『富士通は修理代がバカ高い？』のクチコミ掲示板

ＢＩＢＬＯのＰＣカードイジェクトボタンが折れてしまったので修理しようと思ったら４３０００円だって！
なんでこんなに高いんだろう、富士通のパソコンは？ＶＡＩＯの時も折れてしまった事がありますが１万円もかからずに直ったのに・・・。
皆さんも折らないように注意しましょう！

書込番号：1559420

[1620]

確かに高いですね、マザボごと交換なのかも？

書込番号：1560639

カードスロットの交換では？？
修理内容を聞いてみてはいかがですか？

書込番号：1560667

[☆満天の星★]

Ｃｏｍｐａｑの際は保証期間内は無料でしたよ。
自分で折ったと言ってもそうでした。
国内メーカーはここらはシビアですね・・・

書込番号：1560957

メインボードごと交換されたのでしょう。
国内のメーカーの多くは、ある程度まとまった部品単位での交換をしますから。

書込番号：1560982

そうですね皆さんの言うとおり内容はマザーボードごと交換です。
私はもちろん修理はしませんでした。メーカー側は修理をしないで使っているとPCカードまたはスロットに故障が発生する場合があるから修理をして下さいといってくるし・・・。
でも、PCカードのイジェクトボタンの修理だけに４３０００円も払えるかっつーの！
ただでさえ壊れやすそうなボタンなのにマザーボードに直付けなんて全くユーザーの事を考えていないですね。
私は富士通のＰＣはもう絶対買いません。

書込番号：1562367

＞ただでさえ壊れやすそうなボタンなのにマザーボードに直付けなんて

いや、PCカードスロット自体はネジ止めです。
まあ、これは半分近く推測が入っているので、適当に聞き流して頂いて結構ですが、メーカーでの修理は「部品単位」で行われるという事です。
そして、PCカードスロットは、「メインボード」という部品の一部、として管理されているのでしょう。
もちろん、「スロットだけ付け替えてくれれば良いじゃん!」という意見もあると思います（当然です）。
けれど、メーカーは「二次障害」というものを恐れます。交換作業の結果、別の場所の破損が発生したり、取り付けミスで作業工数が増えたり、といった事です。それを避けるためには･･･「部品単位での交換」というのがマニュアル化しやすい（交換作業をする作業者に対して）訳です。

さて、メーカーの事情などはさておきまして、オンラインショップでもジャンクパーツを扱っているショップがいくつかあります。富士通のメインボードも結構見かけます。
お勧めはしませんが、僕ならそういったボード（たまに、細かい部品も売っていたりする）を手に入れて、自分で交換します。

書込番号：1563476

富士通のサポート体制は私も少々不満です。
秋葉原のサポートセンターが神田に行ってしまったし。
4年ぐらい前のBIBLOですが液晶割れてしまってはずしたいといったら
はずし方何度聞いても教えてくれませんでした。
分解だから、客に教える必要性もないけど対応が事務的で
とりつくしまもないというか・・・。

ちなみに液晶自分でばずせました。意外と簡単でした。
最小スペースでセルロン300ですがまだまだ現役です。
富士通は修理代馬鹿他界。同意です。
しかし次のMG買ってしまうかも。
関係ないし。愚痴ですいません。
ペンティアムMならファンが静かなはずだとかってに決め付けているんですが。

書込番号：1563697

折角、商品がいいのを売っているのに富士通はサポートがあんまり良くない
気がしますね。
購入後のサポート(故障以外)についても、どんな些細な質問でも全て有料に
なっているような気がします。これはあまりにも酷い！です。

※勘違いしていましたら、否定してください。

書込番号：1565950

保障期間期間過ぎたら修理の査定してなおさないと5000円のキャンセル料をとるのは嫌がらせに近いと思います。客に喧嘩ふっかけているのかっていうか・・。他のメーカーはどうなんでしょう？
私はこれでも富士通しか買ったことなかったりします。３台目です。

書込番号：1570178

俺も富士通しか買っていないけど、サポートの待遇が悪すぎ！
ＮＥＣとかを見習って欲しいものだ。(プンプン)

書込番号：1570592