『サポートはどうでしょうか？』のクチコミ掲示板

購入しようかどうか迷っています。
一番気に掛かっているのが、困ったときのサポート。
某掲示板で「サポートには期待するな」っぽいことが書いてあったんですが、実際はどうなんでしょう？
サポートを利用したことがある方、善し悪しともに経験談を教えてください。

書込番号：4088720

[hotman]

>サポートを利用したことがある方、善し悪しともに経験談を教えてください。

サーポーのには当たり外れがあるんで何とも言えないんではないでしょうか。
（実際お話する相手が、会社じゃなくて人ですので）

それと、初心者にとって良いサポートがスキルを積んだ人間にとってもよい対応とは一概には言えないので．．．。

書込番号：4088964

[YU_KI]

名前を変えたkwbtyです。

＞サーポーのには当たり外れがあるんで何とも言えないんではないでしょうか。
それと、初心者にとって良いサポートがスキルを積んだ人間にとってもよい対応とは一概には言えないので．．．。

とのことですが、「期待はしないほうが」と思った方がいいのかもしれませんね。
ある程度のトラブルなら自分で対処できますが、修理が絡むとなると心配……の知識しかないもので。
参考になりました。ご意見ありがとうございました。

書込番号：4111843

[ｈｏｔman]

↑
どのメーカーも、ってことです．．．。

書込番号：4112093

[quup]

おじゃまします。
hpのサポートは液晶を壊したときの対応がいいですよ。自分で液晶を取り替えたいとかちゃんと言えば見積もりで液晶部分だけの値段で出してくれます。まだ頼んでませんが。。サポートセンターの人には自己責任ですから分解時にほかの部分とか壊したら自己責任です。っていわれますけど。(※:↑こんな風にはいわなかったけどｗ)
　でもNECにもパーツ関係で問い合わせたら液晶画面パーツの内部のケーブルとかも出してくれた。でも自分は6年位前のパーツだから全機種パーツ頼めないと思うけど。ただ、頼んだ経由がPCショップだから怪しいけど(怪しくはないか)バーツはダンボールにちゃんと入って届く。　すいません。長かったかもしれないです。

書込番号：4119172

[ｈｏｔman]

>自分で液晶を取り替えたいとかちゃんと言えば見積もりで液晶部分だけの値段で出してくれます。

ちなみにおいくらになるんでしょう？

書込番号：4123831

[quup]

この前みつもってもらったら10万円でしたからぁ〜　「残念!!」
てなわけです。でもなんかサポート体勢が悪すぎる。女のサポートがでたときはほとんど話しにならない。

書込番号：4243372

[ｈｏｔman]

わざわざご返答ありがとうございます。

長い時を超えて．．．。

書込番号：4246002