デスクトップパソコン > Gateway > Gateway GT5650j
2日前に購入したのですが、裏面のUSB(6ヶ所)の差し込み口がパネルに被っていて、一ヶ所しか刺さりません。
サイドパネルを開けて見たのですが素人の私にはとても出来る様子もなく、何もせずにサイドパネルは閉じました。
サイドパネルは開けてしまいましたが、まだ電源も入れておらず、購入店に持って行けば新品と交換してもらえるのでしょうか?
あと、このパソコンはよくこんな欠陥があるのでしょうか?
書込番号:7993910
0点
こんばんは、
http://www.tsukumo.co.jp/emachines/GT5650j.html
の背面の写真ですが、USB端子の所が金属のカバーで覆われているということですか?
何かが被さっていて取り外しができないようでしたら、購入店に持ち込んではいかがでしょうか?
明らかに異常ですので、交換してもらえると思います。
書込番号:7993971
1点
>空気抜きさん
ありがとうございます。
背面パネルは異常ないと思うのですが、中の基盤自体が斜めに取り付けられてるようです。
USB端子とパネルの穴の位置がちゃんと合ってないので刺さりません。
わかりにくい説明で申し訳ないです。
書込番号:7994016
1点
こんばんは、淡麗グリーンさん
「基盤自体が斜めに取り付けられて」ということはマザーボードの取り付け不良ですかね・・・
初期不良で即交換です。
販売店には早めに連絡をしておいてもいいと思います。
書込番号:7994062
1点
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