので、OKにしても、何の応答もありませんので、あきらめておりました。

来週にでも、販売店に電話して、申し込み用紙を送ってもらうようにします。

皆さんどうもありがとうございました。

書込番号：5929592

[散歩カメラ爺]

訂正
申し込みの手順でしたね。すみません

書込番号：5929641

[Birdeagle]

＞それで先ほどBirdeagleさんに教えていただいたアップグレードの申し込みをメールでしましたが、最後の送信まで行かず、先に進まないのです。困り果てております。

まずネット上で申し込みをした上で申込書のスキャンした物をメール等で送ります。
ですので申込書が無ければどうしようもありません（申込書を添付する期間は2006年10月26日（木）〜2007年3月15日（木）です）
これ以前の注文だったりすると無かったりします。

僕のところにも確認のメールは来ませんでしたよ（スキャンを添付したメールに確認メール寄こせって英語と日本語で書いておいたのに・・・ｗ）
まぁDSP版だったから若干手順違うのかも・・・

書込番号：5930505

[なばな]

はじめまして。
私もビスタ無料アップグレード申込み中、散歩カメラ爺さんと同様と思われるエラーが出ました。

送付先住所等の入力画面で必須項目を入力して送信するとエラーになり困っていたのですが……
よくよく見ると入力した電話番号の横に赤字のアスタリスク（＊）が付いていたので、もしかするとこの項目が引っ掛かっているのかな？と試しに電話番号をハイフン抜きの半角数字のみで入力した所、今度はちゃんと送信できました。
（入力例ではハイフン有になっているので、紛らわしい表記はしないで欲しいものです）

ともあれ、ご参考になれば幸いです。

書込番号：5931321

[散歩カメラ爺]

なばなさん情報ありがとうございました。

最初から注文やり直しました。
おっしゃるとおり、電話番号のハイフォン付けるとだめですね。
例にはつけてありますが・・・
それに記入の書式など私が2.3日前に行ったものと変化しております。以前のものはとにかく入力した文字が小さく、老眼の私には困りました。

これのコピーと領収書など購入証明になるものを送らねばなりませんね。
一度で済むような方法は考えられなかったのか不思議に思います。
一番最新のOSを手に入れるのに、一番原始的な方法をとれねばならないとは・・・・・
無料でもらえるので文句は言われないか・・・・

年はとりたくないです・・・
いずれにしても皆様のおかげで助かっております。
有難うございました。

書込番号：5936333