『最悪』のクチコミ掲示板

[saiaku]

買ってすぐの、windows update 後の再起動で動かなくなりました
途中で止まって白い画面でフリーズ状態で何も出来ません
中国人の作るものは　なんでもこんなもんなんでしょうか
これほど　アホな商品は初めてです
購入は絶対止めておいたほうが　いいでしょう

書込番号：6729215

[Birdeagle]

>中国人の作るものはなんでもこんなもんなんでしょうか

意味が分からんし下手すりゃ人種・国籍偏見とも取られかねない発言は控えるべき
それにそんなこと言ってたらSONYだろうがどこだろうが買えない
それとWinUpdateで動かなくなるなんてよくあること
修復かけたりすれば直る可能性はあるけどね
その辺も含めて自己責任ってのがアップデートの原則

まぁ普通にリカバリすりゃ直るでしょう

書込番号：6729231

[ネオテッチャン]

確かにこの頃中国製品が何かと話題になっていますが、れっきとした日本メーカー製でも中で使っているパーツは中国製や台湾製など外国製のものが多いということはパソコンのみならず家電製品全般に言えることです。同じ製品でもロットによって症状が出る物、出ない物があります。確かに日本製は信頼できますが、完璧ではなく、日本製でも不良はありうることです。

投げてしまう前に一度「リカバリーCD」など（最近のPCはリカバリーCD作らなくちゃいけないものもあるので、よく取扱説明書をよんでくださいね）で初期状態に戻し、再度アップデートを試すなど原因究明をしてください。

初期状態（買ったときの状態で、後から入れたソフト、PCカード等のパーツを一切つけない状態）に戻しても直らない場合はメーカーへ相談を。

買ったばかりみたいなので「メーカー保証」がついているはずです。

何れにせよ投げてしまったら「損」は自分に返ってきますよ。（投げているように読み取れましたので違ってましたらすみません。）

書込番号：6729276

[saiaku]

失礼・・最近の中国商品が頭をよぎったものですから
ＸＰがセキュリティーアップデートするだけでよく起動しなくなる
とは知りませんでした
セーフモードも立ち上がらなくなるんですね
ハードディスク内のリカバリー用のLenovo Careボタンもきかなくなるんですね
なるほど　よくあることなんですか
これは　大変だ　直ったとしてもこんなことが　よくあるんでは
怖くてセキュリティアップも出来そうにない

書込番号：6729286

[かっぱ巻]

まあ、まれにあるぐらいで、良くあるかどうかは疑問ですが・・・

＞中国人の作るものは　なんでもこんなもんなんでしょうか

などと書いたので、こういう反応になったのでしょう。
食の安全性、玩具の回収などトラブル続きなので、安易にお書きになったのかもしれませんが・・・

書込番号：6729296

[saiaku]

先ほど、レノボに連絡しまして　いきなり修理となりました
買って２４時間経ってないのに・・・・
結局BIOS画面も出ませんでした・・・修理後もアップデート
の度に　こんなことが、よくあることならと思うと
とても　不安なパソコンです

書込番号：6730027

[saiaku]

先ほど　宅急便にてIBMサービスセンターに送りました
いつ　直ってくるのか　わかりません
アフターセンターの人もよく判らないと言ってましたので
原因は不明です
しかし　上記の　Birdeagleさん　に教えてもらうまで
ウィンドウズアップデートの重要な更新なども
自己責任の範疇だったとは知りませんでした
あれは　てっきり、OSの不具合を修正するもので
マイクロソフトの責任範囲かと勘違いしていました
”WinUpdateで動かなくなるなんてよくあること”
ってのを　マイクロソフトも明記してもらいたいものです
知らない人は多いと思いますから・・・

書込番号：6731213

[御剣冥夜]

修理対応になってよかったですね。

中には「仕様です」と片つけるようなメーカーも
ありますからね。

書込番号：6731265

[都会のオアシス]

＞ウィンドウズアップデートの重要な更新なども自己責任の範疇だったとは知りませんでした
私はそうは（自己責任とは）思いませんね。
職場ではウインドウズアップデートは強要されますし、個人でも必ず行っていますが今まで動かなくなったことは一度もありません。

書込番号：6732209

[萬屋]

本日の最安値
六万四千五百円也。

OSの更新が自己責任とはこれ如何に。

VistaのSP1をどんなPCより楽しみにしてるんですよ(^-^)/

書込番号：6732279

[ネオテッチャン]

>結局BIOS画面も出ませんでした・・・修理後もアップデート
↑
これはアップデートが直接の原因ではないと思いますよ

今の機械はほとんどが「ゲジゲジ虫」なのでメーカーでも部品交換＝基盤ごと交換で対応しているのが実情だと聞いています。

BIOSすら立ち上がらないというのは明らかに機械的な故障と判断します。
※BIOSのアップデート中に「飛ばした」というのはまた別ですけど・・

メーカー修理は適切な判断ですね。

良くあることではないですが、たまたまはずれ品だったと思いますけど・・・

早く直ってくると良いですね。

書込番号：6734268

[single!!]

しかし、日本人であるはず？、の貴方の書き込みは意味不明ですが。
小学校でちゃんと勉強しました！？

書込番号：7180868

[ネオテッチャン]

single!!さん

>日本人であるはず？、の貴方の書き込みは意味不明ですが。

・・・誰の何処の書き込みのことですか？

>小学校でちゃんと勉強しました！？

・・・きついですね。思ってもこういう事は書かない方が良いと思いますよ！
他の人から反感をかいます。

久しぶりにここの書き込み読みましたが、修理しても駄目とは・・・。
友人が半年前にこの機種を購入して使っていますが、ここに書いてあるようなことは皆無で快調に動いているんですけどね。

修理はACアタプターを含め、全ての付属品を送られたのでしょうか？
※実は原因は本体ではなく、電源が少し過電圧で・・・なんてことも考えられますが・・どうでしょう？
修理に出すとき、または、出している間にメーカーへ「ACアダプターもチェックするよう」依頼した方が良いです。
過電圧が原因の場合、過電圧度合いが少ないといきなり壊れません。徐々にパーツを傷めていき、あるとき壊れ、動かなくなります。２，３日で壊れる場合もあれば、何年か後に壊れる場合もあり、さまざまですので、ACアダプターや各基盤電源部の入力・出力電圧、電流がメーカー基準値に収まっているかどうかもチェック依頼すると良いと思います。

また、購入後、メモリー増設などは行っていませんか？
※この機種に限らず、パソコンでは、まれに、メーカーの違うメモリーを追加すると相性問題で起動しなくなることがあります。

修理に出した際、メーカーでの起動テストはどうだったのですか？
「壊れた」と送られてきてテストもせずにいきなり基盤交換するとは思えないのですが、メーカーでのテストでもBIOSすら起動しなかったのでしょうか？

１度目の修理はどの部分を交換したのでしょうか？
仮に意味がわからなくても、聞いておくと良いでしょう。
※「マザーボードごと交換し、また同じ症状が出た」というのであれば、電源が原因かもしれませんよ。

別スレに書いてあった「今度はモニターが映らなくなった」というのは、PCは起動して動いているのにモニターが映らないのですか？それとも起動しないのですか？

前者で考えられるのは「液晶本体の故障」「単なる配線ミス」です。「配線ミス」の場合ですが、ノートPCの場合、写真のフイルムのような線でモニターとマザーボードが接続されています。古いPCでは、そのコネクター部分の接触不良がよくあり、私が所有していたノートもまれにモニターが映らなくなることがありました。この場合、修理した際の取り付けミスが考えられます。・・・あまりにも古くて、保証とかの問題外でしたので、実際に自分で直し、使っていましたが、コネクターが馬鹿になっており、部品調達ができないので今では使っていません。その他、液晶モニター内の接触不良、バックライト切れ、本体とモニターの接続部分の接触不良も考えられます。

後者の起動しないという状況であれば、前述のとおり、電源関係や他の原因を指摘し、メーカーに確認をとらせるべきでしょう。

原因が特定できず、各指摘をしてもメーカーが投げるようであれば、付属品も含め、全て新品の同機種に交換させる（その際従来PCのシリアルナンバーなどチェックしておくこと、新しいPCの保証書に交換日の日付を書かせ、証明印をさせるなど、saiakuさんが損をしないようこと細かくメーカーに依頼、指示をすること）のが良いでしょう。

余談ですが、今回のように修理ということになれば、データーを無くすことになりかねません。大事な文章や写真など個人的なファイルは常にバックアップを取るか他のメディアへ保存するようにしましょう！他のメディアへ保存した場合でもバックアップは必要ですよ！

私の場合、個人で作ったファイルは内蔵HDDには保存してません。自作PCの他、メーカー製PCも何台か持ってますが、メーカー製PCを使う場合、購入してすぐにフォーマットして組み直します。具体的にはパーテーションを切り直し、余分なソフトはレジストリー、ファイル全て排除。DISK X Tool などのツールソフトを使い、ウィンドウズが持っている余分な壁紙やアイコンなど自分が使わないものは全て削除します。最も軽くした初期状態でバックアップソフトを使い、Cドライブの中をあらかじめ作っておいた他のドライブへバックアップする。※初期のバックアップファイルは将来的にも消さずに、取っておき、DVDなどの他のメディアへもバックアップしておく。という手法を取っています。更に使い込んでいる内に新しいソフトをインストールしたりして環境が変わるたびにCドライブのバックアップを定期的に取っています。
この手法は「何らかのトラブルでエラーが出るようになった場合」や「ウイルス・スパイウエアー対策」にも有効です。例えば、エラーが出るようになった場合でもウイルスに感染した場合でも、症状が出る以前の状態へワンクリックで「復元」できます。つまり、機械的な故障には対応できませんが、「ソフトやシステム的な原因」なら全てこの手法で復活できるというわけです。また、原因追求する場合でも非常に便利です。

参考にしてください。

書込番号：7181330